内容來源:整理彙總自松下幸之助經營哲學系列書籍。
輪值主編 | 智勇 責編 &值班編輯 | 金木研
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商業思維
筆記君說:
作為二十世紀最偉大的實業家之一,松下幸之助奠定了日本商業的精神,提出了若幹寶貴的思想财富。他被譽為 " 經營之神 ",一生克服種種困境,帶領企業多次渡過了經濟危機和行業不景氣的難關,将松下電器打造成了全球最大的電器制造商之一。
今天,我們從最新出版的機械工業出版社松下幸之助經營哲學系列(7 本)《立業根基》《穿越周期》《活着》《活力與勇氣》《正确經營》《點燃員工》《塑造奮鬥者》中,摘錄了 60 條金句并分類整理,包括了工作觀、領導力、使命感、與員工相處之道、幸福的定義、保持樂觀心态、企業經營原則七個方面的幹貨。
事業和人生都需要經營," 經營之神 " 松下幸之助先生已有方法可供借鑒。用心閱讀,希望能對你有所幫助。
一、關于工作
1. 年輕時不要太在乎回報。首先是多做工作,漸漸地你會與周圍的人建立起信任關系,你會得到一份更大的工作。此外,被選中後機會就會造訪你,接下來巨大的利益會找到你,工作就是這樣。不要隻計算眼前的損益得失,應該從中長期的視角看待工作。
2. 越是擁有希望和夢想,就越要專注于自己眼前的東西,并且一步一步、腳踏實地地工作,我認為這是最重要的。
3. 重視今天非常重要。你今天、現在做什麼,決定着你的未來。人生無非就是 " 現在 " 的積累。
在推進工作的過程中,看待事物必須有問題意識,解決問題必須有自己的方法。
4.這世間的每個人,都被賦予了不同的個性和天賦,發揮自己的長處去工作、去生活,這樣的人生才是幸福的。
5. 要學會自我鼓勵,真正疲憊的時候才會迅速回滿能量,帶着 " 好好幹 " 的想法努力工作。
6. 實際上,我們都不知道自己眼下的處境或者目前的工作對于我們來說是好還是壞。我們做的所有選擇中都有賭的成分,進入哪家公司、做什麼樣的工作、與誰打交道,在我們做出選擇前,沒有人知道自己的選擇是否 100% 正确。
7. 我們必須要把自己的工作當成一種經營,當你把每個微不足道的工作都當成一種經營時,會發現有很多地方值得去改進,因此便會在工作上有新的發現。
8. 我覺得将工作與生活劃清界限,區分開來,未嘗不是一件好事。
二、關于領導力
1." 我比你強 " 的态度會讓管理者在事業中失敗。真正的謙卑會給管理者帶來巨大的有形價值和無形價值。
2. 高效的管理者不需要很多知識,不太懂技術也沒關系,但他必須無條件地尊重事實,并緻力于基于事實行動。
3. 真理有真理的力量,真理總能打動别人,而陳詞濫調和花言巧語沒有意義,甚至是具有破壞性的。
4. 如果相信 " 公衆擁有智慧 " 的基本真理,接受公衆的判斷,領導人就很容易糾正自己的錯誤,在必要的時候做出調整。
5. 不管同樣的困難發生多少次,把責任推給别人隻會讓事情變得更加複雜;認識到失敗的原因,并提醒自己這是一個很好的教訓,盡管代價高昂,但我們會因此變得更強大。
6. 永遠不要冒着犯大錯的風險匆忙做出決定。當然,做決定也不能太慢,不然又會失去寶貴的機會。
7. 在群體生活中,看到别人的态度再做決定是很常見的。如果此時有一個強有力的領導者來引領,就會出現一兩個支持者,最終将帶動整個群體一起行動。領導者要牢牢把握這種群體心理,在保持高度積極性的同時不斷引導、率先垂範。
8. 信任是由 " 約定 " 和 " 執行 " 孕育的。" 嚴格遵守約定 ",然後 " 嚴格執行 "。隻有反複這樣,才能積累信任。
三、關于如何與員工相處
1. 我們如何培養員工?幹部如何幫助員工成長?應對這些陳舊的問題,答案很多。對我來說,有一種方法的效果很好,那就是:要努力尋找員工的積極品格,不去挑剔員工。
