一款以檸檬黃爲主視覺顔色的應用空降下載榜榜單——今年 3 月,異常擁擠的美國社交媒體賽道迎來新挑戰者 Lemon8。
Lemon8 最開始叫做 Sharee,由品牌咨詢公司朗标做了重新的 branding,品牌意思爲檸檬水,也代表無限多的檸檬。 圖源:網絡
定位爲生活方式分享社區,Lemon8 的内容形式以圖文爲主。"Pinterest 和 Instagram 的結合體 ",這是美國媒體對 Lemon8 的定義。而如果是國内用戶,則不難看出它與小紅書近乎像素級的相似。
由明星經理人周受資親自坐鎮,又從 " 姊妹應用 "TikTok 瘋狂導流吸引了一批種子用戶,再加上買量這樣的基本操作,Lemon8 毫不意外地沖上應用商店的下載榜單。
按理來說,字節跳動用打造 TikTok 的方法論把 Lemon8 做起來隻是時間問題。當下,這款生活方式應用的風光沒有得到延續,處境有些尴尬。
Rest of World 的報道中提到,4 月份以來,Lemon8 的日活躍用戶幾乎腰斬;到 5 月底,每日下載量下降至 3 月峰值的 6.7%。爲提供指南而生成的指南信息,沒有留住用戶。
又按理來說,有小紅書這個已經在大規模市場被驗證的成功應用在前,可以說隻要大差不差的模仿就不會錯。那麽,問題出在哪裏呢?
學習曲線高
Lemon8 試圖創造新的社交媒體圖文範式,首先遇到的是創作者教育問題。在英國和美國,平台付費邀請創作者發布符合特定标準的内容,對标題、封面、文案都有細緻标準,受平台歡迎的内容包括按步驟拆解的生活指南。
事實上,Twitter、Instagram、Pinterest 的文案都形成了各自的範式,比如在 Instagram 發布文案,點睛之筆從來都是 emoji 而不是文字。但所謂的内容範式,也許不是平台初期便形成的、一成不變的标準。
想打造一套獨特的内容範式,Lemon8 的出發點沒錯。然而一部分創作者的确犯了難,之前從沒見過這種圖文内容發布要求。能在其他平台熟練 " 拿錢辦事 " 的他們,到了 Lemon8 還得從頭慢慢學習。
Lemon8 内容發布指南 圖源:Lemon8 @Lemon8_SG
Lemon8 給用戶提供了詳細的内容發布指南。第一步是選擇話題,建議用戶發布咖啡廳評測、美妝 / 美發評測、旅行推薦、時尚搭配指南等内容。第二步是創建帖子,建議用戶每次發布 3 張照片或 1 條視頻,将内容的比例設置爲 3:4,爲帖子創建一個封面圖片,封面圖需包含文字标題。第三步是撰寫文案,将體驗細節和關鍵信息寫出來。
不難看出,Lemon8 這是直接把小紅書爆款文案格式照搬到了海外。奇怪的是,小紅書起初不是生活指南,Lemon8 卻想一步到位模仿它的完全體。
缺乏社區感
起源于 pdf 版購物攻略,小紅書是海淘分享社區 App。平台首批用戶是海淘愛好者,小紅書解決了他們出國不知道買什麽好的痛點,内容側重于好物評測和分享。
圖源:網絡
之後幾年,小紅書在商業化上頻繁嘗試,比如曾做過跨境電商業務,和網易考拉等海淘平台同台競技。而無論它在商業化上如何探索和改變,從産品設計和運營思路看,社區屬性永遠是第一位。
Lemon8 如此心急地模仿小紅書,想要占據圖文分享的海外用戶心智,和小紅書折戟的出海之路分不開。小紅書先後在海外推出過多個垂類社區,均未取得理想成績:
時尚社區 Uniik(日本市場,已停止運營)
海淘購物社區 Spark(東南亞市場)
戶外生活方式社區 Takib(日本市場)
家居品類社區 Catalog(歐美市場,已停止運營)
有些尴尬的是,小紅書并非沒有出海,而是做着 " 薛定谔的出海 " ——限制于做中文使用者的生意。自從規定顯示用戶 IP 地址後,人們才發現全世界會說中文的人幾乎都在用小紅書。之所以不用華人 / 華裔來概括它的用戶群體,是因爲會說中文的群體越來越多。
圖源:小紅書
剛學會基礎中文的日本用戶、韓國用戶忍不住加入,在這個内容豐富的平台探索。甚至連澳大利亞的海警都埋伏在小紅書,根據分享内容透露的地點,提前等候非法漁獵者。
時至今日,小紅書依然是出國吃喝玩樂指南,同時進化爲了海外本土生意流量入口。有贊 AllValue 成爲小紅書的合作方,北美等地區的商家在小紅書做電商和國内一樣簡單。
小紅書在全球中文使用者群體中不斷擴大影響力、垂類社區出海遇挫,表明兩件事:在國内不能使用 Instagram 和 Pinterest 等應用,對小紅書來說是件好事;海外社交媒體生态中,少有空間給到新晉生活方式 / 時尚應用狂野生長。
