據報道,一名女子在夜間給其 iPhone 14 Pro Max 充電時,手機突然自燃,導緻女子被燒傷,家中部分财物受損。這一事件引發了公衆對蘋果手機安全性的擔憂。
據了解,該女子在睡覺前将 iPhone 14 Pro Max 放在床上充電,不料在淩晨時分,手機發生自燃,火勢迅速蔓延,将旁邊的被子點燃。女子在翻身時不慎碰到火焰被燙醒,随後立即前往醫院處理傷口。經醫生診斷,女子手腕和手部爲二度燒傷。消防事故調整認定書指出,起火原因是手機在充電過程中電池故障引發火災。
針對此次事件,蘋果官方迅速作出回應。蘋果客服表示,産品都是符合國家 3C 認證的,消費者可以放心購買。對于此次自燃事件,蘋果表示非常重視,并已經要求用戶将設備郵寄回去進行分析,以确定自燃的具體原因。
然而,對于蘋果的回應,部分消費者表示質疑。他們認爲,即使産品符合國家 3C 認證,也不能完全排除在使用過程中出現安全問題的可能性。特别是在充電過程中,如果電池存在缺陷或充電環境不當,都有可能引發火災等安全事故。
事實上,這并非蘋果手機首次發生自燃事件。在過去幾年中,蘋果手機在充電或使用過程中自燃的新聞時有報道。雖然這些事件在整體銷量中所占比例極小,但對于消費者來說,一旦發生,後果往往十分嚴重。