手一抖就會跳轉廣告
手機稍微傾斜一點
也會跳轉廣告
想點擊 " 跳過 " 廣告
更是十有八九會跳轉廣告
……
近日
不少用戶在社交平台吐槽
稱其手機常被 " 搖一搖 " 跳轉廣告打擾
一不小心就會跳轉到購物平台
11 月 15 日
江蘇省消費者權益保護委員會表示
手機 " 搖一搖 " 跳轉廣告
侵犯消費者權益
應在征得用戶同意之後
方能開啓此類功能
今年 " 雙 11" 期間，手機廣告跳轉頻率之多、速度之快，引起消費者的嚴重不适和反感。各大購物平台争搶着各大 APP 的開屏頁面，整個互聯網上出現了大大小小的 " 傳送門 "，輕輕晃動一下手機，瞬間就會跳轉到某購物平台。
江蘇省消保委表示，廣大手機用戶在使用不同軟件進行學習、工作和娛樂的過程中被迫跳轉到購物軟件浏覽廣告，這不僅浪費了用戶的時間，更是對其權益的侵犯。這種 " 搖一搖 " 自動跳轉的開屏廣告剝奪了消費者的自主選擇權，消費者進入廣告頁面并非出于本意，而是源于商家的 " 誤導 "。同時，" 搖一搖 " 跳轉頁面往往離不開手機陀螺儀和運動傳感器數據的調用，這也涉嫌違規收集信息、過度索權甚至侵犯用戶隐私等問題。
針對該現象
相關部門曾出台政策加以規範
2022 年 12 月
《APP 用戶權益保護測評規範》
2022 年 12 月，工信部聯合多家企業制定了《APP 用戶權益保護測評規範》，進一步細化了 APP 信息窗口通過 " 搖一搖 " 等方式觸發頁面或跳轉至第三方應用的相關參數。
2023 年 2 月
《關于進一步提升移動互聯網應用服務能力的通知》
2023 年 2 月，工信部發布《關于進一步提升移動互聯網應用服務能力的通知》，要求不得頻繁彈窗幹擾用戶正常使用，或利用高靈敏度 " 搖一搖 " 等易造成誤觸發的方式誘導用戶操作。
2023 年 5 月 1 日
《互聯網廣告管理辦法》
2023 年 5 月 1 日起施行的《互聯網廣告管理辦法》規定，" 以彈出等形式發布互聯網廣告，廣告主、廣告發布者應當顯著标明關閉标志，确保一鍵關閉 "。
江蘇省消保委認爲
重重規則沒有阻礙購物平台引流的念頭，企業借助技術優勢，在規則之下不斷翻新引流手段。除了 " 搖一搖 "，還出現了 " 扭一扭 "" 手機前傾 " 跳轉等新花樣。就算設定了關閉的路徑，頁面跳轉也 " 絲滑 " 得不給人關閉的機會，給消費者的生活造成了極大的困擾。這種所謂的 " 創新 " 之舉不僅影響企業形象，也是對消費者合法權益的侵犯。
江蘇省消保委建議
手機系統運營商可以通過技術手段将權限嚴格化。對于權限的獲取應當更加謹慎，不能任憑系統默認用戶同意授權。當 APP 要求調取涉及使用者個人信息和隐私的權限時，必須征得使用者同意方可調取。
平台方在進行權限獲取時應當獲得用戶同意，把選擇的權利交還給用戶。同時，應當設置易于找尋的關閉通道，方便用戶及時關閉此類授權。
商家在投放廣告時應遵守相關規定，尊重用戶的體驗感。商家在投放廣告時應當考慮消費者的體驗感，被迫跳轉隻會讓消費者對商家産生厭惡心理，并不能真正帶來流量。隻有把用戶的體驗感放在心上，設計更加人性化的廣告投放策略，才能真正實現商家和消費者的雙赢。
江蘇省消保委表示将對該現象持續關注。
