中新網 1 月 12 日電 2024 年春運自 1 月 26 日開始至 3 月 5 日結束,共計 40 天。春運首日 ( 1 月 26 日 ) 的火車票将于 1 月 12 日開售。不同于往年,今年的候補購票功能、車票改簽範圍均有所調整。
——可預填購票需求、訂閱起售提醒
自 1 月 3 日零時起,鐵路 12306 手機客戶端推出購票需求預填和火車票起售提醒訂閱兩項新功能,旅客通過鐵路 12306 官方平台購票将更加方便快捷。
截圖自鐵路 12306 手機客戶端
購票需求預填功能上線後,旅客可于車票起售當日,預先填寫乘車人、車次、席别等信息,在車票開始發售時一鍵提交訂單并完成支付。
同時,鐵路 12306 還推出了起售提醒訂閱功能,旅客可根據車票起售時間,提前通過系統設置多個提醒,以便及時提交購票訂單。
—— 1 月 10 日起學生務工人員春運專區預約
自 1 月 10 日零時起,鐵路 12306 手機客戶端推出春運期間學生、務工人員專區預約購票功能。
自 1 月 10 日起,符合條件的學生旅客 ( 已通過學生優惠資質核驗且有剩餘優惠乘車次數 ) 可通過 " 學生寒假訂票專項服務 " 專區預約購買春運期間 ( 1 月 26 日至 3 月 5 日 ) 火車票,每名旅客最多可同時提交 6 個預約訂單,每個訂單可添加 1 個乘車日期的 20 個 " 車次 + 席别 " 的組合,可選席别爲學生優惠票适用的硬座、硬卧、二等座。已通過實名制核驗的務工人員可通過 " 務工人員春運預約訂票服務 " 專區預約購買春運期間火車票,每名旅客可同時提交 6 個預約訂單,每個訂單可選擇 " 時間 + 車次 + 席别 " 的 1 個組合。
截圖自鐵路 12306 手機客戶端
學生、務工人員通過鐵路 12306 專區購買春運期間火車票,可提交開車前 17 天 ( 含 ) 以上的出行購票需求,最晚可預約 3 月 5 日的車票。符合條件的旅客可在開車前 17 天 23 時前在 12306 手機客戶端提交購票需求,在開車前 16 天查詢兌現結果,須在開車前第 16 天 23 時前,通過 12306 手機客戶端預約專區支付票款,逾期未支付的,訂單自動取消;兌現成功後逾期未支付達到 5 次的,不再提供預約購票服務。
——增加候補訂單和備選方案數量
自 1 月 11 日零時起,鐵路 12306 網站 ( 含手機客戶端 ) 優化升級候補購票功能,增加候補訂單和備選方案數量,擴大候補訂單兌現時間選擇範圍,臨時新增旅客列車席位優先配售給已提交候補訂單的旅客,進一步提高旅客候補購票成功率。
具體變化體現在四方面:
一是增加候補訂單數量。每名旅客可提交的待兌現候補訂單數量由 2 個增至 6 個,每個訂單最多可添加 9 名乘車人。
二是增加備選方案數量。原來旅客提交候補訂單時,可選擇相鄰 2 個乘車日期、每個日期可選擇 5 個 " 車次 + 席别 " 的組合,最多可選擇 10 個組合。優化升級後,旅客可選擇預售期内任意 3 個乘車日期,累計最多可選擇 60 個 " 日期 + 車次 " 的組合,每個車次可選多個席别。
三是擴大候補訂單兌現時間選擇範圍。原來候補訂單截止兌現時間最晚爲開車前 2 小時,優化升級後調整爲開車前 20 分鍾,旅客可在更大範圍内根據實際情況自主選擇修改截止兌現時間。
四是臨時新增旅客列車席位優先配售給已提交候補訂單的旅客。旅客在提交候補訂單時,可選擇接受購買符合出行需求的新增旅客列車車票,如鐵路部門臨時新增旅客列車,在車票起售時,鐵路 12306 将自動優先配售給已提交候補訂單的旅客,旅客無需人工查詢增開列車信息再購票。
資料圖:廣州南站候車室 陳樹雷 攝
——車票改簽範圍擴大
自 1 月 15 日起,鐵路部門将優化車票改簽規則,擴大車票改簽範圍,旅客在開車前和開車後當日均可改簽預售期内車票,将進一步便利旅客購票出行。
按照現行規則,火車票在開車前 48 小時以上,可以改簽任意車次,開車前不足 48 小時以及開車後,僅可改簽乘車日 24 時之前列車。新規實施後,車票改簽範圍擴大,旅客在開車前和開車後當日均可改簽預售期内車票,開車前 48 小時以上的,不收取改簽費;開車前不足 48 小時以及開車後的,改簽乘車日期之前 ( 含當日 ) 車票的不收取改簽費,改簽乘車日期之後車票的根據辦理時間梯次核收改簽費,具體改簽規則旅客可通過鐵路 12306 網站和車站查詢。 ( 完 )