Lemon8 開局就做生活方式大類,聽上去是個不錯的選擇,但它隻學到小紅書完全體的表,還沒擁有其裏。
創作者急于變現
除了一上來就想方設法給内容社區打造範式,Lemon8 還有一點很是令人不解:爲 " 種草 " 而 " 種草 ",重視創作者大于用戶。
不知是 TikTok 在美國可能被封禁的陰霾遲遲沒有退散,還是該平台創作者的變現需求太旺盛,Lemon8 看上去是個打着生活指南幌子、爲創作者變現而造的内容分享平台。後果是顯而易見的,用戶對刻意 " 種草 " 漸漸失去感興趣。
圖源:Lemon8
有意思的是 Lemon8 的首頁分爲 For You 和 Following 兩個頁面,确實是 TikTok 的味道。說到底,Lemon8 這個平台的底色還是 TikTok 那一套,換湯不換藥。啓動階段靠 " 堆量 " 打造分享社區,用戶增長自然是困難的。
在 TikTok,能進入 For You 流量池的視頻播放量不低,而如果沒有進入,播放量會非常慘淡。" 不鳴則已一鳴驚人 ",這個平台跑出太多粉絲量巨大的創作者,而在小紅書,大部分博主的粉絲都不足 10 萬,創作者之間的差距斷層遠不及 TikTok 那麽顯著。
換言之,小紅書的 " 生活指南 " 是表面,用戶踴躍分享的社區是實質。當下的 Lemon8 平台,用戶和創作者之間明顯脫節。職業創作者爲了潛在變現機會提前布局,普通用戶沒有太多自發創作内容的熱情。
Photo by Walls.io on Unsplash
更嚴謹地說,内容平台不是社區,但每個平台上可以産生很多社區。每個大大小小的社區都有其特定的範式,這種範式由共同的價值觀念驅動,受社區成員認可,而不單純是爲變現而設置的。
觀察風靡北美的内容平台,會發現這些 App 一開始的形态都非常簡單。Instagram 起初是拍照和分享照片的應用,标記上地理位置信息,記錄和分享生活;Pinterest 是收藏和分享好點子的地方,圖片合集背後是靈感;TikTok 一開始也不是個龐然大物,而是青少年們對着鏡頭跟随 BGM" 對口型 " 的 App。
如何讓用戶自發地發布内容,或許是 Lemon 最需要解決的問題。這種困境本身,和美國社交媒體、内容平台的激烈競争脫不開關系。
北美市場的 " 鍋 "
"Fresh Discoveries Everyday" 是 Lemon8 在應用商店的介紹,難怪平台在用戶不夠多的情況下着急地給創作者付費,企圖以此提供更多 Discoveries。
Lemon8 在美國啓動困難是必然的,在美國市場,用戶有太多内容平台可以探索。YouTube 可以看短視頻、中視頻、長視頻、直播;Instagram 可以看圖文、視頻、直播;Pinterest 可以看圖文、視頻、直播……再不濟,打開流媒體電視,各種新鮮視聽内容任君挑選。
相反,Lemon8 在印尼取得不錯的成績。衆所周知的是,印尼用戶對新鮮事物态度開放,各類應用的使用習慣不如歐美用戶那般根深蒂固。
圖源:data.ai 左爲 Google Play,右爲 App Store
對比 7 月 15 日 Lemon8 四個國家生活方式應用的排名情況(Google Play),印尼市場排名最高,日本市場其次。反觀同一天 App Store 的情況,排名先後相同,但在生活方式應用的位次均排在前 50 名。顯然,iOS 用戶消費力更高、更喜歡精緻生活的 " 刻闆印象 " 再次生效。
圖源:data.ai Lemon8 在各國 App Store 排名
data.ai 的數據表明,在 5 月經曆過排名極速下降後,Lemon8 在美國已重新爬回生活方式應用 TOP20 的位子。有媒體報道稱,TikTok CEO 已接管 Lemon8,公司大概率會想方設法維持這款應用的排名。
盡管 Lemon8 不遺餘力地吸引創作者加入,不少人擔心它會像 TikTok 那樣面臨封禁威脅,在平台的付出将瞬間灰飛煙滅。直到足夠多的用戶養成使用習慣、成爲平台擁趸的那天,Lemon8 在北美才能建立真正意義上的社區。如果運氣不好,Lemon8 不會成爲小紅書在海外的有力競争對手,而将經曆 " 東南亞突圍、北美吃癟 " 的故事。
題圖:Midjourney 和 Canva 制作