圖片來源 @視覺中國
文 | 文旅，作者 | 郭鴻雲
從曾被認為是荼毒青少年的不健康産業，到如今成為即将覆蓋 5 億用戶的專業競技，電子遊戲在國内經曆了一次漫長的認知轉變。特别是随着電競比賽走向職業化、全球化，甚至是入選亞洲運動會正式比賽項目成為體育産業的一部分，電競所影響的人群與蘊藏的商機都被成倍放大。
相關統計數據顯示，2021 年中國電競用戶規模達到 5.06 億人，市場規模達到 1673 億元，産業已經趨向穩定和成熟。在此基礎上，以電競為核心，衍生出的 " 電競 +" 生意也發展的風生水起，比如電競 + 娛樂的綜藝節目，電競 +NFT 的元宇宙概念産品，電競 + 酒店的住宿産品等，都在各自賽道中成長迅速，占據一席之地。
這其中，電競 + 酒店的住宿産品深受酒旅市場的青睐，打造電競主題房成為許多想要做細分主題以及吸引年輕客群時第一時間會想到的跨界玩法。就在 11 月 24 日，中國旅遊飯店業協會與同程旅行聯合發布了《2022 電競酒店市場研究報告》，報告提到截至 2022 年 6 月，全國電競酒店存量約 1.1 萬家，至 2022 年年底，全國電競酒店存量預計為 1.5 萬家。
數量在不斷增長的同時，圍繞電競酒店的争議以及問題點也一直沒有消散，比如電競酒店究竟是網吧還是酒店？對于電競酒店的服務亂象特别是涉及未成年人究竟該如何監管？投資電競酒店能不能做成大體量門店，多大規模能賺到錢？電競酒店這門生意或許并沒有看起來那麼容易入局。
愛電競的年輕人都愛住電競酒店嗎？
21 歲的小李目前就讀于成都某大學，平時課業時間之外的最大娛樂愛好就是與朋友們一起相約王者榮耀，組隊峽谷冒險。因為不受場地的限制，他與朋友們線上組局打遊戲的場景基本是以宿舍或者是網吧為主。
近兩年，成都新增的電競主題酒店非常多，但對于生活在成都，住在大學校園中的他來說，并沒有去體驗過電競酒店，他身邊的遊戲好友住過電競酒店的也為數不多。談及原因時，小李表示最主要是沒有選擇電競酒店的需求，如果是為了包夜打遊戲，考慮成本之後更傾向于選擇網吧，現在遊戲主題網咖已經非常多，上網環境以及電腦設備也更加流暢。
而據他身邊體驗過電競酒店的小夥伴反饋，讓他不想要再次選擇電競酒店的原因就是現在許多電競酒店設備并不是頂配，愛玩遊戲的年輕人是不在乎在哪裡可以休息睡覺的，如果是付費玩遊戲，更希望是能在設備上與其他地方有差别，但是目前的很多電競酒店，雖然挂着電競的招牌，但是所用電腦操作體驗感差強人意，達不到預期，體驗完有種被 " 割韭菜 " 的感受，當然也有設備頂配的，要麼就是單純從酒店品牌無法甄别容易踩雷，要麼就是價格太貴超出預期。相比較之下，興趣就不是那麼大。
以小李及其夥伴為代表反映了部分大學在校生對于電競酒店的态度，但也僅代表部分消費者。事實上，近幾年電競主題酒店已經成為酒店主題房打造的重要一類，在市場需求的帶動下，電競酒店的規模增速也特别快。
根據《2022 電競酒店市場研究報告》的預測，預計到 2023 年中國電競主題酒店将突破 2 萬家，其中，小李所在的成都位列電競酒店消費最為活躍城市排名第一位。但報告中也提及，目前已經存在的電競酒店中，專業電競酒店的占比為 36%，普通酒店疊加電競元素的占比為 64%，從消費客群構成上，25-34 歲用戶的用戶最多，占比 48.7%，其次才是 18-24 歲用戶，占比在 43.7% 左右。
值得關注的是，在酒店報告統計用戶之外，電競酒店還存在着一部分未被統計到消費群體，也是電競酒店服務隐藏的監管風險，就是接待未成年消費者。
近日，江蘇宿遷一家電競酒店在三個月内接納青少年入住其酒店的記錄有 380 餘條之多的消息引發大衆對電競酒店監管問題的關注與讨論。按照酒店入住的規定，如果是未成年人已滿十六周歲以上，攜帶真實合法的身份證，是可以辦理入住的，而根據國家新近發布的《關于進一步嚴格管理 切實防止未成年人沉迷網絡遊戲的通知》，有需要嚴格限制向未成年人提供網絡遊戲服務的時間，且明文規定了網吧等不得接納未成年人進入，并且應當在營業場所入口處的顯著位置懸挂未成年人禁入标志。
