圖片來源 @視覺中國
文 | Morketing,作者 | Innocent Roland
把成本 20 元的茶葉賣 8 萬 8 的 @老九好茶 7 天漲了一百多萬粉絲;7 塊錢的牛奶轉手賣 100 塊的 @臨期也狗 一個月漲粉 144 萬;自稱奸商協會卧底,曝光食品行業亂象的 @尖商胖丁 抖音單月漲粉 141 萬,快手漲粉 54 萬。
除了漲粉極爲迅速之外,最讓人感到疑惑不解的還是他們超高的銷售額,相比上一個曝光行業内幕爆火,但随之開啓變現之旅後就風評迅速兩極分化的辛吉飛不同," 奸商們 " 似乎反而更受消費者的信任,@老九好茶 直播帶貨,場均 100 萬~250 萬銷售額,@臨期也狗 一個月 GMV 預估在 500 萬至 750 萬,@尖商胖丁帶貨十九場,預估總銷售額爲 500 萬至 750 萬。(數據來源:飛瓜數據)
忽如一夜春風來," 奸商 " 似乎成了短視頻平台最新的流量密碼。
行業内幕爆料古來有之,變現才是難題
事實上,這種類似行業揭秘類的人設并不是什麽新鮮名詞,隻不過放在 20 年前,他們似乎有一個更正式的名稱——暗訪記者。甚至可以說,這類行業内幕揭秘,早就變成了早期電視台記者們玩爛了的節目内容,比的就是誰能挖出更狠、更緻命的内幕,最好是那種能讓觀衆看上兩眼就忍不住爆粗口的,那簡直就是今日最佳新聞頭條。
随着互聯網時代的到來,這類型的内容依舊是經久不衰的熱議話題,諸如知乎這類網絡問答社區,最常見的就是各種行業内幕消息,一提到 " 内幕、爆料、絕密 " 等字眼,通常會使用戶産生強烈的好奇心和 " 看熱鬧不嫌事大 " 的圍觀心态,從而引起大批用戶湧入視頻進行觀看并促使分享轉發。
至于回答内容,自然也是有真有假,不然也不會有那句知乎經典名言:" 上知乎,分享你剛編的故事。"
如果真的回憶這些内容,不難發現一些爆料類博主人設崩塌的案例,諸如 30 天回答了 120 個不同行業的内幕,從大學畢業開始算,平均每 20 天換一份工作之類的情況出現。但對觀衆來說,這些事情是真是假其實無人在意,一方面自然是人們天然的好奇心和對自己不了解的行業的好奇,另一方面這些内容也能成爲未來和其他人聊天時的談資。
到了視頻時代,這也是經久不衰的流量密碼,甚至由于視頻有更多實拍内容,反而更容易取得觀衆的信任。
然而,這種類型的内容自然是能夠獲取足夠多的流量,但如何把流量變成真金白銀才是這類博主最大的難題。事實上,不少觀衆也在評論區提出過類似的疑惑。
畢竟絕大多數調查或者暗訪類的,或者更直白一些,以揭露行業内幕的正義使者形象出現的,本身并不是行業從業者的博主,想要變現最常規的方案就是廣告或是直接進行電商售賣。問題就在于,這類視頻創作者,本身就是在通過揭秘各種内幕來引起粉絲的關注,那麽在這個過程中就隻能錯開自己瞄準的賽道來接商單。
但無論是接廣告還是直接帶貨,這一行爲的本質依舊是用自己的信用來爲産品做背書。畢竟觀衆的邏輯很簡單,既然能調查出如此之多的行業内幕,那麽自然也能調查出自己推薦的商品是否有問題,一旦選品上出錯,就意味着自己的信用大打折扣。觀衆就會開始懷疑以往的内容是否存在造假的可能性,充滿正義感的人設崩塌迎來口碑的兩極分化幾乎是無可避免的。
靠揭露添加劑的博主辛吉飛的口碑出現反轉,引來大量争議,恰恰就是從他開始帶貨 " 蘑菇提取天然味精 " 開始的。
那麽,接互聯網大廠的推廣總不會出現問題了吧?很遺憾,這裏雖然不會帶來什麽信用危機,但并不是所有人都能接到這類廣告的。例如,互聯網行業中砸錢砸的最厲害的拼多多,幾乎各類視頻都能看到 " 百億補貼 " 的推廣内容,但仔細對照後不難發現,能接到拼多多廣告的幾乎都是各個分區内的頭部網紅。
更不用說,這類調查、取證、分析、檢測之類的每一個環節,都是需要投入巨大的時間和精力,乃至資金成本,否則很難深入調查,挖掘到那些不爲人知的真實行業内幕。
那麽此時還要靠電商變現,就意味着還需要一個巨大的選品部門,如果不能做到頭部,幾乎不可能養活如此龐大的團隊。否則幾乎隻能作爲一個不大不小的腰部網紅,很難成就頭部。
" 奸商人設 " 掃清變現阻礙
于是,一類新型人設開始出現了,既然正義使者隻要帶貨就容易人設崩塌,那爲什麽不直接試試 " 奸商 " 這個人設呢?
