美國本土将近九成的州同時對 Meta 出手,這些州的最高執法長官集體劍指 Meta 旗下社交媒體對低齡用戶心理健康的不良影響。
美東時間 10 月 24 日周二,美國紐約州檢察長 Letitia James 的辦公室公布,聯合加州、密歇根、新澤西、賓州等 32 個州的州檢察長,共同向加州北區的法院對 Meta 提起訴訟。同時,還有首都華盛頓所在的哥倫比亞特區、佛羅裏達、麻省等九個州分别在各自的所在地起訴 Meta。
James 的辦公室披露,上述多州指控 Meta,通過最大限度利用用戶時間和注意力的商業模式,部署有操縱性和有害的功能,明知年輕用戶自身的弱點,卻利用它們牟利。Meta 爲旗下 Facebook 和 Instagram 這類社交媒體設計的有害功能包括:
設計的算法旨在通過推薦的内容,讓用戶在 Meta 的平台停留更長時間,并鼓勵強制性使用這些平台。
爲年輕用戶提供明知會給他們造成傷害的 " 點贊 " 和社交比較功能。
設置持續不斷的提醒,旨在誘導年輕用戶不斷返回 Meta 的平台,即使用戶身處學校求學,并且通宵提醒。
推出容易誘發身體畸形的視覺過濾功能。
提供諸如 " 無限滾動 " 這類内容呈現形式,旨在年輕用戶嘗試自我調節及脫離使用 Meta 的産品。
這些州還指控,經常在未通知父母或征得父母同意的情況下,收集 13 歲以下兒童的個人數據,違反美國聯邦政府法律,未能遵守《兒童在線隐私保護法》規定的平台義務。
這些州認爲,Meta 已面向 13 歲以下兒童開展其平台的營銷,了解這些兒童使用其社交媒體産品的真實情況,卻拒不事先得到兒童父母的同意。年幼兒童已經是 Meta 的用戶之一,也是其商業模式的組成部分,這都是 Meta 内部公開的秘密,Meta 卻公開否認這點,并且拒絕應法律要求限制收集和使用這類兒童的敏感數據。
James 表示,當前美國心理健康狀況不佳的兒童和青少年人數創曆史新高,Meta 等社交媒體難辭其咎。包括 Meta 在内的社交媒體公司助長了全國青少年心理健康危機,必須追究他們的責任。
James 指出,Meta 故意設計有操縱性的功能,讓兒童沉迷于該司的平台,同時打擊他們的自尊,利用兒童的痛苦牟利。Meta 内部的研究表明,其多年來一直了解年輕用戶在其平台花費時間相關的嚴重危害,卻公開否認并淡化這些有害的影響。
媒體稱,這不是 Meta 第一次遭遇共和黨和民主黨各自把持的多州共同起訴。2020 年,美國聯邦貿易委員會(FTC)就聯合 48 個州和地區起訴 Meta,違反反壟斷法。本次行動體現了,兩黨在各州的執法者将線上保護兒童和青少年置于優先地位。
遭起訴當天,本周二盤中,Meta 午盤曾跌超 1%,後收窄半數以上跌幅。