人人都談大模型,人人似乎又都還沒 " 玩 " 上大模型。今天 AI 圈子都很想解決這個事,而方法基本有兩種:創業者們不停把 AI 功能做成單獨的新 App,希望發掘那個引向下一個 killer app 的功能或場景;已有的國民級 app 則用 AI 對自己進行改造,在已有的龐大用戶基礎上完成 AI 轉身。
後者顯然需要更大的決心,畢竟對自己已有的産品做改變是個巨大的工程。而最近,目前在這事兒上下手最狠的 app 來了。
1 月 4 日,釘釘宣布,其個人版正式全量上線。所有釘釘用戶點擊手機或 PC 左上角的個人頭像,即可進行 " 釘釘 " 與 " 釘釘個人版 " 的版本切換。
當你完成切換,你看到的幾乎是個和印象裏的釘釘完全不同的全新 app。
在頁面底部中心位置的 Tab 是一個叫 " 賈維斯 " 的 AI 助手。長按或者從對話置頂的聊天進入,都可以調用這個對話機器人。它更像是一個 AI 大總管,可以調用 app 裏其他的 AI 工具。此次全量發布的個人版對 AI 交互進行了統一升級,支持類 Siri 的懸浮語音交互。釘釘 7.1.20 或以上版本的用戶可用語音來安排賈維斯給你調用其他工具。
在頁面的信息流中,還有多個已經集成的 AI 助手,包括賈維斯,缪斯—— AI 繪圖服務,法律助手—— AI 法律問答服務;鹿班相機—— AI 生成職業照和藝術照;靈動人像——類似數字人的 AI 生成視頻功能;塗鴉作畫——根據簡單筆觸來生成圖畫的功能。
其中,鹿班相機除了提供 20 餘種風格外,釘釘個人版還和《甄嬛傳》聯名上線了官方授權 AI 寫真模闆。據釘釘介紹,在釘釘 app 裏搜索 " 甄嬛傳 " 就能開啓這個模版的 AI 寫真功能。
這些功能都充滿了 ToC 産品的風格。
在個人釘釘主界面下方,除了中心的類似 Siri 的賈維斯調用按鈕外,一共有四個 tab:空間,雲盤,會議和個人設置。在空間裏,集成了幾個基于文檔的功能,有 AI 協助的寫文檔,和本地知識庫搭建功能個人 / 項目管理,還有直接可以編輯就能完成搭建的個人網站,在模版中搭建完畢可以一鍵分享出去這個網站的鏈接。
據釘釘介紹,這些文檔功能整合了我來 wolai 的文檔協作、雲盤部分整合了阿裏雲盤的存儲,會議 tab 對應釘釘會議的能力。這些設計都采用 Block(信息塊)設定,将信息的最小單位從 " 文件 " 縮小到 " 信息塊 ", 且可簡易編輯、移動,經實時呈現後組成頁面,建立個人的知識庫、搭建個人網站、管理工作流、存儲管理資料。
To C 的功能,基本以對話框的形式統一了交互方式,而沿襲了釘釘本身定位的文檔知識庫會議等 To B 的功能則用信息塊方式大大簡化操作步驟,于是整個個人 app 看起來繁雜的功能卻并沒有直接讓界面顯得過于複雜。它整體看起來甚至讓你會覺得設計風格終于變得簡潔了。
能實現這些很大程度歸功于此輪生成式 AI 帶來的 LUI(語言交互界面)的可能,但要想利用這種簡潔的新交互方式需要做很多前置工作,這些工作無不涉及對自己的大改造。在此前的交流中,釘釘的産品團隊對我們透露,他們幾乎用最快的速度改造了自己來承接這些需求。爲了産品可以自然語言化的交互,釘釘把對應功能背後的底層代碼 " 全部換掉 " 了。
這種改造也在體現着更多可能性。在個人釘釘的右上角,一個 "+" 其實埋了伏筆。
點擊進入,目前僅有少數的幾個可以添加的 AI 功能,但 " 靈感 Store" 的名字顯然讓人聯想到 GPT store,在頁面底部也已經提供了開發者發布自己 AI 應用的指引鏈接,這可能才是更大的想象空間來源。
而就在釘釘個人版發布的次日,OpenAI 也宣布了 GPT Store 将在隔周上線,人們對大模型應用進一步繁榮的路徑判斷越來越一緻,其實在人們對 GPT Store 的關注裏,一個重要的話題就是 ChatGPT 這個聊天産品與這些應用之間接下來會形成怎樣的聯系。一些已有的模式可供參考,比如在此之前,其實今天去看海外的一些很火的 AI 應用,很多都搭載在 discord 上,這個 " 聊天産品 " 爲用戶提供了交互界面,也爲開發者提供了基礎設施環境。釘釘個人版的思路今天看起來也是如此。
釘釘提供了一個成熟的實時通訊平台,支持文本、語音、視頻等多種交互方式,這對于需要即時反饋和社區互動的應用來說是一個理想的環境。
它的 API 和 Bot 框架使得開發者可以輕松地集成自己的服務和功能,簡化了開發和維護的複雜性。而且,釘釘的服務器和網絡基礎設施穩定可靠,能夠支持大量并發用戶,這對于需要高并發處理的應用至關重要。
在用戶群體方面,一個被 " 辦公軟件 " 的概念所遮擋的事實是,年輕人和學生其實是釘釘很重要的用戶群體,這些用戶通常對新技術和在線社區有較高的接受度和參與度。這些已有的用戶有潛力變成社區活躍的根基。
這也是爲什麽釘釘沒有單獨爲個人版搞一個 app,而是讓它可以輕松切換就可以使用。
而從開發者角度來看,釘釘這些年建立起來了一個開發者社區,爲此提供了豐富的文檔和開發者工具,使得開發者可以快速上手并構建自己的應用。這些開發者可以更容易地與用戶建立聯系,獲取直接的用戶反饋,這對于産品的改進和用戶滿意度的提升至關重要。
一個技術本身的門檻降低,到它真正傳導到用戶感知到的門檻降低,中間需要的正是一個解決了基礎設施複雜度的平台。
今天像釘釘這樣本身擁有大量用戶,也在過往多年一直在解決基礎設施層面解決方案的平台成了最合适的土壤,下一個 Pika,下一個 Character.ai,下一個全新思路的 agent 都可能在這裏長出來。
在用 AI 對自己 " 狠狠 " 改造後,釘釘的可能性真的被打開了。