淘特反哺淘寶低價
阿裏回歸低價的一年多以來,淘特反而成了最尴尬的存在。
淘特,又稱淘寶特價款,是阿裏在消費升級時對标拼多多衍生出的業務部門,低價是它的主基調。
如今消費降級大趨勢下,阿裏卻并沒有将淘特作爲低價競争的主力軍。
晚點 LatePost 獨家報道,淘寶平台上的商家和商品即将遷回淘寶。未來,淘特商家的主要經營陣地将轉移到淘寶,商品保留曾經的銷量、評價等各類數據标簽。
報道稱,2024 年 2 月,部分淘特商家已收到通知,正陸續進行遷移測試,以優化更多細節問題。
對此消息,淘寶天貓方面回應:淘特業務會繼續發展,同時增加手淘的全量供給來服務淘特原有市場用戶。
圖源:微博
這意味着淘特将逐漸融入手淘,爲後者帶來更多性價比市場的競争力。
需要注意,淘特 APP 不會關停,用戶還可以繼續消費,也有運維支持,隻是停止了相關運營,商家在淘特和手淘兩邊都有保留。
近一年來,阿裏在财報中對淘特的着墨并不足,在 2023 财年(截至 2023 年 3 月 31 日止 12 個月),制造商在淘特上直接向消費者銷售的産品的付費 GMV 同比增長超過 40%。
事實上,淘特在阿裏的存在感确實越來越低,不僅多名核心員工調任淘寶,用戶和商家也在逐漸流失。
同年 2 月,淘特原産品負責人張勝(花名:鄒衍)調任大淘寶平台發展中心,負責淘寶 " 價格力 " 戰役執行。
到任後,鄒衍将淘特類自營的供給業務 " 淘工廠 "、"N 元 N 件 " 的營銷方式與原淘寶的百億補貼整合爲 " 淘寶好價 " 頻道。同時,推出的 "3 元 3 件 ""9.9 元三件 "" 全場包郵 " 等玩法,也能看到不少淘特的影子。
4 月,淘特業務負責人汪海(花名:七公)調任淘寶,負責中小商家發展中心,管理包括淘寶服飾、寵物等非标行業。同時,淘特的産品、運營、直播業務等各條線都有員工轉崗到淘寶。
去年 3 月就有媒體曝出," 淘特團隊大部分人員合并到大淘寶 "" 淘特 App 處于半放棄、半維護狀态 "。
當時有淘特相關負責人回應稱,2023 年淘特繼續加碼産業帶,會有更多小二直接工作在産業帶,由此帶來一些業務調整,不是什麽戰略變化。淘特 App 會一如既往服務好用戶,淘特也不會合并到淘寶。
另據一位淘特員工爆料,淘特此前的平台商家數量在百萬級别,其中持續經營的比例并不高;到 2023 年,有經營能力和經營意願的商家、有價值的商品已在陸續減少。
晚點 LatePost 獲悉,去年 6 月淘天集團内部已經有要将淘特商家和商品遷回淘寶的信号,隻不過因爲一些原因擱置了。
2023 年底,随着新任淘天集團 CEO 吳泳銘上任,淘特遷回淘寶的項目逐漸重啓。2024 年初,淘特商家、商品的遷移開始推進。
淘特的存在感越來越低
在阿裏最初的設想裏,淘特的存在更多是爲了抵禦拼多多的侵蝕。
2020 年 3 月,淘寶特價版正式上線;2021 年 5 月,淘寶特價版更名爲 " 淘特 "。
阿裏起初也非常重視淘特,持續加大補貼投入,其低價策略确實發揮了一定作用。
據統計,淘特在上線 9 個月時,其用戶規模就達到了 1 億;21 個月後,用戶規模突破 2.8 億。
圖源:淘特 APP 截圖
第三方機構 QuestMobile 數據顯示,截至 2021 年 6 月,淘特用戶中 78% 與拼多多相重合。
