圖片來源 @視覺中國
文 | Tech 星球,作者 | 陳橋輝
對于各互聯網大廠而言,2022 年注定是難忘的一年,騰訊 CEO 馬化騰、百度 CEO 李彥宏、字節跳動 CEO 梁汝波、京東集團董事局主席劉強東等悉數出來講話。講話的内容不僅僅有對過去的反思總結,還有對未來 " 降本增效 " 的共識。
" 降本增效 " 已成為 2022 年互聯網行業的真實寫照,不僅有人員的優化,還有着業務端的調整,而作為業務集中對外體現的互聯網産品,在 2022 年的上新數量和創新力度都不及往年。
Tech 星球梳理發現,超級 APP 工廠字節跳動、騰訊,都在去年下架了不少業務産品,其中,騰訊一年關閉了有超 40 多個項目,包括 16 款産品和 20 餘款遊戲,字節則是在今年下半年,密集下架或關停了識區、派對島、可頌等産品。綜合看,互聯網大廠下架關停的産品共 70 餘款。
而新産品的上新,則形成了鮮明的對比。2022 年,互聯網大廠在國内每月平均推出的新産品不超過 4 個,共計 30 餘款,各家新産品圍繞的賽道聚焦在社交、娛樂、電商和工具等。相比于以前的多元化,去年推出的新産品的目的聚焦在 " 來錢快 " 和 " 補齊生态 " 兩大方面。
毫無疑問,互聯網産品的擴張在 2022 年出現了停滞,但也有新的變化。回望過去一年,大廠的産品策略,到底有那些新趨勢?
非核心和老舊産品下架,新産品縮減
2022 年,互聯網大廠推出的産品并不多,主要還是因為降本增效帶來的影響,有些産品團隊就地解散,有些産品團隊則是轉崗至其他部門。例如,字節關停的社交項目派對島 APP,其項目組成員回歸中台原團隊。
盡管今年下架的産品數量較多,但下架的産品以非核心和老舊的産品為主。如騰訊下架的産品以一些年限超過 5 年以上的 PC 端或老舊業務,如 QQ 空間花藤、QQ 個人中心等,阿裡則是将友啥等探索性的産品做關停處理,這些産品基本完成了使命。
從今年上架的新産品看,社交、電商、工具性産品還是主要趨勢。社交賽道上,包括字節的密友社交産品多閃,騰訊的 QQ 頻道,網易的音樂社交 APP" 秒時 ",以及抖音的 PC 聊天應用 " 抖音聊天 "。這些社交産品多以在細分賽道上探索為主,自微信雄踞國内社交後,至今無數的新産品都未能撼動微信的地位,傳統的社交不再适合作為探索方向,隻能往一些細分賽道進行突破。
另外,遊戲社區也成了社交細分領域發展相對較快的方面,比如百度的遊戲社區 " 咻咻星球 "、騰訊多人娛樂互動平台 " 哔哔叽 ",以及阿裡的遊戲社區 " 哔哔 " 等,這也是因為遊戲與社交的捆綁度更高,兩個屬性間能形成互補。
電商方面,今年的新産品較為多元化,涉及種草、跨境、工具等。特别是種草,種草不僅僅是一個簡單的内容分享工具,其背後服務的是平台的變現業務,以及消費者的成交轉化。
在去年,有兩家大廠在重點做種草産品,一家是阿裡,一家是字節。阿裡的種草電商産品 " 态棒 "APP,是一款全新且主打年輕人潮流文化的電商社區,擁有話題、社交等功能的社區型産品,通過社區,可有效地形成購物和商品交流的氛圍,有利于實現訂單交易的轉化,這也是阿裡在繼潮流種草電商社區 " 友啥 "APP 後,又一次在種草電商領域進行重要嘗試。
此外,抖音電商也在 2022 年年中的時候,推出種草社區 APP" 可頌 ",這是一款類似于小紅書的産品,抖音電商此舉,不單單隻是為了補充内容電商,更是希望将興趣電商通過 " 可頌 " 進行充分展示,另外,對于業務已經延伸至電商和本地生活的抖音而言,種草成為了這些業務進行變現的重要工具。
跨境電商方面,最為活躍的是字節和拼多多,字節在關停快時尚品牌 DMONSTUDIO 後,再一次探索跨境電商,推出 APP "IfYooou",但相比于拼多多的重要跨境電商産品 TEMU,IfYooou 并沒有獲得外界更多的關注。
拼多多的 TEMU 在美國上線後,迅速占領了 APP STORE 的榜首,根據 Sensor Tower 數據顯示,TEMU APP 上線不到 4 個月,在美國市場的安裝量已達 1080 萬次,成為 11 月 1 日至 12 月 14 日期間全美下載量最大的一款産品。而 TEMU 有望在美國複刻國内的 " 漲粉 " 模式。
