【CNMO 科技消息】營銷法則顯示留住客戶的成本是吸引新客戶的五倍。世界上的所有品牌，無論是汽車、服裝、眼鏡還是手機制造商，都在尋求圍繞其産品創建一個社區。美國的一項研究表明，特斯拉仍然是汽車行業擁有最忠實客戶的品牌。
必須承認，埃隆 · 馬斯克的公司所做的工作是值得稱贊的，也是令人難以置信的。特斯拉繞過了迄今爲止已知的任何營銷規則，成功地不花一美元在傳統廣告的情況下吸引了客戶。他利用傳統的口碑傳播方式征服了世界，并利用社交網絡等替代渠道進行傳播。如今，該公司繼續保持着低營銷的傳播方式，但這并沒有阻止其繼續取得成功。
美國咨詢公司标準普爾全球移動公司的最新分析表明，特斯拉是客戶忠誠度最高的公司。他們的調查顯示，特斯拉上半年品牌忠誠度爲 67.8%，而行業平均水平爲 52.5%。這裏，它指的是美國市場。
在接受調查的車型中，有一款車型脫穎而出，那就是 Model 3。該公司最便宜的汽車在調查中處于領先地位，其忠誠度高達 72.1%，令人印象深刻。也就是說，四分之三的顧客會重複購買這款車。有了這些數據，該公司将特斯拉 Model 3 的更新作爲迄今爲止最敏感的工作之一，這是很正常的。特斯拉 Model Y 也遵循同樣的路線，去年它成爲全球最暢銷的汽車。
盡管特斯拉取得了不錯的業績，但多年來該品牌的吸引力一直在下降，當然下降的速度非常緩慢，每年下降低于 1%。
