圖片來源 @B 站截圖
文 | 最話 FunTalk,作者 | 孫穎瑩(根據口述整理),編輯 | 王芳潔
我是趙鐵柱,一名 B 站的小小 UP 主(B 站賬号:鐵柱大導演)。3 月 15 号晚上,我在 B 站上傳了一條隻有 16 秒的視頻,沒講究什麽拍攝技術,直接手機前置自拍的,背後是今年的 315 晚會,當時正在播揭露短視頻平台 " 苦情戲的局中局 ",我太激動了。
我就說天怎麽能永遠是黑暗的呢。
其實,我死磕這件事都一年時間了,給快手的投訴電話也不知道打了多少個。爲了證明這事兒是騙局,自己還買了好些東西。但是當我說所謂的 " 九轉金丹 " 是假藥,客服卻回複我,商品标注裏是糕點,不涉及虛假宣傳,讓我去鑒定這是假糕點。
我怎麽鑒定?我沒法鑒定。
說真的,好多次都覺得希望破滅了。當 315 終于把這些亂象揭露出來,我都要忍不住飚髒話了。
***,就真的,太爽了。
01
跟揭露這種亂象關聯在一起,是偶然,其實也是一種必然。
2021 年,當時我還在《暴走大事件》做編劇,到處找素材。突然有一天,刷快手,刷到他們正在演戲,演的還挺好玩。我就看下去,但越看越不對,對方的目的是騙人買保健品。
因爲我在這個直播間看到了一樣熟悉的東西——一條金腰帶。
2020 年的時候,我被人騙了買過一條,說是可以發熱,裏面有中草藥,可以調理治病。治病效果沒看出來,腰上被燙傷的疤痕到今天都還在。
後來,我就開始關注這類直播間。
其實這類直播間裏,很多觀衆都是老人。有一些老人在評論裏會說 " 我沒錢,我去借錢明天買行不行 "," 這個藥癌症能不能治 "......
當我點開他們頭像,很多都是一些農村的老頭老太太,本身經濟能力就不行,又沒有多少養老金,然後每天就這樣受騙。
真的很揪心。
其實,他們的套路其實一點都不新鮮,原來新聞裏就常見,隻不過那個場景是在線下。" 騙子們 " 成立一個公司或是組織,租借一個場地,通過免費送雞蛋等形式,将一群老年人圈在一起,高喊着 " 爹媽,兒子如何孝敬您 ",然後兜售所謂的救命治病的 " 藥品 "。我還卧底過這樣的公司,暗中拍攝過。
隻是現在,原來線下的會場,變成了線上直播間,但核心的套路是一成不變的,通過各種 " 認父母 " 的關懷,拉進距離,補全老年人尤其是獨居老年人的心裏空缺,然後再兜售所謂的産品,像是和尚開過光的玉墜,包裝成治病藥物的糖果 ......
甚至,搬到線上之後,騙子們成本更低了,連雞蛋都省了。但不同于線下,人和人之間,要說還是面對面接觸更容易建立信任感,這确實是線上行騙的一個問題。但也不是沒辦法解決,他們就演戲,長時間的演戲。
你都無法想象一些情節有多麽匪夷所思。
有一場直播,一位媽媽聲稱自己的孩子遭遇了綁架,這時候她沒有選擇報警,而是跟主播連麥,而主播沒有選擇報警,而是選擇跟綁匪連麥。
主播的解決方式是喊話綁匪,帶孩子去醫院,并且自己還墊付了 10 萬塊錢的醫藥費,成功救出了孩子。爲此這個媽媽非常感謝主播,想要刷禮物被拒,而後決定送給主播自己父親畢生心血研究出來的 " 細胞激活因子 ",要送給主播吃,并暗示是防止 " 複陽 " 的特效藥。然後主播哭了,并決定分享給直播間的家人們,從 499 到 299,一番喊話後,99 元上車。
你可能會覺得這樣的情節過于離奇了,沒人會信,但事實是,很多人相信,并且下單付款了。
通常,他們慣用的套路是 " 調節矛盾、家庭鄰裏糾紛 ",劇情甚至是連貫的,還有一個核心不變的 " 惡人 ",由主播去 " 收拾 "。這恰恰是直播間裏的中老年用戶最感興趣的點。
今天調解了什麽樣的矛盾,明天跟哪個惡人去 " 鬥争 " 了,中間可能還會插播主播生病住進醫院,上演苦情戲,去強化每天解決這些問題的艱難。慢慢地,主播和粉絲之間的信任就建立起來了,很多事情在你看是一眼假,但他們就是會相信。
就像辛巴有辛家軍一樣,這些情感主播,也有各種 "X 家軍 ",然後把自己的粉絲稱爲 " 家人 ",發展到後來,很多粉絲就真的覺得自己是 " 家人 " 了,願意聽主播的話。
整個上車售賣的過程,也充滿套路。比如有人沒有下單,一些主播會故弄玄虛的放一個 " 六角恐龍魚 "、烏龜,利用中老年人的迷信心理,通過魚、龜的狀态,去說一些家人心不誠;或者他們會在上鏈過程中,讓助理高喊:有黑客正在攻擊鏈接,已經支撐不了幾分鍾了,敦促 " 家人們下單 "。
02
過去差不多一年時間,我隻要有空就會去蹲守這些所謂 " 情感主播 " 的直播間,網盤保存了幾個 G 的錄屏素材。積累到一定程度後,就剪輯一期視頻,放到了自己的 B 站主頁裏。
我給這個系列的視頻做了一個合集,叫 " 賣假藥騙子演戲合集 "。
一個很戲劇的事情是,後來,還有一些演員找到我,他們是直播間裏的專業群演,演一場可能 200-1000 的價格不等,但他們有人的爺爺奶奶,也在其他這種直播間,被别的演員、劇情所欺騙。
