展望 2024 年，如何看待中國經濟發展的整體态勢？企業應該如何把握新的機會，穿越經濟周期？
面對外界重點關注的問題，近日，vivo 執行副總裁、首席運營官胡柏山，vivo 品牌副總裁賈淨東，經濟學博士馬紅漫，中歐國際工商學院市場營銷學教授王高，科技戰略專家周掌櫃以及主流媒體齊聚一堂，共同探讨了科技企業在變革時代如何堅守穩健經營之道。
與會者一緻認爲，經濟複蘇趨勢明顯，大環境并不悲觀，信心不隻是數據，更是增長的可持續性。王高表示：" 今年的微觀經濟‘體感’會涼一點，但持續的時間不會很長。科技還是未來推動中國經濟發展很重要的一股力量，比如 vivo 将大模型在手機端側落地，讓每個人都能應用，手機智慧化在産業鏈上的延伸能夠創造巨大的增長空間。"
胡柏山表示，" 好的行業具備穿越周期的天然屬性，手機行業就是科技領域裏最好的行業。2023 年既是經濟恢複的‘信心之年’，也是 vivo 技術成果多點開花的‘創新大年’。vivo 發布了‘藍科技’技術品牌，它是基于用戶導向的創新系統，将催生更多可持續的黑科技。"
可以看出，vivo 将技術創新放在重要位置，并做得紮實有力，成爲推動行業進步的重要力量。更有意義的是，vivo 的發展經驗還能爲同樣希望保持發展活力的企業與個體帶來啓發，提供一個探尋高質量發展之路的典型可借鑒樣本。
選對行業
堅守穩健經營和追求創新是成功關鍵
vivo 從一個區域性的民營企業，經過 28 年的發展成長爲全球手機行業的主流玩家，但近幾年也不得不直面宏觀經濟的不确定性。然而，vivo 始終以面向未來的長期主義品牌韌勁和強勁的發展動能，克服了困難與挑戰。
當前，消費電子市場景氣度回升已初見端倪，在擁抱新發展機遇的同時，vivo 也在思考如何才能在充滿不确定性的市場中穩健經營，跨周期發展。
胡柏山表示，首先，vivo 選對了一個好的行業。" 過去說生活的必備條件是陽光、空氣、水和食物，現在還要加上手機，我們一直判斷手機行業就是最好的行業，沒有之一。" 他還預測，" 明年國内手機行業應該是企穩的狀态，海外需求還會增加，整個手機行業會往上走。"
實際上，手機作爲高頻的用戶入口之一，擁有強大的用戶黏性，能夠深入人們的生活。同時，手機行業還具有深厚的技術底蘊，随着 AI、6G、XR 等技術的不斷發展，手機作爲這些技術的載體和應用平台，或将迎來更大的發展空間和機會。
除了選對行業以外，vivo 對穩健經營的堅守和創新的追求，也是 vivo 能夠穿越周期、持續發展的重要原因之一。活動中，胡柏山介紹了 vivo 的 ECR 管理方法，即通過打造 " 體驗、商業、心智 " 三個閉環來檢驗商業健康度，ECR 管理方法強調市場拓展中體驗閉環爲先，強化用戶導向，之後通過商業閉環推動認知閉環，最終形成體驗 + 認知支撐的商業成就，該管理方法可以确保 vivo 始終在做正确的事。
值得一提的是，vivo 在不同階段對 ECR 的理解與實踐是有所不同的。在創業期，vivo 認爲體驗閉環和商業閉環更重要，創造差異化用戶價值、賺到錢，企業才能活下來；在發展期，vivo 認爲商業閉環和心智閉環更重要，追求高價位段産品的銷售占比。
方法論上，vivo 采用 " 倒金字塔 " 模型指導市場策略，在拓展海外市場時選擇從腰部（價位段）切入，而不是從低價和上部切入，因爲腰部這個地方才有空間，可以實現穩健起步并兼顧多方利益的平衡。
此外，vivo 在企業經營、管理方面還有更多理念和模式。在競争導向方面，vivo 用 " 用戶導向型創新 " 承載科技戰略；研發大底座方面，vivo 圍繞 AI 智慧體的戰略目标形成 " 藍科技矩陣 "；文化導向方面，vivo 始終如一地強調本分，" 埋頭種因 "。這是 vivo 創始人、總裁兼首席執行官沈炜最常挂在嘴邊的四個字，他相信凡事有因皆有果，積蓄量變終會帶來質變。這也是 vivo 對于 " 長期主義 " 獨有的理解。