畢竟,本來就是奸商,掙錢才是真的,不掙錢反而是人設崩塌,就像網友評論的一樣:" 你知道他在騙你,主打的就是一個真誠。" 畢竟,過去各類博主的主流套路是 " 利他 ",即所有的事情都是在爲了自己的粉絲考慮,找到好的産品給粉絲,把價格打下來給粉絲,粉絲都是我的家人。
但這種利他本質是反人性的,消費者心底一直有一種無法抹去的懷疑感,然後随着各類網紅收入被曝光,頗有幾分郭德綱相聲裏說的,爲什麽演員上台不讓帶飾品?觀衆看看演員,看看票,心底難免冒出一句:" 這貨買首飾花的都是我的錢!"
這點在對舞台上的演員都頗有幾分損害,更何況是以 " 利他 " 爲人設根基的各類主播呢?于是往前來看,基本上各類主播隻要做大,在選品上出現一次問題,基本就很難翻身。
與之相反,這類奸商主播,人設的核心則是符合人性的 " 利己 ",仔細觀察近期火起來的主播,無論是 7 天漲粉百萬的 " 賣茶老九 "、" 臨期也狗 " 還是 " 尖商胖丁 ",主打的就是一個真誠,基本上已經到了光看這個笑容,就知道這幾個不是什麽好人的地步。
甚至從某種程度上來說,他們的人設幾乎可以算是臉譜化到了極緻,甚至在各類視頻的頭圖裏也都在凸顯符合人們想想中的奸商風格,在配合上市井煙火氣息的表演和說話風格,以及各類搞笑接地氣的段子,人設幾乎是穩定的立住了。
例如,賣茶老九的經典發言就是作爲一個正經的茶葉主播,選品很有底線,很有宗旨:" 利潤拉滿,質量不管,不管粉絲死活,下播洗澡按摩,放下個人素質,享受缺德人生 "。
本來,按照邏輯來說,這類話說出來,大概率是要被粉絲反感的,但有趣的是,粉絲似乎還挺喜歡這種套路,很多粉絲留言:" 一天不被老九騙,就渾身難受。明明可以搶我的錢,老九卻還會送我一包成本 20 的茶葉。真的是大大的好人。"
畢竟,經曆了這麽多年互聯網時代的洗禮," 家人們 " 逐漸變成了微商套路,更何況不是每個主播都是超一線頭部,對品牌方有極強的議價能力,最終 " 把價格打下來,全網最低價 " 變成了一種套路,這個時候,這種明擺着我就是要掙點錢的真實感,反而能讓消費者更安心一些。
不一定最優惠,但一定最好笑
人設隻是掃清了變現的障礙,但漲粉純粹依靠人設可不一定好用,畢竟就像上文說的一樣,全網從來不缺乏各種打假、測評、揭幕、内幕等等類型的博主,想要吸引粉絲群體,最終還是得回歸到内容層面上來。
内幕知識是入門的基礎能力,無論内容到底是真的還是編的,别出心裁炒出人們的想象是這類内容的基礎中的基礎。事實上,這類故事有真有假,有的是自己經曆,有的完全靠想象。各類網站上有的是相似的話題:" 我一直覺得 XXX 講的内容質量很高,直到他講到我的專業領域。"
這也說明一個問題,行業之間的鴻溝比我們想象中的大不少,所謂隔行如隔山正是這個道理,幾乎所有行業都有自己的黑話、習慣、和專業知識,這些對于不了解該行業的人來說幾乎很難判定對方的内容真僞。比如互聯網行業諸如抓手、閉環、賦能、協同之類的黑話,别說外行,有的時候就是從業者聽了也覺得頭疼。
因此,把内容編的符合邏輯,甚至是讓外行聽起來就真實,比内容是否真的真實更重要,而決定能不能産生爆款的關鍵就是各類能夠讓人産生記憶點的金句,或者說這才是能讓諸如老九這類博主蹿紅的關鍵。
比起過往,依靠烘托緊張、憤怒的氣氛,通過制造焦慮感來讓吸引流量,泛娛樂的内容的受衆和粉絲粘性顯然更高,用戶往往也更加喜歡,畢竟現如今的環境讓人焦慮的問題太多了,焦慮制造的多了就不值錢了,觀衆也不需要被教育,樂就完了。
這點,從老九粉絲的回複裏也能看出一些端倪——段子一個不落,東西一個不買,上播就看,下播就散,分币不花,主打陪伴。
甚至從某種程度上來說,甯願在 好茶 這裏被明着騙,也不想在其他博主那裏吃暗虧,畢竟還聽了一場段子,更何況,這幾位的直播幾乎不是在倉庫,就是在線下的店鋪當中,這些都是某種程度上的信用背書,更何況,有線下門店和倉庫,還能有一種跑得了和尚跑不了廟的感覺。
而且這類博主幾乎做的都是自己的本行,在選品、渠道、供應鏈方面都有一些積累,至少不需要和專業主播一樣從 0 打通,對于成本和貨品的把控力都更強一些,即使是出現了一些問題,也對于人設沒什麽太大影響,不會面臨瞬間失去大量粉絲的風險。
結語
總的來說,内幕消息迎來了人們的關注,用幽默和接地氣的風格留住這些用戶,最終用 " 奸商 " 這一人設掃清了變現的阻礙,于是 " 奸商爆料 " 恐怕會在未來一段時間裏成爲流量風口,甚至越來越多。
事實上,近期已經有越來越多諸如各行各業的爆料号出現,其風格甚至長相都與老九頗爲接近,但不可否認的是目前這幾條賽道的客單價都不算高,計算老九每天嘴裏說着一餅茶賣 8 萬 8,實際銷售的商品單價幾乎沒有天價産品,講這種模式複制到其他行業中去,客單價或許會成爲第一重阻礙。
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