圖片來源 @視覺中國
文|文娛 Talk,作者|何容正
愛奇藝又雙叒叕漲價了。
11 月 16 日零時起,愛奇藝對黃金 VIP 會員及星鑽 VIP 會員訂閱價格進行更新,其中黃金 VIP 會員連續包月漲至 25 元,普通月付費 30,星鑽 VIP 會員連續包月漲至 45 元,普通月付費漲至 60。
漲價 3 塊,得到的贈品是高位熱搜一條。
這是愛奇藝繼去年 12 月 15 日漲價之後的又一度漲價。
2020 年 11 月,愛奇藝宣布會員價格從連續包月價格從每月 15 元調至每月 19 元,大漲 26%。到 2021 年 12 月,又上漲一輪,來到了 22 元(連續包月),漲幅 14%,直到今年的 25 元,相比 2020 年之前的 15 元,連續包月的會員價格已經上漲了 67%。
這一輪漲價,愛奇藝同樣也沒在輿論陣地讨得好處。
消息一出,就立刻沖上了微博高位熱搜,漲價自然都是罵聲一片。有不少用戶反饋:"15 日的官方漲價通知在哪裡?"" 為什麼偷偷漲價不告訴我 "" 廣告推送滿天飛,漲價通知局部悄悄來?"。
甚至有評論指出,早在去年的漲價通知裡愛奇藝就标注了價格有效期,質疑愛奇藝暗戳戳地推行一年一漲,同時還和用戶大玩文字遊戲," 原來心思都花在這上面了 "。
一個月 30 元,到底算不算貴?
在回答這個問題之前,我們先來看看目前各大視頻平台的收費标準:
(圖片來源見水印)
愛奇藝這波漲價之後,剛好與騰訊優酷持平。各家都到了連續包月 25 元、普通月卡 30,連續包季 68、普通季費 78,連續包年 238、普通年費 258 的階段。
" 這是要參考奈飛,有爆款内容就立刻漲價嗎?" 一怒之下,完完取消了原本固定訂閱的年度連續付費會員訂閱。
雖然她也很表示,網友們吐槽歸吐槽,罵歸罵,該付費的時候,大部分人還是會掏腰包的," 沒有任何辦法,現在電視端的投屏都要另外付費了,平台又無恥地限制登陸設備數量,想看就得花錢。"
據用戶反饋,除了漲價,愛奇藝還開啟了限制多台設備上登錄的權限,一個賬号限制同時在兩台設備上登錄,同一 VIP 賬号最多允許 5 台設備登錄。很顯然,這樣的無非是為了最大程度避免大家互相使用一個賬号的情況。
除了對于各家價格水漲船高的不滿,作為視頻平台資深付費用戶,愛奇藝此次漲價讓李泉倍感憤怒的主要原因,還在于平台對于漲價通知的 " 偷偷摸摸 "。" 我是在朋友圈看到的有人轉發漲價的通知,輾轉半天才在 app 消息裡看到通知。"
李泉表示,這樣的 " 難看到 ",讓他産生了一種平台試圖小聲翻篇 " 偷偷扣錢 " 的糟糕消費體驗。
同時李泉還反饋道,在去年的漲價通知裡,愛奇藝就玩起了文字遊戲," 去年漲價的時候,标注的時間截止是今天,而今年漲價的通知裡,時間截止到明年 6 月,那明年 6 月是不是又要漲一次?從一年一漲到半年一漲?"
李泉也坦言,對于核心付費人群來說,隻要有好的内容,平台一年漲價 3 元,其實不是問題,問題在于,用戶為會員付費之後,平台依然會想方設法再次壓縮會員的權益。不提超前付費和單片付費(這兩個部分 " 用戶自願 " 的抗辯空間無限,就不讨論了),除了内容本身之外,最初趨勢用戶付費的最大因素之一是跳過廣告。
但如今,視頻平台的廣告依然無孔不入——暫停頁面、無法拖動跳動的部分情況、中斷劇情的中插等等。花了會員的錢,依然躲無可躲。
此外,一個各大平台共同的行為,大部分的項目在非會員全面收官之後,都會轉會員播出。也就是說,非會員觀看内容是有時效的,在内容完成周期性的更新之後,就進入了非會員不能觀看的别無選擇。
這些反饋也說明了,在平台會員付費這件事上,一個月 30 元,平均單天 1 元,便宜不便宜這個問題,不同收入的人群有不同的反饋,核心問題其實還在于平台能給出讓用戶回答 " 實惠 " 的内容産出嗎?