屬于電競主題酒店，又能提供電競設備的場所，究竟是屬于酒店，還是屬于網吧，成為監管未成年人上網參與電競遊戲的一個 " 灰色地帶 "。有業者對聞旅表示，具備标準化運營能力，品牌連鎖化經營的酒店在管理機制上相對比較成熟，也會對未成年人入住酒店多一道詢問及管理流程，但從實際市場供給出發，目前市場上大部分的電競酒店都是單體經濟型酒店或者是網吧升級而來，難免會存在管理漏洞，這個問題是需要多方共同攜手解決的，也是需要加速電競酒店走向專業化、規範化發展的必要性所在。
投資電競主題酒店究竟賺不賺錢？
縱觀目前電競酒店的布局現狀，主要集中以經濟型酒店為主，且房間價格也并不高。根據《2022 電競酒店市場研究報告》中提到的統計數據，目前有品牌加盟的酒店主要為愛電競、網魚電競酒店、輕住、都市 118、遨遊 OYO、怡萊、格林豪泰、格盟、速 8、VS 電競酒店，其中大部分是經濟連鎖酒店品牌。
而在價格方面，2022 年國内主流電競酒店價格主要集中在 250 元 / 間夜以下，占比 67.4%，價格在 450 元 / 間夜以上的中高端電競酒店僅占比 3.5%，且較 2021 年有下降的趨勢。
從酒店市場發展趨勢來看，經濟型酒店發展黃金時代已過，中高端酒店成投資升級的焦點這一趨勢已經非常明顯，選擇投資電競酒店的，以經濟型酒店定位來說，更多是希望能增加新元素來拉動客流，增加入住率，且能适當提升酒店客房的價格。而另一類則是由網吧經營者轉化而來，經營電競酒店是部分網吧面臨升級需求時的選擇，因為當下年輕人玩遊戲對于環境舒适度的要求，以及體驗需求在增加，從尋求更高收益角度，部分網吧經營者也加入了開電競酒店的行列。
一位知名遊戲設備品牌 RAZER 雷蛇的代理商在接受聞旅采訪時表示，近兩年找到他們詢問電競設備準備開電競酒店的買家非常多。能夠親自來咨詢設備、挑選設備的很多是有過開網吧經驗的人，知道設備對于電競遊戲愛好者的重要性。單純從設備投入角度，打造一個電競房的電競設備成本差别就非常大，單以電腦外設來說，可以有幾百元就能搞定一套的品質，也有僅一個電競椅就上萬元的品牌可選。
" 越是專業玩家，越懂得如何甄别電腦的配置，如果電競酒店選擇的設備還不如玩家自己的，那還有哪些電競愛好者會去選擇這家電競主題酒店呢？不懂電腦設備就是非專業人士投資電競酒店會踩的很大一顆雷，而對于懂設備的商家來說，投資改造酒店的事情他們又不夠專業，電競酒店環境要求中，睡什麼牌子的床，用什麼牌子的洗護用品都不是最重要的，電競玩家更看中的還是燈光等氛圍感的打造，抓住裝修的重點，控制酒店改造投入的成本，也是一大考驗。"
回歸到酒店房間改造，以投資經濟型酒店來說，高品質的單房改造成本也在 7-10 萬元左右，基礎一些也要 3-5 萬，如果是十幾間房，加上軟裝、大堂等公區，改造成本也要在百萬級别，再加上高配一些的電腦設備，投資回報率并不像預期那麼高。
在河北某縣級市經營一家電競酒店的張先生就對聞旅表示了他目前遇到的困境，首先就是投資經營一家電競酒店的成本是遠超他預期的，目前他經營的電競酒店有 15 間客房，每間客房裝修費用在 5-6 萬元左右，沒敢挑選太貴的軟裝，加上其他一些公區改造，完成投入基本在 100 — 120 萬左右，剩下是電腦配置，因為他自己本身就喜歡電競遊戲，對于設備有一定的研究，最終每套設備的投入成本也在 8000 元左右，他的酒店有 8 間是雙人房，還有 3 間三人房、3 間四人房和 1 間五人房，設備投入成本也在 30 萬元左右，與他原本預想的 100 萬成本相差近一半。
