近日,全球四大會計事務所之一的畢馬威(KPMG)宣布與微軟達成技術合作,爲美國的審計、稅務和咨詢客戶提供生成式人工智能解決方案,以提升工作效率、節省運營成本和增強客戶體驗。
畢馬威将在其内部平台上部署微軟的 OpenAI 功能,該計劃将由畢馬威 (KPMG) 的微軟全球首席合夥人 Cherie Gartner 領導。
目前,畢馬威美國公司已經在使用微軟 Azure OpenAI 的服務,将微軟的生成人工智能功能應用于畢馬威的專有數據。該公司還将在其客戶交付模型中嵌入生成人工智能功能。通過與微軟的合作,畢馬威将能夠在其安全的雲環境中将微軟的機器學習模型、自然語言處理能力和增強的分析分層到公司數據集和解決方案中,以保護客戶和公司數據。
畢馬威美國咨詢副主席兼全球咨詢主管 Carl Carande 表示,全面擁抱生成式 AI 将爲畢馬威客戶塑造商業解決方案,創造新的業務增長機會。畢馬威可以在保證安全的前提下,爲客戶提供安全、可靠、穩定的生成式 AI 服務。
合作主要集中在三個方面:
加快 AI 技術創新:KPMG 與微軟合作開發新解決方案,以解決市場緊迫的生成式 AI 需求。例如,KPMG 稅務部門利用 Azure OpenAI 服務開發了一種 AI 解決方案,快速分析客戶的 ESG 數據,幫助客戶快速生成 ESG 數據報告和摘要。(文章末尾介紹了什麽是 ESG 數據)
增強客戶的參與度:畢馬威的咨詢業務将基于 Azure 重建項目交付平台,整合 Azure OpenAI 服務和機器學習模型。畢馬威的稅務将開發一款基于生成式 AI 驅動的 " 智能助手 ",爲客戶日常工作提供服務打造全新的工作模式。
改革内部運營:畢馬威将成爲 Microsoft 365 Copilot 的早期應用者并在内部使用,幫助員工提高工作效率,将更多的時間、精力用在商業價值更高的工作上。微軟還會爲畢馬威提供培訓服務,幫助畢馬威員工快速上手生成式 AI 技術。
前不久,全球四大會計事務所之一的普華永道投資了 10 億美元并與微軟、OpenAI 達成技術合作,以擴大對 ChatGPT 的應用範圍爲客戶、員工提供該服務。普華永道已經爲保險、航空、醫療保健等不同行業的客戶集成了 Azure OpenAI 服務功能。
普華永道表示,鼓勵員工使用生成式 AI 技術,這無論對于工作還是個人事業發展都能帶來巨大好處。但需要建立在安全的管理機制之上。可以預見,在四大會計事務所的帶領下,未來,将會有更多的企業将 ChatGPT 等生成式 AI 應用在實際業務中以實現降本增效。