高途教育科技集團創始人、董事長兼 CEO 陳向東
" 去年 1 月、2 月，我比較焦慮，AI 我搞不清楚，但我知道它很重要。" 近日，高途創始人、董事長兼 CEO 陳向東對钛媒體 APP 說。
這是陳向東自高途上市之後，少有的一次主動與外界對話，也是教培行業在 2021 年遭遇了至暗時刻之後，他第一次以線下的形式公開出面對話。
"AI 大模型 +" 是教育行業内正在積極探索的方向，幾乎所有的頭部在線教育公司都推出了相關的應用。
去年，高途在内部也成立了多個團隊，快速試驗、快速試錯。今年，高途上線了 AI 塔羅心理療愈産品 " 預見塔塔 "、中小學生英語學習應用 " 高途 AI 英語 " 這兩款産品。
但這些都相當 " 低調 "，且姗姗來遲。
钛媒體 APP 觀察到，與同樣是在在線大班課賽道領先的網易有道、學而思不同的是，這兩年陳向東對 AI 和大模型的發聲極少，公司也很少對外推大模型相關的事情。
" 也沒必要去說我們做的什麽模型，這也不是高途的風格。當然，我們可能也做得不好，我在反思，可能确實做得沒有那麽好。" 陳向東對钛媒體 APP 表示。
事實上，在教育行業内，陳向東是比他的 " 老大哥 " 俞敏洪，更堅定地看到了科技之于教育的巨大變革那一個。
2014 年，陳向東以新東方集團執行總裁的身份離職之後，趁着 " 互聯網 + 教育 " 的風口，創辦了在線教育機構 " 跟學誰 "（後更名 " 高途 "）， 僅 6 個月就完成了 5000 萬美元 A 輪融資，創造了當時中國創業公司 A 輪融資紀錄。
而新東方集團，盡管很早上線了包括新東方在線在内的諸多産品矩陣，以切入互聯網教育領域，但是多年以來，公司投入力度、業務重心、收入來源等，主要還是線下教學點和真人教師。
從大體系跳脫出來的陳向東，則吃到了早期互聯網教育的紅利。憑借在新東方造名師的功底，他利用在線大班課的手段，讓手裏優質教育資源，打破地域之間的區隔，輸送到了更廣闊的地區。
也因此，當時的跟誰學，成爲國内在線教育領域第一個實現盈利（一個重要原因也是他們很早就學會了玩轉線上私域流量經營），并且，是國内首家成功登陸美國資本市場的在線教育公司，也改變了當時國内乃至全球教培行業的投資邏輯。
但沒想到的是，上市第二年，高途接連遭遇了包括香橼（Citron Research）、渾水（Muddy Waters Research）、天蠍（Scorpio Capital）和灰熊（Grizzly Research）等機構接連幾十次做空，力度之大，時間之密集，也算得上是業内的一段傳奇。
在互聯網時代先行一步的陳向東，并沒有第一時間趕上 AI 大模型浪潮。
陳向東對钛媒體 APP 說，毫無疑問 AI 會帶來一個偉大的時代，AI 能夠對一家公司的生産效率起着非常大的變革性作用，這是高途從上至下的一個共識，但這個杠杆的作用到底有多大，現在大家都還不清楚。
在他看來，現在 AI 的兩個維度，一個是底層大模型，另一個是匹配于教育各個場景的垂直應用。
陳向東透露，高途内部也在訓練大模型，不過目前看來，離他們的期待還有一定的距離，而與此同時，行業垂直的 AI 小應用就已經有足夠多了。
他比較看好的是美國的可汗學院（Khan Academy）專門設立的與 AI 相關的網站，做連接和提供相關的服務，高途也想做類似的事情。他希望的是，在這方面上能慢慢跑通，而後再把内部适用的好産品拿出來。
對于 AI 與教育相關的話題，他最近思考比較多的問題是，AI 到底能不能替代老師。
" 我認爲教育最終還是要回歸到老師，回歸到情感、溫暖和愛，回歸到生命的一部分拿出來和别人交換，這大概是一個判斷。" 陳向東對钛媒體 APP 說。
這個思考是源于他在美國看到了 AI+ 教育的發展趨勢。他告訴钛媒體 APP，他所接觸到的美國 AI 投資者有一個共識是，如果一個教育場景的 AI，它的邊際成本爲零的時候，那麽，其實它就不是教育了，它可能是一款 SaaS 軟件，可能是 To B 提供的服務。
現在他想的是，怎樣抓住後續的機會，能夠真正把 AI 和高途各個業務、各個環節結合起來。
對于高途而言，一方面是，看 AI 在各個環節當中，到底哪些地方可以用 AI 來定義、重塑和替代，另一方面，怎麽讓每個老師，包括學習顧問、規劃師、二講老師，每個人都有非常強大的 AI 能力。
這兩方面的連接，是高途當下在 AI 探索上的重點，陳向東認爲，到明年的這個時候，高途的 AI 路徑會更加清晰。
作爲全國最早探索在線大班課的公司之一，高途在 2015 年 3 月就上線了能夠容納 3000 多人的在線直播大班課，到了 2015 年 9 月，萬人同時在線的大班課上線，在當時行業中處于一個絕對領先的地位。
在這十年的在線教育業務上，高途積累了大量的數據資産，尤其是教師講解的視頻數據、直播數據，學生的學習數據和批改數據，以及線上營銷相關的數據等，這都在陳向東眼中是非常重要的資産。
但具體該如何用起來這些數據？陳向東發現，這個問題比較複雜，也很難描述，而且，" 急沒有用 "，是一個 " 急事慢做 " 的過程。
高途聯合創始人羅斌認爲，AI 如何結合教育，本質上是一個工程問題，不是靠大模型，就解決所有的教育問題。
比起陳向東，羅斌具備較強的 AI 技術相關的背景。他是百度搜索商業化産品 " 鳳巢 " 系統奠基人之一，2014 年，他以聯合創始人身份加入高途教育科技集團。
羅斌對钛媒體 APP 表示，任何一家教育公司在大模型上投入的資源和能力，與平台級的科技企業相比，都是杯水車薪，而且，後者大模型的基座能力進化速度非常快，這不是教育公司該有的戰略選擇。
" 對于高途這樣一家公司，我們肯定不會去做非常複雜的基座模型。我們會在基座模型之上做微調，利用自己的數據去做适配和調優。" 他對钛媒體 APP 說。
而 AI 與真人教師的關系，在他來看，是一個循序漸進演化的過程。如果要劃分三個階段，則是 Copilot（輔助），Pilot（引領、引導），Auto Pilot（自動引導）。
在可預見相當長的時間内，一定是真人教師與 AI 相結合爲學員提供服務，核心是人與機器混合比例的問題，目前是以人爲主，機器爲輔，但未來有一天，AI 教師的占比可能會達到 80%-90%。
" 我們認爲這不會在短時間裏發生，但高途會一直投入大量的資源去跟進這件事。" 羅斌說。（本文首發于钛媒體 APP，作者｜李程程，編輯｜胡潤峰）