開業後的經營上，周五和周末的入住率相對好一些，而工作日空間空置率很高，選擇電競主題也意味着目标客群明确，在他所在的城市，還是以年輕人占比更大，也接不到什麼商旅客人，從 2019 年前開始經營，受疫情的影響，至今 3 年時間也還沒有完全收回本。而他與其他城市也在經營電競酒店的朋友聊天，大家都覺得規模做大點、品質做高點的電競酒店投資回報成本也要 2-3 年，與投資一般酒店相比相差不大，甚至不如一般酒店。
因此他再繼續升級自己電競酒店環境設備的意願也不高，如果未來一年能收回本，他的計劃是把自己的電競酒店轉手，再去嘗試下其他創業項目。而他建議，當下還想入局做電競酒店的投資者，除做好選址之外，會引流确實是決定回本周期的關鍵，在越來越多品牌方進入到電競酒店市場之後，前期就選擇加盟一個靠譜的品牌，也不失為一種穩妥方式。
中高端酒店 " 看上 " 電競元素，隻為營銷價值？
從當下電競酒店的新增趨勢來說，除經濟型酒店視作升級的新選擇，中高端酒店拿出部分房間升級為電競主題提升房間溢價以及借此拉近與年輕消費者距離的做法也越來越常見。
以萬豪酒店為例，早在今年上半年，萬豪國際集團旗下旅行計劃萬豪旅享家宣布與王者榮耀職業聯賽和王者榮耀世界冠軍杯簽署合作協議，旗下部分品牌酒店會特别打造王者榮耀賽事遊戲空間、賽事觀戰間、賽事主題下午茶等，成為吸引年輕住客特别是電競愛好者的一大 " 利器 "。
而另一大國際酒店集團溫德姆的動作更大，根據公開資料可查其已經與天天電競達成戰略合作，共同打造了電競酒店品牌，并表示自 2022 年起，雙方計劃在國内每年新增合作 100 家酒店，新增客房 3000-4000 間。
回歸到國内，錦江、首旅如家等大酒店集團旗下子品牌均有涉及電競主題，包括此次聯合發布電競酒店相關研究報告的同程旅行，也投資了電競酒店品牌愛電競，在加盟升級電競主題酒店之外，還面向遊戲愛好者聯合其他電競相關品牌共同舉辦過線下比賽，将酒店、旅遊與電競元素捆綁的更深。
當然，增加電競元素對于高星級酒店而言更大的價值在于找到了與年輕人的興趣契合點，由此而帶來的營銷價值與關注度、曝光量往往是十分可觀的。除此之外，在收益提升上，反而不是高星級酒店最為關注的價值點。以此前騰訊與香格裡拉酒店集團合作的電競房來說，彼時其公布的房間環境以及電競設備是絕對高端頂配的，不僅有 SKG 按摩儀為玩家緩解疲勞，還有 RAZER 雷蛇提供的全套電競設備搭配幻彩 RGB 燈光，但千元以上的定價也是一般年輕玩家很難接受的。但由此吸引衆多年輕客人關注香格裡拉酒店，種草潛在客群的目标，卻可通過這樣的跨界合作形式高調實現。
而對于部分寄希望于通過升級電競房來提升房間溢價，又顧慮成本投入的酒店來說，也有攜程推出的全新電競房産品 "G 次元酒店 " 可以嘗試，根據攜程公開報道的信息，其 "G 次元酒店 " 是可以做到 0 現金投入的，而由此帶來的房間平均房價提升約 30%，平均出租率提升約 25%，平均用戶複購率更是提升了約 60%。
在聞旅與部分中高端酒店業者的交流中，電競主題還是他們謹慎嘗試的主題，而親子主題更受他們的青睐，是更願意拿房型進行升級嘗試，很大一部分原因就是考慮到受衆人群，親子客房消費更為主流，如果是不懂電競設備，或者沒有足夠靈活資金可投入，受衆相對固定的電競主題并不在優先考慮範圍，不過随着舉辦電競遊戲賽事的城市增多，如果所在城市有這樣的熱點機會，會增加選擇電競主題的動力。
近日，又一電競酒店品牌獲得融資的消息再次引發市場關注，據報道，廈門 PK 電競酒店将獲得廈門樹幟資本和領頭投資的 500 萬融資并釋放 5% 股權，PK 電競酒店品牌估值超億元。資本對于電競與酒店相結合這門生意還是看好的。
特别是在發展态勢如日中天的電競産業也迎來增長的瓶頸期，2022 年上半年電競用戶規模首次出現下滑，為電競找一個新出路也會是促進電競酒店更快速成長的動因之一。增加高品質電競主題房的供給，經營管理走向規範化，業務發展能走規模化，或許才是電競 + 酒店能聯手走更遠，産生 1+1>2 融合效應的關鍵所在。