2. 一旦不受阻礙的雙向溝通建立起來并保持下去,公司就會基于集體智慧,創造更好的産品、更高的銷售額。最重要的是,我們将擁有一個充滿鬥志的成長型企業。
3. 理想的企業環境是:即使是一名新員工,隻要他願意,就可以自由地與董事長交流。
4. 說服對方的方式最好建立在對對方有益的基礎上。隻有這樣說服對方,才能感動對方,并獲得對方的理解和共鳴。
5. 如果說 " 沒關系,就算你失敗了公司也不會倒閉 "" 即使虧損三年也沒關系,你可以放心大膽地試試 ",這樣就能張開安全網,員工就不會畏首畏尾、停滞不前了,而是毫無束縛地按照自己的想法輕松地工作。
6. 對待犯了錯誤的人,要保持溫和寬容的心态。這是為了緩解員工對失敗的恐懼,能夠讓他們正确面對失敗并做出反應,能夠心無旁骛地工作,給他們安心感。
7. 隻有當員工們有一個共同的價值觀,并朝着同一理想一緻協作時,這個公司才會實現飛躍式的發展。
8. 上司的職責就是讓下屬好好工作,讓下屬多提更好的建議。
9. 真正的領導者是盡管擁有 100 個下屬,但卻總把自己放在第 101 位的人。
10.從不以命令的語氣說 " 你把這個做了 ",而是說 " 你能幫我做這個嗎 "。這樣一來,做與不做的決定權就在對方手裡了。這種問話方式特别能激發對方的意志和幹勁,就像是一個能激發人的力量的按鈕一樣。
四、關于幸福的定義
1. 達成目的或獲得成功固然重要,但比起它們更重要的是健康。做任何事都得健康,或者是保持一個好的狀态。隻有這樣才能提高成功的概率。
2. 如果你在滿足自己欲望的同時,并沒有妨礙到其他人,那你就盡管去滿足好了。所謂的受制于私心,是指隻管自己、不顧他人的行為。這是不可以的。自己要生存,同時也給别人一條活路,這種和别人一起共存的想法,才是素直之心。
3. 所謂心靈富足,是指對人或物抱有豐富的感情,待人接物寬容大方,人格圓滿,能美好地解讀美麗的事物等心胸寬廣而心靈充實的形象。
4. 我所說的 " 好運 ",實際上隐含着身處困境仍能積極思考、積極面對人生。
5. 幸福并不來自外部,而是來自我們自身對待事物的方式。此外,真正的幸福并不是一時的快樂,要獲得幸福就要反複通過最優體驗也就是心流,然後實現自身的進步。
6. 隻有當你希望帶給别人幸福時,才會将熱情投入産品的研發、制造和銷售工作上,這時就會進入心流狀态,同時也會在工作本身中感受到快樂和幸福。
隻有這樣,消費者在拿到松下電器的産品時才會感到幸福,才會成為松下電器的支持者,他們的這份幸福最後也會傳達給松下電器的員工們,如此一來幸福便翻倍了。
7. 其實不斷創造各種産品,主要是為了給予人們各種幸福。準确來說,人們願意花錢去購買那些可以讓自己變得更幸福的東西,因此那些不能給予人們幸福的産品,基本不會成功,最後都會被淘汰。
8. 事實上,不管獲得多少物質或金錢,人類僅憑這些并不能獲得幸福。但如果沒有物質和金錢,人類就無法在這世上生存,因此我們不能從根本上否定物質主義本身。
9. 在人生中遇到的很多事情當中,隻有發現偶然的幸運并接受它,才能抓住幸福。
10. 我們要想過上幸福的人生,首先就要保持内心的 " 穩定性 "。
此外,我們不僅要保持日常生活的穩定,還要保證自己在社會上 " 有用的、有價值的 "。一個人隻要擁有這種使命感,自然而然就會有對于工作的熱情。
五、關于心态
1. 在這個躁動不安的時代,适度的靈活和适度的樂觀是實現成功的關鍵因素。
2. 不管是多麼聰慧的人,若是一直郁郁寡歡,便想不出什麼好點子;心情低落,主意也不會找上門。相反,不管是多麼平凡的人,若始終保持開心快樂,便會出乎意料地做到文思泉湧。
3. 人與人之間并無偉大與不偉大之分,大家都是平等的。重要的是他們内心的狀态。内心一直積極,并充滿快樂,這雖然看起來平平無奇,但蘊含着生意發展的寶貴秘訣。
