Editor's Note
本文轉載自 " 網易數讀 "。" 低情商焦慮 " 似乎是每一代年輕人經久不變的困惑。面對社交難題,一波年輕人已經開始找補自己的心眼子,修煉說話的藝術。消費降級的 90 後、00 後開始在互聯網上在線 " 練習心眼子 " ——每日一題的練習和發帖求助。
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" 下班時間到,你拿起包準備走,還在加班的同事故意說:這麽早就走呀?這時領導剛好經過,你怎麽回應?"
" 當你拿起一件衣服,營業員說:這件衣服很貴,你确定要試?高情商的你會說?"
面對以上社交難題,當你還在因爲來不及反應而吃下啞巴虧、臨場沒發揮好而事後後悔時,另一波精明的年輕人已經開始找補自己的心眼子,修煉說話的藝術。
所謂 " 心眼子 ",可以和 " 情商 " 劃上等号。年輕人對于高情商溝通的學習熱情,從來沒有削減過,隻是換了種形式出現。
十幾年前,80 後跟着百萬暢銷書學習《蔡康永的說話之道》,現在,消費降級的 90 後、00 後開始在互聯網上在線 " 練習心眼子 "。
年輕人,被正式确診缺心眼子
" 低情商焦慮 " 似乎是每一代年輕人經久不變的困惑。2020 年的一項社交焦慮調查研究顯示,全球七個國家的 16-29 歲年輕人中,有超過三分之一(36%)的被調查者符合社交焦慮障礙的标準。在中國,18-24 歲的被調查者社交焦慮水平最高 [ 1 ] 。
對于社交焦慮的年輕人來說,有人的地方就免不了你來我往的心眼子交鋒。
我們統計了豆瓣上的相關讨論,發現年輕人最不知道如何回應的人裏,居然是朋友排第一。
就像《老友記》中菲比說的那樣:男女朋友來來去去,隻有朋友是一輩子的。年輕人想補點心眼不是因爲别的,隻是不想敷衍這段關系:
不知道如何回複朋友分享她的貓, 每次放假回家就一定會發貓的照片或者視頻,翻翻聊天記錄有時候一天聊的内容裏三分之二都是她的貓…雖然我也覺得很可愛但我本質愛狗啊,可又不想讓她覺得我敷衍。
理想的友誼,是不害怕争吵、吵了也會和好,因爲早已了解和認可彼此的性格底色。但現實生活中,并不是每個人都有直面沖突的勇氣,因此才會尋求婉轉的表達方式,希望用高情商化解矛盾。
朋友之外,Crush 排名第二。都市男女的腔調生活裏,少不了和暧昧對象的極限拉扯。不是每個人都能像 " 戀愛大師 " 伊能靜一樣,掌握 " 要想對話有來有往,謹記不要隻說動作,要講情緒 " 的秘訣。
在戀愛這個人生劇場裏,真誠雖是必殺技,但也需要心眼子的加持,才能從容應對舞台上發生的各種意外。
想象一個坐标軸,橫軸是 " 暧昧 - 熱戀 - 分手 " 三階段,縱軸是年輕人的心眼子數量分布,最後呈現的圖形大概率是 "V" 字型。
在豆瓣「不知道如何回複」小組的 " 情感劇場 " 分區裏,高頻關鍵詞全部來自暧昧和分手階段——表達喜歡和拒絕一樣困難,體面離開也不比确定關系更少負擔。
暧昧讓人變得貪心,總是想觸碰又收回手:
有人收到心動對象發來的 " 你看拜拜兩個字像不像四個烤串 ",愣是想不出一個合适的機靈抖回去;有人被直球選手問 " 你想要什麽安慰 ",第一直覺是 " 你做我男朋友吧 ",但轉念又覺得 " 說什麽都有點像強求 "。
分手應該體面,但總有羁絆揮之不去:
有人分手四個月後,收到前任自稱走不出陰影的短信," 很有負罪感,不知道該不該回複鼓勵他 ";有人剛提分手沒幾天,就被不知情的前任媽媽邀請去家裏聚餐," 感覺阿姨人很好,真的不知道怎麽拒絕 "。
遇上這些事,
八百個心眼都不夠用
除了感情上的事情," 心眼子練習題 " 的對話場景還囊括了家庭生活、職場、校園等方方面面。成年人的世界千瘡百孔,隻能收集一個又一個的心眼子縫縫補補。
即使是面對在血脈上最爲親近的人,都免不了對心眼子含量的考核檢驗。紅包、工作、相親這三個話題,是年輕人最難回複長輩的三件事。
與友誼和戀愛中的溝通相比,家長裏短間的事情顯然更爲現實,樁樁件件都離不開金錢、勞動、觀念、隐私與關系之間的博弈:
叔叔和嬸嬸吵架,嬸嬸在群裏艾特我評理,而我和他們都不是很親密,不知道爲什麽會忽然扯我,怎麽辦?
在已經告訴對方最近要準備考試的情況下,比較近的親戚還叫我幫她寫單位要求的公文,怎麽婉拒?
