對于神劇的浮誇程度,坊間一直有四個标準:輕度、中度、重度和印度。
這股浮誇之風已經從影視圈開始蔓延。去年婦女節前夕,印度電商平台 Meesho 在官網上發布了一段采訪視頻,放了一連串大衛星:
一位身穿白色紗裙的印度婦女,聲情并茂地講述了成為 Meesho" 經銷商 " 之後,個人收入飛速增長,家庭地位迅速提高,順便治好了自己的抑郁症,連現代醫學很難根治的 " 習慣性胎停 " 都不藥而愈 [ 1 ] 。
在采訪中,這位女士一再重申:Meesho 平台是家庭主婦的福音。
Meesho 舉辦的 Mission Rise 女企業家峰會現場
印度女性就業率不足二成,數量龐大的已婚女性依靠丈夫生活,很大一部分正在面臨性别偏見與家庭暴力。
作為一家電商平台,Meesho 既沒有給 " 把閑置的房子租出去 " 這種不切實際的建議,也沒有像互聯網上萍水相逢的爹那樣複讀 " 都是為你好 ",而是給廣大印度女性抛去了一根誘人的橄榄枝:
與其向丈夫伸手要錢,不如來幫我們賣貨。
2018 年,Meesho 還隻有 50 萬經銷商,一年之後這個數字就變成了 200 萬 [ 2 ] 。借助經銷商之手,Meesho 将印度大量的白牌産品順利賣到了下沉市場。
與此同時,Meesho 的估值也水漲船高來到了 50 億美元,一路更是得到了軟銀、紅杉印度、naspers 等一衆明星資本的加持。
在 Meesho 的 " 經銷商 " 體系裡,女性占比超過九成 [ 3 ] 。她們隻需在 Meesho 提供的龐大貨源庫裡進行選品,然後在 WhatsApp/Facebook 等國外版微信裡建群銷售,即可實現人生蛻變。
雖然聽上去很像不靠譜的理财課,但 Meesho 在一定程度上,的确造福了印度女性。
寶媽撐起獨角獸
選擇押注 " 印度寶媽 ",對 Meesho 兩位創始人 Vidit 和 Sanjeev 來說,是無奈之舉。
早在 2015 年,心懷 " 印度美團夢 " 的兩人在班加羅爾設立了一家時尚 O2O 平台,開展了潮流服飾的線上下單、本地銷售模式。
以為 " 引領潮流線上化革命 " 的兩人,很快被實體店家教 " 做人 ":不少店家早已通過 WhatsApp 完成交易,簡單省事無成本,消費者信任度高,對兩人的平台毫無興趣。
草根出身、深谙印度國情的兩人想到了曲線救國之路,幹脆通過線上社群來解決印度一直以來的 " 信任赤字 " 難題,打消消費者對沒有品牌背書的廉價商品的顧慮。于是,Meesho 一套印度特色的微商模式誕生了。
到 2019 年,Meesho 一頭連接 2 萬家印度白牌廠商,一頭連接 200 萬經銷商。急需出貨的供應商以出廠價提供産品,經銷商則在 Meesho 上選品并在自己的社群中進行銷售 [ 4 ] 。
他們可以在價格基礎上自由定價,從中賺取差價,甚至發展下線,對每筆訂單抽成。由于 Meesho 會直接将商品發給客戶,經銷商也無需承擔資金和庫存壓力。
印度數量龐大的家庭婦女缺少收入來源,時間空閑,熱愛社區社交,天然适合帶貨,2019 年,Meesho 有高達 75% 的經銷商都是家庭婦女 [ 3 ] 。