4. 隻要一直充滿信念和希望,擁有勇氣,就能不斷追求新的事物。有了我這種個人想法和态度,自然就會變得年輕。在某種意義上來說,這便是青春。
5. 放眼世界我們便會發現,也有很多人在陷入焦慮或不安的境地時,過着就此消沉、抱怨、借酒消愁的生活,而不去采取任何行動。
而那些積極向上、愛奮鬥的人則會說:" 剛剛好,正好利用這個機會…… " 這些習慣了樂觀面對、采取下一步行動的人,即使不能馬上脫離苦難,他們也一定能夠領先他人前行。
六、關于思考與使命感
1. 不管在何處,都要堅持自己的初衷,并堅持做正确的事。
2. 高層幹部需要對社會、事業和生活有正确而堅定的看法,才能對下屬産生積極的影響。當幹部的思想和行為一緻時,員工會信任他們并向他們學習。企業管理需要的不僅僅是信念和态度,還需要使命感。
3. 一家公司無論大小,除了追求利潤之外,還應該有明确的目标證明公司存在的意義。
4. 不管是規模不大時,還是之後發展到有很多員工時,松下電器都盡力讓每個人設法創新,并一直以此為中心工作才走到了今天。經營者不能認為僅僅通過命令、指示,員工就能進行工作。
5. 在日常生活中會碰撞出各種火花。每次碰撞後,我們都是如何感受的,又是如何行動的呢?這些應對的态度,就構成了我們的人生。
6. 如果平時誰都不去問,不去思考,那麼久而久之,誰都不知道我們為什麼要這麼做,進而産生 " 之前的人怎麼做我就怎麼做 " 的想法,工作本身就會變得形式化。
七、關于企業經營
1. 我自從商以來拼搏到現在,必須要考慮的有兩點,一是松下電器的發達,二是行業的發達。不管行業内和其他經濟圈的發展如何,若隻考慮松下電器一枝獨秀,那麼到最後是得不到大家的認可的。
2. 重視每一位客戶,提供優質産品,不斷努力,企業聲譽才得以發展。不依賴已有品牌創業并取得成功是非常困難的。用一個受人尊敬的品牌出去創業更能保證成功。
過去,即使企業表現不佳,聲譽也可以彌補,現在已經大不相同了。不管品牌多麼厚重和受人尊敬,如果企業表現出無能或行為不端,也不會得到寬恕并最終失敗。
3. 産品、銷售和服務是不可分割的,一個成功的企業一定是在優質服務上做足投入的,好公司要有好産品,更重要的是要有好服務,隻有這樣,企業才能發揮最大的潛力。
4. 經營的基本原則是提供質量好、價格合理的産品,以滿足消費者的需求。因此,我們必須不斷地開發能生産更優質産品的新方法,創新更有效的銷售方法,提供更好的服務。
5. 不公平的過度競争有雙重驅動因素:專注于自身利益且不關注整個行業的穩定與繁榮。無論我們面對的是一個行業、一個社區還是一個國家,都要考慮整體利益。隻有當整體利益得到滿足時,個體的利益才最有保障。
6. 凡事講究時機和限度,如果要做的一件事超越了限度,就算不上成功。同樣要做的一件事如果錯失時機,這件事也不算成功。我覺得人一定要懂得進退的重要性。
7. 拼命做,總會做成。但是,盡量不要這麼做。該拒絕的時候還是要拒絕的。
8. 不管是社會層面還是行業層面,一件事沒有未來,或是自己也做不下去,那麼這件事就沒有太大做的必要。當你得出這樣一個結論,就應該盡早不做。絕不能有一點猶豫。也不要覺得會沒有面子,或是丢人之類的。
9. 說到底,做生意必須要獲得利潤。若做着沒有利潤的生意,公司也會走向衰落。這一點毋庸置疑。在我看來,重要的是思考要獲取多少利潤才是正确的。也就是說,要确定合适的價格。
10. 平日裡留有餘裕的經營是至關重要的,這樣即便企業發生了意外也能輕松應對。
11. 常以感恩之心對待顧客,誠實而努力地做生意。
* 文章為作者獨立觀點,不代表筆記俠立場。
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