在 2022 年财政年度報告中,阿裏對淘特進行了高度評價:" 淘特在 2022 财年實現高速增長,年度活躍消費者在截止 2022 年 3 月 31 日止 12 個月超過 3 億,爲阿裏巴巴生态體系帶來增量流量,超過 20% 的淘特年度活躍消費者是之前從未在淘寶或天貓購物的用戶。"
然而淘特的快速增長,高度依賴于阿裏的資金投入。2022 财年,阿裏的經營利潤同比減少 416 億元,阿裏稱 " 主要由于我們對淘特和淘菜菜的投入增加、爲用戶增長而增加的費用,以及我們支持商家的舉措。"
同時,淘特這種花錢買量的方法顯然無法建立起拼多多般合理的人效。盡管 2022 年淘特年度活躍消費者達到了 3 億,但和拼多多相比仍然沒有更加突出的差異和優勢。
而 2022 年之後阿裏開始強調降本增效,燒錢的淘特也開始走下坡路。無論是低價消費心智,還是流量玩法,淘特都沒能實現突破性進展。
到了 2023 年,雷鋒網獲悉,淘特的補貼力度已經不如之前那麽大。
用戶和商家也出現了大量流失。第三方數據顯示,去年 2 月,淘特的日活躍用戶還有 2789 萬,到去年 9 月,就隻剩 1000 萬,接下來的半年,也都隻勉強維持在千萬量級。
相比之下,拼多多的異軍突起來得更加迅猛。2023 年年底,憑借着出色的三季度業績,拼多多市值大漲,甚至超過了阿裏。
當時,馬雲還罕見的在内網回複:" 祝賀拼多多過去幾年的決策,執行和努力。誰都牛 x 過,但能爲了明天後天牛而改革的人,并且願意付出任何代價和犧牲的組織才令人尊重。"
下沉市場的厮殺早有苗頭,阿裏有淘特,京東有京喜,但很顯然他們并沒有訴諸全力,主攻低價的拼多多實現了壓倒性勝利。
随着消費升級的泡沫散去,阿裏、京東雙雙落人一步。
淘寶将面臨更大的競争壓力
去年 5 月,馬雲召集淘天集團各業務負責人開了一場小範圍的溝通會,在馬雲看來,接下來是淘寶而不是天貓的機會,阿裏電商應該 " 回歸淘寶 "。
回歸淘寶,就是回歸低價。随着 " 價格力 " 戰役打響,淘寶相繼在 APP 首頁推出 "99 特賣 " 頻道、内測 " 同款比價 " 功能、五星價格力工具等。
淘寶還将聚劃算百億補貼升級爲淘寶百億補貼,主攻優質低價供給。去年 618 前夕,淘寶首頁 C 位再度調整爲 " 淘寶好價 " 頻道。到了雙十一,淘寶更是首次推出 " 官方立減 ",價格直降 15%。
在這種趨勢下,淘寶正在成爲阿裏直面價格競争的主要陣地。
原本淘特就是從淘寶中獨立出來的業務,但卻沒有從根本上遏制拼多多的侵蝕,甚至不能爲阿裏大盤加分,其營銷費用正在大幅削減阿裏的盈利能力。
多而不精,是阿裏過往業務擴張所暴露出的問題。而随着阿裏的轉型升級,聚焦核心業務,退出非核心業務,正在成爲集團的主旋律。
阿裏正進一步放大淘寶自身的優勢和特點。淘特的融入,将爲淘寶進一步增加低價供給,吸引更多新用戶。
目前電商行業價格戰仍然沒有停息,不僅僅是阿裏,京東也早已拿起了低價武器,抖音電商近期也将 " 價格力 " 設定爲了 2024 年優先級最高的任務。
競争日益激烈,想要實現超越并不容易。淘寶此前雖然已經推出了 " 百億補貼 "" 僅退款 ""1 元購 " 等打法,但成爲第二個 " 拼多多 ",并不意味着超越。
淘特沒能突破自身的桎梏,或許重新聚焦的淘寶,能帶來新的驚喜。
作者 | 潘多拉