他們某種程度上是加害者,但另外一個身份又其實是受害者,一直看我在做這樣一件事情,也是想出一份力量。
隻是,我沒想過這條路走起來,是這麽的難。
能試的舉報辦法我也都試過了,唯一剩下的,還有希望成功的,就隻有發布反行騙視頻這一條。雖然我能力有限,也引不起多大的輿論,但是那也得做。
3 月 14 号,我發布了這個系列的第 10 個視頻。視頻最後,我說了一段話, " 殺人放火金腰帶,修橋補路無屍骸,世界不應該是這樣的 "。
是啊,世界不應該是這樣的,我希望能夠讓更多人意識到這種情況的存在,能去投訴舉報這樣的行爲。畢竟在互聯網的算法裏,很多人可能并不會知道有這樣一個 " 暗網 " 的存在。但那裏面,卻是一個個鮮活被騙的案例。
更重要的是,我也想跟平台要一個說法,我覺得快手平台其實在縱容這些東西。因爲投訴電話不知道打了多少次,快手反饋給我的是,平台經過調取後台回放,并沒有發現違規情況。
一開始的時候,我覺得可能是因爲我隻是一名用戶,不是受害者。後來,我幹脆在快手的多個直播間買了很多東西,比如所謂的 " 九轉金丹 ",還有能磁療的鞋,主播宣稱穿上它身上就帶磁場了,風扇都能轉了。
就像央視報道的壓片糖果套路一樣,這九轉金丹,本質上就是一種糕點,我投訴給快手客服之後,客服回答我,商品名稱标注的就是糕點,不是虛假宣傳,如果需要可以去鑒定。
我問他鑒定什麽,他說鑒定它是個假糕點。
後來,我又研究了那個商品鏈接,跟大家概念裏的淘寶、京東鏈接是不一樣,隻有一張圖片,一個商品名稱。
确實,在九轉金丹幾個大字後面,寫了兩個字 " 糕點 ",但在那種滿滿的套路、深深的信任關系裏,沒有一個 " 家人 " 會懷疑自己的主播,欺騙自己。
我還給快手公司所在地北京的 12315 投訴過,對方要求我提供主播的名字,但我想投訴舉報的,其實是快手。
因爲根據我的觀察,還有一些粉絲的爆料,一些頭部情感主播已經開始退出熒幕,又或是轉型賣一些正常的産品,但這并不是說他們已經退場了。他們底下不知道有多少個徒弟,以他們爲精神依托,在繼續這樣一個事情。
這些東西如果不是快手來出面制止,是不可能停止的。
03
遺憾的是,按說我發布這一系列視頻已經不短的時間,曾經也有抖音的工作人員聯系過我,說如果在抖音發現這種情況,可以跟他說,他們來處理。但是到今天,3 月 16 日的下午,沒有快手相關人員找過我。
我不理解。
其實在幾天以前,事情的轉機本可以出現。3 月 8 日那天,快手一哥辛巴就已經站出來,公開抨擊這類事。
在那天的直播中,辛巴公開指責快手縱容情感主播制造虛假人氣和虛假數據坑騙老人," 劇本、編排、騙老人。直播間造假十萬加,快手你們管不管?" 同時質問快手工作人員爲什麽幫助情感直播造假人氣,不管坑害老百姓的事,而是研究誰洩密給自己。
這讓我看到了一絲希望,因爲辛巴背後站着的是近 1 個億的粉絲,是超高的社會認知度和關注度。
但那個事件的後續是,辛巴直播間被以 " 違反社區規定 " 的緣由,封禁了直播間。社會面的報道,也沒有如預想般鋪天蓋地展開。
希望,好像又破滅了。
然後就到了 315 這個節點。
事實上,對于 315 晚會能報道這件事,我是完全沒有預料到的。哪怕在 3 月 14 日這天,我特意發了實名舉報的視頻,意圖就是趁着這樣一個節點,去搏一波高關注度。
因爲在過去一年的時間裏,我發的這些合集裏,最多的一條播放量達到了 182.1 萬,播放量最少的那一條,也達到了 10 萬。但都沒有掀起什麽水花。
大概我隻是一個 25 萬粉絲的 B 站小小 UP 主吧,能掀起什麽風浪呢。
很多粉絲都通過評論或是私信的方式告訴過我,這無異于以卵擊石," 他們背後牽扯的利益太大了,你搞不了他們 ",這些話雖然忠言但也逆耳。
在 3 月 14 日的視頻發布之後,甚至還有粉絲告訴我,很多有影響力的主播都得到消息了,今年 315 晚會不會有他們的。
但随着央視曝光、輿論介入,事情終于發生了改變。天怎麽能永遠是黑的呢。
但天真的徹底亮了嗎?又好像不是。
的确,315 點名的那些主播賬号,已經被查封了,但還有若幹個這種情感博主的号,在繼續着這樣的事情。
過去,在快手平台上,我通常搜索的關鍵詞是情感主播,從而能檢索到這些直播間,現在有粉絲說,他們新的關鍵詞是 " 情感樹洞 "。要是哪天," 情感樹洞 " 也不行,也許還有情感這個,情感那個。
在巨大的利益面前,很多事情是燒不盡、吹又生的。最後就算是快手來負責這個事情,他們還會搬遷到别的平台上。
當然,導緻燒不盡吹又生的,又遠不止是一個利益這麽簡單。哪怕這些主播真的都被打擊了,沒準那些 "X 家軍 " 的家人們,會第一個不同意。老年情感市場确實需要有人來填補。
但不能以惡的名義。至少,平台不能縱容作惡。
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