如火如荼的 AI 搜索市場,互聯網大廠們正在進行密集的布局,Tech 星球獨家獲悉,抖音、阿裏、快手紛紛推出了自己的 AI 搜索産品或服務。
抖音打造的内容搜索引擎抖音搜索 APP,已于近期更新藍色 LOGO,并加入 AI 搜功能,正式成爲了一款 AI 搜索産品。不僅如此,Tech 星球還獨家了解到,抖音 APP 内也上線了與抖音搜索 APP 同款的 "AI 搜索 " 服務。抖音的 AI 搜索體系正在成型。
此外,阿裏于近期上線了獨立版本的 " 心流 AI 助手 "APP,該産品基于星辰大模型,而快手 APP 的搜索欄内則是上線 " 智能問答 " 服務,由 AI 幫助用戶搜索和回答相關問題。
今年以來,除了上述玩家之外,傳統搜索引擎的頭部平台百度 APP 也推出了 AI 智能搜索,爲用戶提供更多的智能搜索信息服務。而微信搜索則是在今年下半年推出 AI 問答服務。可以說,AI 搜索成爲了大廠們競相逐鹿的焦點。
行業人士認爲,随着互聯網行業的發展,搜索領域的競争日益激烈。AI 搜索作爲一種新興的技術和服務模式,爲互聯網大廠提供了新的競争優勢。通過加碼 AI 搜索,大廠可以在搜索市場中脫穎而出,吸引更多的用戶和流量,提升自身的市場份額和競争力。
新一輪的 AI 搜索競賽,誰能率先脫穎而出呢?
據 Tech 星球了解,抖音打造的 AI 智能搜索使用了利用深度神經網絡、強化學習等技術訓練的豆包大語言模型及服務,模型可以根據用戶的搜索指令,通過自動化分析後生成參考信息。
抖音 AI 搜索的入口,位于抖音搜索 APP 的底部導航欄的最中間位置,且用帶藍色的 "AI" 字樣醒目标識。點開 AI 搜索後,即可來到 AI 搜索的服務界面。在 AI 搜索中,除了會有默認的歡迎語外,還會有系統推薦的幫搜話題,譬如,幫用戶搜一搜 " 不想運動,節食減肥可以嗎 " 等信息。
當然,用戶也可以自行搜索感興趣的話題。
以百度 APP 内的 AI 搜索助手作爲對比。當對兩個 AI 搜索服務,分别輸入 " 我想去雲南大理旅遊,幫我做一個詳細的規劃 " 的問題後,兩款 AI 搜索産品都能在短時間内進行規劃作答。
圖注:抖音 AI 搜索總結界面。
但從最終的展示結果看,兩者則有所不同。抖音 AI 搜索雖然也能按規劃列出每日的旅遊流程,但沒有百度詳細。百度除了列出每日的流程外,還會将每日細分出早起、上午、下午的規劃内容,以及出行方式,而且會簡單列出相關的景點。
圖注:百度 AI 搜索助手總結界面。
抖音 AI 搜索雖然沒有那麽細緻,但借助在短視頻上的優勢,會在總結的最後,推薦一些相關的旅遊講解視頻,幫助用戶更直觀的了解旅遊規劃和需求。
相對于抖音 AI 搜索而言,阿裏的 " 心流 APP" 更加偏辦公方向。除了提供智能搜索、知識問答、輔助創作等能力外,還可對文件、網頁信息進行快速解析,生成摘要,翻譯答疑。幫助用戶更高效地讀論文、讀财報、讀報表等。此外,還有類似種草的 AI 内容供用戶浏覽。
圖注:阿裏的 AI 智能問答助手 " 心流 APP" 界面。
快手則是在搜索中内嵌有 " 智能 " 服務,在該服務下,用戶可以獲得 AI 總結的内容。從整體體驗看,類似于抖音的 AI 搜索,都會展示與用戶搜索内容相匹配的短視頻内容。
圖注:快手 AI 搜索問答。
此外,騰訊依托騰訊混元大模型,于近期也上線了多個 AI 搜索産品,譬如,微信搜一搜的 AI 問答服務,以及被定位爲 " 會思考的知識庫 " 的智能工作平台 "IMA"。
從用戶體驗來看,IMA 可以基于全網信源問答,将感興趣的優質内容整合到個人知識庫中,實現知識的獲取和管理,它運用的信息來源廣泛,包括但不限于書籍、文章、新聞報道、學術論文以及網頁内容等。
