圖片來源 @視覺中國
文 | 刺猬公社,作者 | 弋曈,編輯 | 陳梅希
5 月 9 日,享譽全球的職場社交平台領英(LinkedIn)宣布調整中國業務戰略,中國本土化求職 APP" 領英職場 " 将于 2023 年 8 月 9 日起正式停服,屆時,将删除 " 領英職場 " 内所有的個人賬号數據。
領英 CEO 瑞恩 · 羅斯蘭斯基在内部信中表示,将會停止在中國設立産品和工程團隊,以及縮減職能、業務和營銷的崗位,此次調整将導緻多個崗位的裁撤。
面對這一消息,有人遺憾惋惜,有人習以爲常,有人關心領英的中國故事何以爲繼,有人感慨屬于領英的時代早已過去。
刺猬公社聯系到多名相關用戶,有的是招聘方,有的是求職者,還有的是領英中國的在職員工,他們和領英的關系或近或遠,但一個共同的認知在多場訪談中浮出水面——領英退出中國早有苗頭,能撐到現在實屬不易。
這場告别的前奏,已經很漫長了。漫長到,當它真的到來時,反而顯得有些靜悄悄。
裁撤社區,食之無味
2014 年 2 月,領英創建 11 年後推出中文版應用 " 領英中國 ",正式進軍中國市場。提起 " 領英 ",大家的第一印象,不是招聘平台,而是職場社區。
2021 年以前,領英中國的定位的确是職場社交産品,用戶可以在網站或 APP 上展示履曆、發表動态、分享内容,并拓展自己的人脈網絡。
小紅書上,教人經營領英賬号、利用領英開發客戶的筆記與教程數不勝數,尤其是 IP 地址在海外的用戶感受更深。
小紅書職場博主 @佳佳不能再吃了 目前在瑞典定居,得知這個消息後,她發文表示 :" 每個商學生的成長都離不開領英。" 對于佳佳來說,領英是她一路走來的見證者,從一個連 coffee chat 都不知道的小白到進入 BB 投行部的成熟職場人,領英見證了她全部的青春。
不隻是佳佳,Oni 也懷念領英,他是小紅書 @中年人職場日記的博主,Oni 告訴刺猬公社 :" 與獵聘等國内招聘平台相比,領英上的 HR 會更主動聯系,相對而言,提供的職位質量會更高。一些位于香港或新加坡的 HR 也會通過領英找我,不隻是國内的圈子。"
圖源小紅書 @日落布列瓦
Oni 在一家 4A 廣告公司從事策略工作,他一直是領英的資深用戶。無論在哪裏看到候選人或是客戶的名字,他都會習慣去領英搜一搜,了解這個人的背景,知悉他的過往經曆,從而做出一個初步的判斷。
盡管如此,在他的心裏,一直懷念的是那個被 " 閹割 " 前的領英。
2021 年 3 月,領英宣布暫停中國境内的新用戶注冊,當年 10 月 14 日,微軟官宣關閉領英中國的社交功能。此後,領英中國不再是一個職場社區,全新上線的 " 領英職場 " 将更加純粹地發揮求職與招聘的工具屬性。
Oni 一直将領英作爲社交媒體來使用。據他了解,周圍人使用領英的原因不外乎以下兩點,第一,建立自己的職業形象與職場社交圈子 ; 第二,獲取行業資訊,發表自己的觀點。
他清楚地記得,自己曾在領英關閉社區之前發表過一篇文章,彼時,2021 年 10 月,奢侈品牌 Prada 在上海烏魯木齊中路開設了一家菜市場,瞬間成爲 " 網紅菜場 "。針對此事,他在領英分享了自己的思考,并與其他用戶就此話題展開讨論。