當用戶最終确認收貨之後,Meesho 則會從供應商身上收取 10-20% 的傭金。經銷商沒有任何成本,卻可以通過訂單賺取不菲的傭金。
2019 年,Meesho 經銷商平均月收入在 150 到 200 美元之間,其中前 10% 的經銷商甚至可以每月賺到 500 美元,與此同時印度的平均月工資還不到 400 美元。
早期 Meesho 招募經銷商廣告
印度寶媽們強大的戰鬥力,最終轉換成了 Meesho 在資本市場上的估值。2021 年 4 月,在迎來軟銀願景基金新一輪投資的 3 億美元後,Meesho 的估值也來到了 21 億美元,正式成為了獨角獸。
供應商快速銷貨,經銷商勤勞緻富,平台蒸蒸日上。看似三赢的局面,卻很快戛然而止。
靠資本家更不行
2021 年夏天,Meesho 一腳踢開 " 賺差價 " 的經銷商,鼓勵供應商直接向用戶銷售。為了順利在 B2C 模式紮根,Meesho 可謂是不遺餘力。
在提供給用戶的體驗上,Meesho 提供了全印度最輕的電商軟件。Meesho 軟件大小隻有 13.6M,僅僅是亞馬遜的四分之一,讓 " 戰鬥成色 " 的安卓機也能流暢地買買買 [ 5 ] 。
此外,Meesho 還一視同仁地推出了 9 個語言版本,适配了印度複雜的語言環境。
在宣傳策略上,為了吸引新商家入駐,依然是宣傳女性獨立,Meesho 卻已經不提經銷商,反而把女性供應商樹立成了新典型。資本家的現實程度令人瞠目結舌:誰是要團結的人民群衆,取決于誰擁有先進生産力。
Meesho 招募供應商宣傳片
在盈利模式上,Meesho 也開始轉向營銷廣告收入模式,采用 0 傭金的政策向供應商和消費者讓利。
Meesho 的轉型給往日的經銷商們帶來了沉重的道德壓力。由于失去了信息差,經銷商賺取差價的行為,讓他們的親友認為自己受到了欺騙,不少經銷商紛紛抱怨親友關系因此惡化 [ 6 ] 。
一位名為 Pooja 的經銷商在受訪時提到,自己的訂單在短時間内就從 1200 個,降到了僅僅 8 個;僅剩的客戶也往往是無力使用 Meesho 軟件的下沉群體,單價也不會高到哪裡去 [ 6 ] 。
事實證明,女性獨立靠男人不行,靠資本家更不行。
曾幫助 Meesho 打入千家萬戶的經銷商,已然成為其降本增效的對象。僅僅一年之後,經銷商訂單占比就從 100% 急劇下滑到 20%。Meesho 更是決定釜底抽薪,在未來兩年,将經銷商比重持續降低到 3% [ 6 ] 。
不惜得罪昔日戰友,Meesho 為的是增加自身在資本市場上的吸引力。主打下沉市場、B2C 平台、14 億人口亞洲大國 ......這幾個關鍵詞一組合,在資本市場眼中,Meesho 俨然就是另一個冉冉升起的拼多多。
2021 年 9 月,伴随着新一筆 5.7 億美元融資的注入,Meesho 放棄經銷商的結果是——估值翻番來到了 49 億美元。在 2022 年的排燈節促銷季中,Meesho 一舉超越了亞馬遜,成為了整個印度市場訂單量第二大的電商平台。
印度拼多多,能複刻拼多多在中國的成功嗎?