大廠對于 AI 搜索非常重視,加大投入力度,甚至同一家大廠的不同部門參與競賽。
Tech 星球了解到,光是字節跳動,就有抖音、今日頭條、飛書、抖音電商等部門,在 AI 搜索賽道進行探索和研發。
譬如,飛書的搜索團隊,主要負責 AI、搜索、百科相關的業務開發工作。一位團隊員工告訴 Tech 星球,搜索作爲飛書重要的信息提供窗口,對搜索品質要求極高。爲此,飛書開發了本地搜索引擎提升用戶搜索時的使用體驗,通過 Spotlight 技術能非常快速地檢索和展示聯系人和群等信息。
同屬字節系的抖音電商,今年招募了不少的 AI 人才,一位獵頭告訴 Tech 星球,據說是希望通過 AI 技術強化搜索引擎,并應用于 AI 導購産品,使搜索更加智能化。
字節旗下今日頭條團隊,内部也很重視 AI 搜索,團隊一位程序員則向 Tech 星球表示,有時,一個相關項目往往需要協調内外部資源,驅動及協同研發、運營等相關部門,去推進并解決問題,保證項目高質量落地。
在另外一家大廠阿裏,AI 搜索也并非隻有 " 心流 "AI 搜索助手這一款。阿裏智能信息事業群的誇克 APP,也在今年上線了 AI 搜索,并在 11 月升級 "AI 搜題 " 産品,推出 " 靈知 " 學習大模型,可通過手機、平闆、電腦等設備,使用搜索、拍照、懸浮窗、截圖、劃詞等多種方式搜題。
騰訊的 WXG(微信事業群)、PCG(平台與内容事業群)等各大部門的項目團隊,也在試水 AI 搜索。一位不願透露姓名的騰訊員工告訴 Tech 星球,AI 搜索産品的推進速度并不慢,他了解到的正在研發的産品就有好幾款,隸屬不同的産品團隊在推進。不同于此前的單打獨鬥,在這一次的 AI 搜索産品競賽上,跨部門協作被多次強調,需要與研發、運營、設計等團隊密切合作,推動産品功能的落地和叠代,因爲沒人想在 AI 搜索上拖後腿。
大廠們紛紛出手,推出各自的 AI 搜索産品和服務,這其中最主要的原因是,AI 搜索是一個全新的賽道,有着較深的護城河,目前玩家們還都處于同一起跑線上。搜索賽道迎來重新洗牌的機會。
工信部賽迪研究院近日全新發布的《AI 搜索行業發展報告》認爲,相較于泛化信息搜索,垂類搜索更加專注于特定領域的搜索結果,面對複雜問題能夠提供獨有的、專業化内容,不僅讓用戶體驗得以優化,也在一定程度上成了 AI 搜索的 " 護城河 "。從效果看,AI 搜索成爲了部分産品的重要增長點。
而且,AI 搜索有着廣闊的市場前景。行業分析人士認爲,AI 搜索引擎能夠獲得傳統搜索引擎全部市場空間。搜索的本質是鏈接萬物,從商業化的角度看,AI 搜索在提供給用戶想要的答案同時,也能夠插入廣告、其他業務,從而創造營收。
正因如此,AI 搜索成爲了各家在搜索領域試圖實現彎道超車的一個機會。
不過,要實現彎道超車,面臨的挑戰也不小。抖音的搜索産品經理小可認爲,在搜索結果的權威性和可信度、用戶隐私保護、競争對手的壓力、内容的準确性等方面,現階段還有待提高。譬如,在《抖音 AI 智能搜索使用說明》中,抖音官方就表示,AI 智能搜索難以保證模型生成内容的真實性、準确性、可靠性,AI 智能搜索可能會提供不正确、虛假的輸出。
在 PC 時代,傳統搜索引擎如百度等憑借其在信息檢索、算法優化等方面的優勢,占據了市場主導地位,成爲用戶獲取信息的重要入口,并奠定了 BAT 三巨頭之一的地位。而在當下這一輪新的 AI 搜索競賽中,誰會成爲 AI 時代下的 " 百度 "?
本文來自微信公衆号 "Tech 星球 "(ID:tech618),作者:陳橋輝,36 氪經授權發布。