幾乎就在同一時間,内容分享的功能被取消了,于是 Oni 連忙将此前發布過的所有内容備份,但這些内容從此隻存儲在他的電腦裏,再也沒有 " 重見天日 "。在他看來,國内已經沒有像領英一樣的垂直平台可以作爲替代品,他表示,現在文章越寫越少,自己已經沒有動力去表達了。
領英失去了社區之後,大大影響了産品體驗,也帶走了用戶的創作欲,用戶的熱情受到打擊,産品日活下降。正如 Oni 所言,大家漸漸都轉移到其他平台上去了,沒有了社區的領英,相當于失去了靈魂。
9 年本土化探索,深海魚誤入内河
2015 年,正值中國移動互聯網飛速發展的黃金時期,領英中國邁出了本土化的第一步。在第一任總裁沈博陽的帶領下,領英開始發力 " 下沉市場 ",在國内推出移動職場社交 App 赤兔。
赤兔主要幫助中國職場人士在職業場景下發現群組活動、拓展經營人脈、實現職場 O2O,集成了即時通訊、郵箱等常用功能,這款軟件擔負着探索移動端市場的重要使命,對領英中國來說具有重要意義。
但它隻支撐了 1438 天,2019 年,赤兔正式宣告下線,在激烈的競争中黯然離場。彼時,國内招聘市場的競争也愈演愈烈。其中,擁有 " 匿名 " 屬性的吐槽社區脈脈快速成長,主打移動招聘的 Boss 直聘、智聯招聘也開始瘋狂搶占招聘市場的份額,而執行 " 本土化 " 任務的領英仍受到多重掣肘。
領英進入中國以後,一直謀求本土化,但水土不服的狀況始終難以扭轉。沈博陽在其個人公衆号上講述了創立赤兔三年來的心路曆程,他認爲,赤兔最終無法持續吸引用戶的原因包括 : 外企應用叠代節奏過慢、赤兔無法與領英完全切割、沒有切中中國市場職場社交的 " 匿名 " 需求等。
2019 年,領英中國換帥,第二任總裁陸堅重新調整戰略,重回精英路線的軌道上來,徹底扭轉了沈博陽想要接地氣的下沉策略,企圖使領英回到自己的優勢戰場,爲中高端職場人士提供社交鏈接以及職業指南。
然而,正是二人之間的判斷不同,決策相悖,領英中國經過戰略搖擺之後,失去了最合适的時間窗口,獵聘、前程無憂、牛客網各自在細分市場建立了品牌心智。
而此時,領英也因内容監管力度問題,用戶受到虛假信息、隐私洩露乃至殺豬盤的影響。諸多考量與博弈之後,最終,領英選擇 " 忍痛割愛 ",裁撤社區,關閉社交功能," 領英職場 " 接替 " 領英中國 " 繼續運行。
陸堅回應稱,一方面,相較于領英全球,面向國内的媒體業務在領英中國的業務中占比較小 ; 另一方面,在合規運營層面,需要付出大量的成本。
然而,以招聘求職爲主要業務的領英職場,并未受到招聘者的青睐。
互聯網獵頭申小飛表示,領英職場這款産品的使用體驗着實不佳。他解釋道 :" 當前國内互聯網産品已經卷到無以複加的程度了,而國外産品設計的邏輯依然是從 PC 端轉過來的,并非原生的移動産品,不太符合中國用戶的使用習慣。"
從申小飛的角度來看,領英職場停服與否對獵頭的工作影響十分微弱,獵頭所仰仗的人脈與資源,以及招聘雙方的需求匹配問題,并不會因爲一個産品的生命周期受到任何限制。
Neely 常年在外企擔任 HR,她與同事們也從未使用過領英職場,因爲她們一直使用的是領英國際版。Neely 反問道 :" 作爲一個職場生産工具,維護和經營需要花費相當大的時間成本,如果并不能帶來額外收益,那爲什麽要嘗試呢 ?"