工具類的産品也成為 2022 年的主要産品趨勢,涉及到團購、醫療、短視頻等。代表性的産品包括騰訊的團購工具 " 鵝享團 "、還有 B 站的海外版 " 必剪 " —— "Viddup",以及百度推出的 " 有醫筆記 "APP,這些産品更多的是為了補全一些未觸及到的領域,或完善自家主營業務未做的領域。
其他賽道,今年大廠推出的新産品并不多,有看點的可能是字節的音樂 APP" 汽水音樂 ",目前月活已突破千萬,還在向更高的數據沖擊。
而以往熱門的娛樂産品在今年的大廠新産品項目中并不突出,有産品圈人士認為,雖然娛樂産品容易變現,但同樣的,娛樂産品會涉及到更加嚴格的審核,人工成本也會進一步提高。
降低試錯成本,産品小程序化
2022 年,雖然大廠新推出獨立的 APP 不及往年,但是有一個趨勢還是很明顯,那就是産品逐漸小程序化,這或許符合大廠提出的 " 降本增效 " 的理念,畢竟小程序是減輕項目成本,且能夠達成業績目标的最佳方式。
Tech 星球梳理發現,包括阿裡、騰訊、字節、百度、快手、美團、京東等大廠,逐漸将一些業務功能做成 C 端小程序對外營業,一方面是為了通過小程序獲得本平台或第三方平台的流量,另外則是因為小程序産品相比于獨立 APP 的制作和運營成本更低,特别是在試錯方面而言,小程序是最優的選擇。
以騰訊為例,去年為數不多的産品中,騰訊将團購工具 " 鵝享團 "、種草工具 " 企鵝惠買 " 等産品做成了微信小程序,這兩款産品依附于微信生态,通過群聊的分享模式,迅速獲得用戶。
與騰訊的這種打法相近的還有美團、京東等,美團基于微信的小程序,基本覆蓋美團的主要業務,包括外賣、社區團購、到店團購等,2022 年,美團還将醫藥業務也小程序化,推出了團好藥等微信小程序。
京東在流量平台微信上,于 2022 年下半年推出了全新的電商項目 " 東咚團 ",其商品的客服、售後全部由京東平台和商家提供,東咚團的選品也全部來自京東,通過社群裂變的模式,獲得用戶以及增加訂單。
而随着抖音、快手在搭建自家小程序框架的力度不斷加大,大廠的一些産品項目也開始向這些新的小程序平台進發。
去年,包括餓了麼、美團、T3 出行、愛奇藝等都陸續入駐抖音小程序,而字節自身也将一些産品進行小程序化處理,比如懂車帝、抖音服務工具等。
愛奇藝的産品運營人員向 Tech 星球表示,主要還是不願放棄抖音的流量,另外,抖音的算法技術也能幫助業務更容易地獲客,通過抖音可以将自己的内容和服務,推送給最需要的用戶,完成訂單增長。
社交、電商、工具産品為主流,出海成新趨勢
盡管 2022 年中,大廠的新産品不算太多,但總的産品趨勢還是很明顯,即減少對新業務的探索,如非必須要試錯和探索的産品,大廠會進一步減少投入。但是,對于海外業務會進一步加大投入。
據《中國移動互聯網發展報告(2021)》顯示,2020 年,我國移動互聯網用戶穩步增長,但增速繼續放緩。國内互聯網用戶即将見頂,且多個主要市場早已被瓜分,新入場的玩家很難有突破的機會。
也就是說,在互聯網還未找到新的突破口前,當前各領域趨于飽和,互聯網進入大存量市場的博弈中。
2022 年,各家的新業務探索還是以社交、電商、工具産品為主,與前幾年還是有些許區别,社交更加強調密友社交,電商和工具類産品則更加聚集在出海,産品出海将成為新的趨勢。
Tech 星球根據數據平台 DATA.AI 和公開信息梳理,據不完全統計,2022 年 1 月到 12 月,互聯網大廠在海外上線的非遊戲類産品就有 30 多款,其中電商和工具産品占有一半多的數量。可見,在國内流量見頂之際,大廠開始通過海外産品尋求新的突破。" 支持平台企業在國際競争中大顯身手 " 後,預計 2023 年會看到互聯網大廠在海外推出更多新的産品。
對于國内市場而言,2023 年或許還會延續 2022 年的行情,新的産品仍聚焦于電商和社交,獨立 APP 的研發會更具目的性,部分業務會更加聚焦于小程序化,産品項目會進一步簡化成為各家主 APP 的功能。
對于去年推出的新産品,根據公開數據和 Tech 星球掌握的數據看,在新的一年裡,汽水音樂、TEMU 或成為各自領域的黑馬,而一些冷啟動的産品,根據以往的情況看,由于沒有跑出成績,将不得不面臨下架關停的風險。
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