節衣縮食,棄增長換盈利
"《蒼蘭訣》盤活愛奇藝。平台 8 月新增用戶數再創新高,當月新增近 1 億的用戶。"
盡管彼時官方未對此消息進行确認回應,但消息一出,迎着愛奇藝三季度再次實現盈利的财報數據,愛奇藝這個曾經總是被貼 " 孱弱 " 标簽的平台來說,似乎有蒸蒸日上之勢。
但從财報數據的具體反饋來看,愛奇藝利潤增長核心目前依然來自節衣縮食。
今年以來,為實現盈利,愛奇藝率先開啟節衣縮食模式。三季報顯示,愛奇藝營收 75 億元,同比下滑 2%,環比增長 12% ;淨虧損 3.956 億元,上年同期淨虧損 17 億元;基于非美國通用會計準則财務指标(non-GAAP)歸母淨利潤 1.87 億元,去年同期為虧損 14 億元,上季度為 7825 萬元。
雖然從數額上來看,與過去幾年的連年巨虧相比,不算大賺一筆,但愛奇藝确實已經連續三個季度實現運營盈利,累計盈利近 12 億元。
愛奇藝首席财務官汪駿曾在去年第四季度财報公布時提到:很多第四季度的措施實際上對後面的幾個季度都會有持續性的影響,也會持續體現在後面幾個季度的财務報表當中。即,圍繞着 " 降本增效 " 為核心導向的一系列優化組織結構、聚焦核心業務舉措效果,會在之後的财報數據中體現出來。
愛奇藝将之稱為冷靜增長策略(還得是你們會造詞啊)。
舉措也很具體——裁員和業務豐富性的收縮。
裁員就不必說了,去年 12 月," 裁員幅度超過總員工數的 1/4" 的消息言猶在耳。内容豐富性這一點甚至在其内容業務盤表象上就已經較為顯著。
據雲合數據,愛奇藝在三季度上新劇集數量 39 部,同比減少 7 部;上新綜藝 25 部,同比減少 6 部。龔宇也表示,愛奇藝在内容方面策略是減少數量,提高質量。數量在減少,質量也确實有一定進步。
需要關注的是,一方面,愛奇藝本年度劇集的确表現良好。據雲合數據,三季度該平台劇集正片有效播放量 279 億次 ( 同比下滑 2%,環比增長 8% ) ,播放量居視頻平台首位。Top10 劇集播放量項目中, 愛奇藝占 5 席 ( 含拼播 ) 。
其中,《人世間》《蒼蘭訣》《罰罪》3 部爆款劇熱度值先後破萬,加上第四季度熱播的《風吹半夏》以及《卿卿日常》,今年目前已有 5 部劇集熱度破萬。
這邊劇集繁花似錦熱火烹油,另一方面,原本為愛奇藝内容扛大旗的綜藝類目,本年度卻堪稱寂靜無聲。放在暑期檔的《中國說唱巅峰對決》《一年一度喜劇大賽 2》都沒能撐起綜藝的大盤業績。(2022 上半年,愛奇藝 " 塌了 " 半邊天)
漲價之後呢?
内容成本收縮換盈利,能持續多久?
财報數據反饋上,2017 年愛奇藝内容成本為 126.27 億元、2018 年 210.61 億元到了 2019 年已經高達 222 億人民币、2020 年有所回落,這一數值為 209 億人民币。
最新的數據,2022 年三季度财報數據顯示,内容成本當季支出 43 億元,同比下滑 19%,2022 年一二季度,分别為 44 億元和 39 億元,與去年同期相比分别縮水了 10 億元和 12 億元。
從收入結構來看,三季度,愛奇藝會員收入 42 億元,占到總營收的 56%,其中的貢獻榜前三,分别為《蒼蘭訣》《罰罪》《天才基本法》。季度日均訂閱會員總數為 1.01 億,同比去年的 1.05 億下降 4%,環比上季度的 9830 萬人有所增長。
增量不增收。而這也就促成了愛奇藝着急漲價以提升 ARPU 值(每單位用戶付費)的 " 吃相難看 " 行為。
廣告收入為 12.5 億元,同比下滑 25%;版權轉售和其他收入占收入比上升,分别環比提升 2.6% 和 6.7%。另外,愛奇藝内容分銷收入為 7 億元,同比增長 16%;其他收入 12.8 億元,同比增加 27%,環比增加 84%,主要受短視頻版權合作收入驅動。
衆所周知,擺在視頻網站盈利難面前有兩座大山:收入端會員與廣告的兩難以及内容端的高昂成本。愛奇藝對内容成本的控制還将繼續。
就綜藝領域的布局而言,有綜藝團隊曾對 kk 表示,目前平台的政策是招商達到一定成本的覆蓋,才會立項。劇集項目過會的難度也日漸攀升,愛奇藝高級副總裁楊蓓曾透露,今年的爆款劇《蒼蘭訣》經曆了 19 版評估和 8 次劇本會。
這樣的高壓之下,愛奇藝本年度的項目,還有大部分是來自兩年前的儲備。别忙着對比奈飛的價格為漲價做說辭,長視頻是長期内容生意。消耗完這一批項目,成本繼續收縮,項目銳減之後,未來的内容供給能不能撐得起這連續包月 25 元,普通月費 30 元的漲價?這個問題愛奇藝恐怕得好好謀劃謀劃了。
文中完完、李泉等均為化名。