印度拼多多走不通
答案顯然是,不能。
雖和拼多多相似,Meesho 從社交電商開始起家,主打下沉市場,80% 用戶都來自于二線城市以下的 bharat 地區(約等于中國的 " 五環外 ")。但要想真的趕上拼多多的步伐,Meesho 恐怕還有相當的距離。
首先,雖說兩家公司瞄準的都是下沉市場,但 " 下沉 " 和 " 下沉 " 之間卻有着天壤之别。2020 年,中國的人均淨收入已經超過了 7500 美元,同期印度隻有這個數字的 20%。疫情期間,印度甚至還有多達 8 億人在接受糧食援助 [ 7 ] 。
其次,下沉市場也更需要廉價的快遞,但印度的物流成本一直居高不下。貨到付款在印度依然盛行,退貨率高達 60%,物流公司不僅要克服糟糕的基建,還要處理大量的現金清點業務以及大量的逆向物流,這些都拉高了印度物流的成本 [ 8 ] 。
前者決定了貨币化率難以提升,後者意味着物流支出很難壓縮。Meesho 面臨的是入不敷出的困境。
僅在 2020 财年,Meesho 就虧損了 30 億盧比。到了 21 财年,雖然 Meesho 的營收迅速增長了 2.6 倍,但由于物流、營銷等必要支出仍在增長,Meesho 的虧損數字也繼續擴大到了近 50 億盧比 [ 9 ] 。
激進的擴張策略,讓 Meesho 的未來雪上加霜。
2021 年 4 月,Meesho 在順利完成 E 輪融資的幾乎同時,突然宣布計劃在 200 多個城市,啟動食品和快消的本地配送服務。在 Meesho 眼裡,食品和快消品正是下沉市場人群日常開支的重要部分,而且線上化率隻有 0.5%,擁有着充足的想象空間。
這一領域,也對倉儲和配送提出了更高的要求。在這方面本就薄弱的 Meesho,隻能通過不斷燒錢外包業務來解決問題。但這個賽道早已群狼環伺,不管是國際巨頭沃爾瑪、亞馬遜,還是本地霸主信實集團、塔塔集團都在押注布局。
在這場燒錢遊戲中,Meesho 很明顯是上錯了牌桌的那個小朋友。更加危險的是,Meesho 錯誤的戰略出現在了錯誤的時間點。
Meesho 的上一輪融資還卡在 21 年 9 月
在美元寬松的周期裡,資本或許還願意押注未來,為增速買單;在如今美元寒冬的節點,活在當下已然是主旋律,盈利與否幾乎成為了第一要義。
幡然醒悟的 Meesho,在 2022 年 8 月裁掉了食品和快消業務以及 300 名員工,一口氣把每個月的支出從 4000 萬美元壓縮到了 2000 萬 [ 10 ] 。
隻不過考慮到轉向廣告營收的 Meesho,全年預測營收隻有 1 個億 [ 11 ] 。Meesho 想要實現盈虧平衡,在 2023 年的 IPO 中賣得一個好價錢,預算還得再狠狠心砍掉一半。
尾聲
2018 年,黃铮在接受采訪時說了一句備受争議的話:" 消費升級不是讓上海人去過巴黎人的生活,而是讓安徽安慶的人有廚房紙用、有好水果吃。 [ 12 ] "
與大衆認知的 " 消費降級成就拼多多 " 不同,拼多多迅速崛起的秘訣反而是 " 消費升級 "。而這股全民消費升級浪潮裡,真正推波助瀾的力量是中國龐大的供應鍊和越來越便宜的快遞。
印度拼多多成功與否,不是取決于印度有多少窮人,而是取決于印度人什麼時候能消費升級。
參考資料
[ 1 ] This International Women ’ s Day, read about Meesho entrepreneur Lavi Srivastava ’ s incredible journey,Meesho Tech
[ 2 ] 亞馬遜、阿裡巴巴都沒做到,這家喊出「在家工作賺大錢」電商如何稱霸印度?,商周
[ 3 ] On Starting and Scaling Meesho,Y Combinator
[ 4 ] From housewives to entrepreneurs: Vidit Aatrey of Meesho on creating an alternative distribution channel,Yourstory
[ 5 ] Online e-commerce player Meesho is the new crorepati factory,business insider
[ 6 ] Meesho resellers lose business and friends as the company goes direct,ENTRACKR
[ 7 ] Free ration to 800 million people till Diwali, announces PM Modi,Hindustan Times
[ 8 ] 從産業結構看印度物流發展路徑,鼎晖新興市場投資
[ 9 ] Meesho ’ s topline nears Rs 800 Cr in FY21, logistics cost Rs 645 Cr,ENTRACKR
[ 10 ] High cash burn, too many strategies: The troubles of Meesho, a once sought after unicorn,ENTRAKR
[ 11 ] The Many Faces Of Meesho: Will Renewed Focus On Marketplace End Streak Of Losses?,inc42
[ 12 ] 拼多多的買家秀,治好了我的 " 五環内視障 ",品玩
編輯:楊婷婷
視覺設計:疏睿
責任編輯:李墨天