除此之外,收紅包就要考慮還人情、礙于關系勞動就隻有被白嫖的份、沒有邊界感的催婚和不合時宜的問候 ....... 都讓年輕人對一些親緣關系避之不及。
2022 年一項發表于《中國青年研究》的調查顯示,18~25 歲、26~30 歲的年輕人中,大多數人隻是 " 偶爾與親戚有聯系 ",疏于與親戚發生情感聯系和日常交往。青年 " 斷親 " 現象,正在成爲一種社會常态 [ 2 ] 。
家庭之外,校園和職場也常常是缺心眼子的案發地。校園中離不開令人頭疼的論文、成績、作業三座大山;而職場裏處理同事、領導、客戶三方的關系,也少不了跟本就不多的心眼做鬥争。
在這些場景裏,産生難以開口困擾的往往是 " 好學生心态受害者 " ——過分在意他人(尤其是權力上位者)的評價,在校園裏希望得到老師、同學的認可,到職場中也極力扮演好相處的同事、聽話努力的優秀員工。
面對同事的無理請求,拒絕也要瞻前顧後,考慮禮貌和可能帶來的負面影響。
同事執意要我幫 ta 确認語句翻譯,怎樣在禮貌且不影響同事關系的前提下,拒絕對方無休止的問題?
面對領導的有意回避,追問工資也要保持優雅,日後背調說不定還要有求于他。
到底該怎麽優雅地向我的老闆要工資?我已經把話講得這麽清楚了,我的老闆爲什麽還是不明白?
一個悖論是,補心眼子的人,不一定真的沒有心眼。真正 " 缺心眼 " 的人,很可能口無遮攔,話音落地才後悔,但這些因爲不知道如何開口而希望 " 補心眼 " 的人,往往是揣着八百個心眼,還覺得不夠用——到底要怎麽說才能不尴尬、不惹事、不損害人際關系和自我形象?
補心眼子,得靠這些方法
不得不承認,情商這道人生必考題,太缺乏教育。每日一題的練習和發帖求助,都是被确診缺心眼子的年輕人積極嘗試自救的信号。
我們統計了豆瓣上的相關讨論,發現補心眼子的核心在于 " 委婉糊弄 " ——裝傻、找借口、轉移話題是 " 高情商發言 " 的基本操作。
非暧昧對象抛出 " 來做我的擋泥闆 " 的土味情話," 不安全,算了吧 " 的心聲說不出口,可以通過裝傻、糊弄來委婉地表露自己的态度。
遇到喜歡 " 凡爾賽 " 的朋友,不好意思表現出反感,也可以通過轉移話題的方法讓對方自讨沒趣。
所謂心眼子、高情商,說到底都是人際交往中的圓滑哲學。兩點之間線段最短,但隻有通過無數個蛇形走位,才能繞開那些交往中的深坑,避免直接沖突、顧全彼此面子。
雖然委婉糊弄足以應對大部分 " 缺心眼 " 的情境,但還有兩類生活中常見的事件,需要發動更多的心眼子。
身處一個以謙遜爲本,講中庸之道的文化環境裏,東亞人交往的通病,是最怕遇上 " 贊美 " 和 " 攻擊 "。
坦然地接受贊美,有自大之嫌—— " 說你胖,你還喘上了 ";積極地應對攻擊,也會面臨 " 心胸狹隘 " 的指責 —— " 怎麽一點玩笑都開不起 "。這種時刻,反向誇贊和陰陽怪氣就是高情商應對的典範。
被當面誇獎漂亮,接受的同時誇回去:" 收到美女的誇獎比誇獎本身還讓我開心 ";被潑冷水人身攻擊,不帶髒字也可以把對方氣得不輕:" 有你在身邊我怎麽會不自信呢 "。
心眼子的出現,是出于自我保護的需要,人們總是害怕關系的破裂,哪怕隻是表面的秩序也拼命維護。但總有些時刻,人與人的交流已經沒必要調動心眼子來緩和局面。遇到突破底線的傷害,有時低情商的做法才能真正保護自己和所愛。
被親戚家的哥哥 body shame,當着所有親戚的面說我怎麽肥了這麽多。我決定下次硬氣一點,直接四字真言," 關你屁事 "。
在朋友圈發了我家愛犬的照片,被一個親戚回複:炖鍋狗肉湯應該很香。我删了他的評論,屏蔽了他,以後也跟他保持距離,我家小狗是最棒的小天使,即使關系再好的親戚也不能這麽沒底線地開玩笑。
總而言之,人的心眼子是有限的,圓滑也不等于丢掉全部的棱角,保持高情商太累的話,不如也給自己的心眼放個假,勇敢地說出真實想法,承認自己缺心眼,也沒什麽大不了。
[ 1 ] Jefferies P, Ungar M. ( 2020 ) . Social anxiety in young people: A prevalence study in seven countries. PLOS ONE 15 ( 9 ) : e0239133.
[ 2 ] 胡小武 , 韓天澤 . ( 2022 ) . 青年 " 斷親 ":何以發生?何去何從?. 中國青年研究 ( 05 ) :37-43.