可以看到，vivo 精準地把握了手機行業的發展趨勢和用戶需求變化，通過不斷創新、優化産品、服務和管理方式，實現了穩健經營。" 環境發生變化的時候，企業要跟着用戶需求去變，不能自己在原地打轉、刻舟求劍，用戶需求、用戶導向，始終是 vivo 最大的核心。" 胡柏山表示。
實際上，企業在面對宏觀經濟的不确定性以及競争壓力時，更多比拼的是穩健經營的能力，是少犯錯誤多做正确事情的能力，放到足夠長的時間來看，優秀的企業依舊能夠穿越周期，成爲更好的自己。隻有堅守初心，堅持長期主義，埋頭 " 種因 "，企業才能基業長青。
藍科技助力 vivo 突圍高端市場
與蘋果、三星 " 掰手腕 "
當前，各大手機廠商之間比拼的早已不僅是産品的性能配置，創新研發實力占據了絕對重要的地位。雖然國産廠商距蘋果還有很大差距，但從創新角度來說仍頗有亮點。實際上，vivo 已經走出了全面跟随蘋果的時代，面對新技術也敢下重注，這點尤其集中體現在 AI、影像、續航以及折疊屏鉸鏈等前沿技術領域。
在技術創新方面，vivo 長期堅持聯合研發和自主研發雙輪驅動。一方面，vivo 與高通、聯發科、蔡司等産業鏈合作夥伴建立起了深度聯合研發關系，比如，早在 2020 年底，vivo 便正式與蔡司光學開啓全球戰略合作，并成立 vivo 蔡司聯合影像實驗室，進行移動影像基礎和前沿科技的探索。如今三年過去，vivo 與蔡司在蔡司光學鏡頭、手機鏡頭模組硬件、計算攝影等方面展開了一系列深度合作與聯合創新，vivo X100 Pro 成爲目前行業唯一取得蔡司 APO 認證标準的産品。這意味着，該産品的鏡頭在控制色差層面，性能已經達到頂級。
在自研技術方面，今年 vivo 發布了技術品牌 " 藍科技 "，具體包括藍晶芯片技術棧（BlueChip）、藍海續航系統（BlueVolt）、藍心大模型（BlueLM）以及藍河操作系統（BlueOS），它是基于用戶導向的創新系統。例如，藍心大模型方面，與前幾年推出的 AI 語音助手不同，vivo 發布的自研通用大模型矩陣——藍心大模型接入手機之後，并不是簡單提升一個人機對話體驗，而是深入到用戶的出行、學習、生活、工作等衆多場景，完成智能進化。
數據顯示，目前 vivo 全球有 7 大研發中心，超 13000 名研發人員，占公司總人數比例爲 75%，近三年研發投入平均增幅爲 20%，專利申請數超 4 萬，行業技術标準制定數超 400 項，這些技術資産正爲 vivo 參與全球化市場競争提供源源不斷的創新動力。
科技創新是穿越周期的一個終極力量，vivo 已經走出了一個基業長青企業的模樣，把如何爲用戶創造價值想得很清楚，然後堅定地走自己的路。vivo 的市場結果不過是長期種因的水到渠成，vivo 很淡定，堅持做正确的事，不投機、不追風，vivo 的經營之道對中國企業而言是具有普适價值的。
事實上，優秀的企業總能穿越周期，基業長青。隻要 vivo 心裏裝着用戶，堅守本分和平常心，堅持長期主義和利他共赢，埋頭種因，直面挑戰，就一定能夠成爲更好的自己，成爲健康長久的品牌。
市場是最好的檢驗标準。據悉，11 月上市的 vivo X100 系列表現出色，首銷日累計銷售額達 10 億人民币，打破 vivo 曆史上所有新機的首銷紀錄，相比上一代旗艦産品銷量增長 740%。" 在手機行業，vivo 要創造讓用戶喜歡的利益點，讓他們願意縮短換機周期。從國外品牌手裏多搶一些份額過來，這也是對中國實體經濟最大的支持。" 胡柏山說道。
可以說，vivo X100 系列的銷售告捷使得 vivo 高端化戰略取得階段性成果，正式與蘋果、三星在高端市場形成正面對抗之勢，開啓品牌高端化的全新征程。
展望未來，随着更多以用戶爲中心的産品與技術問世，vivo 或将成爲科技行業創新的一張名片，進一步引領手機行業穿越周期，實現在高端市場質的蛻變。
編輯|蒙錦濤
每日經濟新聞