她認爲,領英所作出的決定,很大程度上取決于領英職場這個産品本身的表現。單純從招聘效率來講,領英職場比起本土的招聘平台存在不小的差距。據她推測,從赤兔到領英職場,無論是會員量還是日活應該都沒有做出令人驚喜的表現。
招聘是一個 B、C 兩端緊密關聯的行業,缺少 B 端職位,對一個招聘平台而言是緻命的。連獵頭和外企 HR 都很少使用的平台,注定無法獲得更大規模的 C 端用戶,無法掙脫惡性循環的命運。
事實也正如 Neely 的猜想,與其他頭部招聘平台相比,領英并沒有任何優勢。據一位接近領英的人士透露,領英職場的三大收入來源——付費會員、廣告、在線培訓都有不同程度的下跌,其中 talent solution(培訓)業務大幅下滑,收入銳減 65%。
綜合來看,領英的本土化探索在一次次失敗中告終,産品雞肋、用戶流失、日活降低、商業化單一,而領英的對手們則在一次次産品的叠代升級中,加速對本土招聘市場的控制。
最終,面對内憂外困,領英就如同一條誤入内河的深海魚,在鹽水與淡水間滲透壓之下,身體機不能适應生存環境短時間内的巨大改變,水土不服而亡。
在時代爽文的更替中 " 謝幕 "
比起已很少使用領英職場的招聘者和求職者,領英中國的員工反而是受這場告别影響最深的人。
5 月 9 日一大早,得知領英職場停服的消息時,Una 正在前往公司上班的路上,心中五味雜陳,更多的是不舍,她說那是一種家沒有了的感覺。
今年三月,Una 作爲實習生剛剛入職領英職場的産品團隊,在她眼中,領英可以算是神仙外企,辦公環境與工作氛圍都十分舒适。入職的每一天,都有不同程度的成長,她每周都在小紅書(小紅書 @半口菜餅子)上分享在領英實習的周記,記錄身邊的人和事。
随着告别的到來,這場記錄也将戛然而止。
截止到目前,領英在全球 200 個國家擁有超過 9 億的會員用戶,在中國擁有 5400 萬用戶,盡管如此,領英已經決定放棄在華的 ToC 業務,未來主要服務 B 端,爲中國企業在領英的海外網站上發布招聘及營銷等信息,提供推廣内容、建主頁等出海服務。
領英中國開局寄希望于 " 赤兔 " 社交職場 APP,但是這支外企文化形成的人力資源隊伍,根本無法适應需要狼性拼殺才能活下去的低線市場競争," 地推 " " 匿名 " "996 福報 " 這些基本要素,對于包括領英在内的所有外企,都無異于天書。
時間倒回 10 年前,頭部外企是不少大學生校招求職時的最優解,薪資高、福利好、晉升通道明确,幾乎成爲外企特有的标簽。但眼下,外企員工們開始擔憂被裁撤的命運是否會落到自己頭上,甲骨文、領英的撤離故事,是否會在中國重複上演。
領英本土化失利敗走中國的背後,可以看出地緣政治對企業發展的影響,在本土的互聯網企業蓬勃興起之後,外企早已式微,整體的從業人員數量大不如前。一個産品的興衰、消亡隻是大行業在時代發生變化的小小注腳而已。
水溫的變化,身處其中的人早已感知到。
Neely 從體感上察覺到,2020 年之後,外企無論是從招聘規模還是崗位種類都開始收縮,招聘活躍度遠不如民企乃至國企。
對于金融、快消、咨詢、廣告等行業的從業者來說,作爲領英中國的核心用戶,由此引發的職場危機感可能會比實際影響更猛烈一些,對于工作穩定性、連續性的擔憂與焦慮更是如影随形。
小紅書職場博主 @無非是升級打怪 就此事發長文感慨,追憶老外企人當年的意氣風發。1990 年 -2010 年,是外企在華最輝煌的 20 年,金融、醫藥、快消、咨詢等行業如日中天,昔日遙不可及的聖殿現已淪爲明日黃花。
他表示,從赤兔到領英職場,很多決策并未順勢而爲,領英始終不夠接地氣,因此他将領英的本土化探索稱爲 " 負隅頑抗 "。
漫長的告别走到終點,歎息者所歎息的不是一款産品的消亡,而是一個時代的終結——他們曾在這個時代裏暢遊過。
而新人仍要往前走。最近的聊天中,Una 分享了她即将要去英國留學的打算,未來可能會留在倫敦或是荷蘭工作。" 出去找找機會吧。" 她笑嘻嘻地說道。
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