出品｜虎嗅商業消費組
作者｜苗正卿
題圖｜視覺中國
4 月 10 日上午，一封名爲《緻改革 緻創新》的 " 帖子 "，在阿裏内網發出，這篇帖子落款的花名是 " 風清揚 " ——馬雲。這是馬雲自 2019 年卸任集團董事局主席以來，第一次在阿裏内網公開發文。
在這封 " 内網帖子 " 的開頭，馬雲直接點出了 " 創作背景 "：" 這幾天不少人給我發了 Joe 接受采訪的視頻，有人對我說，這個視頻對我們過去錯誤的單程，尺度很大：）是的。"（虎嗅注："：）" 爲馬雲原文使用）
在這封 " 内網帖子 " 發布前，4 月 3 日，馬雲帖子中提及的 "Joe" ——阿裏巴巴集團董事會主席蔡崇信接受視頻采訪時表示：" 我們做的第一件事就是承認錯誤，我們承認過去我們可能沒有關注用戶體驗。第二件事就是對我們的人員進行改組，改變符合戰略的組織架構。我認爲這是大公司非常普遍的問題。大公司的組織結構是固定的，然後他們就不會改變，因爲人們不喜歡改變。"
馬雲的 " 内網帖子 " 肯定了阿裏變革一年的成效，也表達了和蔡崇信相近的想法：" 這一年最核心的變化，不是去追趕 KPI，而是認清自己，重回客戶價值軌道。" 他還對 " 蔡崇信 + 吳泳銘 " 這組新管理層進行了肯定和背書，" 蔡崇信和吳泳銘用令人欽佩的勇氣和智慧，帶領阿裏進行了一系列着眼于未來的變革。"、" 這一年，我看到了一個堅強勇敢的阿裏團隊誕生。"
這是 " 蔡崇信和吳泳銘 " 組合掌舵阿裏以來，馬雲第一次公開爲之站台。虎嗅獲悉，2023 年二季度，馬雲曾在淘天内部進行過小範圍分享，提及 " 回歸用戶 "，并表示淘天遇到的市場環境 " 競争激烈 "。但當時，馬雲并未選擇用内網發帖的方式進行分享。
有知情人士告訴虎嗅，馬雲此時表态，除了爲新管理層站台、穩定軍心之外，其意也在于鼓舞士氣，劍指未來 3~5 年。" 馬老師最近一年和内外部很多人交流，又在海外考察很多新的商業業态，對互聯網有了一些新的思考。對于未來三年到五年這個周期，他寄予厚望。"
放眼 25 年阿裏的曆史，每年的 3 月底、4 月初都是阿裏 " 高管内網帖子 " 高頻出現的時刻。一方面，阿裏采取美股财年模式，3 月底一般是其一個完整财年的分界點，所以這個時刻進行一些總結、複盤、反思比較适合。
阿裏的 " 高管内網帖子 "，一般在阿裏内網發布後全員可見。由于阿裏内網權限設計，一般内網帖子并不允許内網用戶直接複制文字内容。但這是阿裏集團效率最快的 " 全員通知 " 方式，一封内網帖子，可以立刻讓幾十萬員工同時獲悉。自 2013 年至今，在十餘年的時間裏阿裏核心高管、十八羅漢們總計發布了超過 50 封關鍵的内網帖子（含内部信）。
在 2013 年馬雲辭任阿裏 CEO 之前，馬雲是阿裏内網帖子和内部信 " 發稿大戶 "。他最常發的是一些重大人事變動、公司戰略有關的内網帖子和内部信，比如 2009 年宣布 " 十八羅漢辭去創始人，阿裏進入合夥人時代 "。
自 2013 年 1 月，馬雲通過内部信宣布辭任阿裏 CEO 之後，馬雲的 " 發稿頻率 " 開始下降，不過在 2018 年卸任阿裏集團董事局主席前，馬雲依然 " 時而創作 "，他有時會發布一些對未來思考的内網帖子和内部信，比如 2017 年他曾經發布了一封對互聯網未來發展前景的預測性内部信，并預判此後 3~5 年至關重要。
最近一次馬雲在阿裏内網回帖，是 2023 年 11 月，當時拼多多市值一度超過阿裏，阿裏員工在内部對此進行讨論。馬雲在回帖中寫：" 特别好。請大家多提建設性意見和建議。特别是創新想法。我相信今天的阿裏人大家都在看都在聽。我更堅信阿裏會變，阿裏會改。所有偉大的公司都誕生在冬天裏。AI 電商時代剛剛開始，對誰都是機會，也是挑戰。要祝賀 pdd 過去幾年的決策，執行和努力。誰都牛 x 過，但能爲了明天後天牛而改革的人，并且願意付出任何代價和犧牲的組織才令人尊重。回到我們的使命和願景，阿裏人，加油！"
其他高管也會在一些時刻發布内網帖子和内部信，比如 2023 年 11 月，阿裏巴巴合夥人、首席人才官蔣芳通過内網發貼的方式，對 " 馬雲持續看好公司 " 進行闡述。一般在這些由核心高管、十八羅漢發布的内網帖子下方，其他高管或十八羅漢還會留言互動。在 2023 年蔣芳的這份内網帖子下方，時任阿裏巴巴集團董事局主席的蔡崇信就進行了留言。這些留言，也是阿裏幾十萬員工全員可見的。
後續值得關注的是，在馬雲這次發文後，阿裏接下來會有哪些關鍵變化。
虎嗅獨家獲悉，在阿裏 "1+6+N" 組織變革執行了一年後，阿裏高層對于這一策略正在進行新的思考。而相關人士告訴虎嗅，阿裏集團 CEO 吳泳銘近期最關注的是 " 聚焦 "。
在馬雲本次發文前，阿裏圍繞線下零售業務已經開始動手調整，随着這封 " 定調 " 内網帖子發出後，改革力度或将加大、進度或将加快。
下附馬雲内網帖子全文：
