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钛媒體注:本文來源于微信公衆号矽兔賽跑(ID:sv_race),作者 | Eric,編輯 | 梓,钛媒體經授權發布。
舊部下被上司殘酷解雇,然後重新創業、卷土重來.....這一幕如同爽劇裡的橋段,真實地發生在當下的商業世界裡。
三個月前,推特前社交與編輯部全球負責人 Alphonzo "Phonz" Terrell,被接管推特後的馬斯克解雇了。
然而,這位社交巨頭的前高管顯然不想休息,1 月 31 日他的新社交媒體應用程序Spill宣布籌集了 275 萬美元的 Pre-seed 融資,領投的是 MaC Venture Capital,跟投有 Kapor Center、Sunset Ventures。
Spill 正在打造一款包容多元文化的社交媒體,特别強調希望為黑人、LGBT 等少數群體以及海外創作者創造更自由平等的發聲環境。自去年 12 月中旬項目公布以來,Spill 收獲 60,000 注冊意向。
另一邊,被馬斯克掌管後的推特,過的不盡人意。其先後經曆了解雇一半員工的裁員潮、财務緊張等系列負面事件,用戶也在大量流失,新的 " 推特替代品 " 在不斷湧現,Spill 也被當做從推特搶奪用戶的強勁對手。
當然,現實不像爽劇,能一路逆襲打怪升級。Spill 能否真正成為一顆在線社交領域的新星?能否持續從推特手中搶奪用戶?
一切要從它的商業模式和戰略中尋找答案。
01 為黑人發聲的社交APP
三年前,美國黑人佛洛依德被白人警察跪壓頸處緻死的事件,在全球引起軒然大波,也讓世界人民的目光聚焦到黑人群體上。
Terrell 也對黑人在社交媒體上受到的不公平待遇,極為關注。
在推特任職之前,Terrell 曾在 HBO 和 Showtime 等公司工作,在營銷和社交内容方面擁有超過十年的總監級經驗。作為在社交媒體領域頗有造詣的黑人創意者和技術專家,Terrell 對用戶的洞察也非常精準。
他看到了黑人在推特、TikTok 等平台上做出了引領新趨勢的貢獻或者出色的原創内容,但卻被忽視,往往無法獲得屬于自己的原創标簽。而白人創作者卻能輕而易舉獲得那些 " 剽竊 " 來的内容的原創版權。
此外,黑人創作者的作品更容易被盜,品牌合作機會也少于白人創作者。
另外,大多數社交平台使用的仇恨言論檢測算法中,存在明顯的朝向黑人的種族偏見。
一項研究表明,非裔美國人撰寫的推文被标記為攻擊性或仇恨的可能性是其他人 1.5 倍,而使用 AAVE(非裔美國人白話英語)的可能性是其他人 2.2 倍。
目前的 AI 算法,有時候并不能理解部分非裔美國人使用某些語言的文化背景。如果 AI 背後的開發人員也不能理解或者沒有嘗試去理解,那麼非裔美國人更容易受到無端的攻擊。
洞察到黑人在社交媒體中遭遇的不公平待遇後,Terrell 嘗試改變這一局面。他創立 Spill 将其定位為 " 一個将文化放在首位的實時對話平台 ",并且希望從一開始就成為黑人用戶的家。
目前,Spill 雇傭的員工不到 10 人,擁有三名戰略顧問,包括前推特設計主管 Dantley Davis、#OscarsSoWhite 創作者和 DEI 倡導者 April Reign 以及民權活動家 DeRay Mckesson。
這支團隊,又将如何改變黑人在社交媒體中遭遇的不公平待遇呢?
02 Spill如何為黑人發聲?
區塊鍊技術,被 Terrell 深度運用到了 Spill 中。
比如,Spill 将使用區塊鍊技術追蹤帖子如何傳播,并補償帖子背後的創作者。如此一來,憑借區塊鍊可溯源、去中心化的特性,可以讓黑人創作者的作品在社交平台上受到正常的、公平的對待,也不容易被盜。另外,Spill 還計劃将區塊鍊技術融入到對創作者的信用記錄和相關支付中。
不過,Terrell 并不願意把 Spill 當做一個加密項目,也不願意将 Spill 稱為 Web3 公司,區塊鍊在 Spill 裡隻是一種底層的技術工具,而不是一個用來吸引市場的噱頭。
" 這不是 Web3 的事情 ",Terrell 告訴 TechCrunch," 區塊鍊的使用既是為了給創作者記分,也是為了我們建立一個模型來自動補償他們 "。
從一個地方就能看出 Terrell 并不願意蹭區塊鍊和 Web3 的熱點——他表示創作者的回報是以美元計算,而不是加密貨币。
AI 技術,也是 Spill 嘗試改變黑人遭遇不公平社交待遇的重要手段。
DeVaris Brown 是 Spill 的首席技術官,也是推特前産品經理負責人。他正在将公司對尊重文化産品的承諾,擴展到平台的結構中。比如,他正在構建一個 AI 審核模型,可以将黑人方言納入其中,進而減少黑人遭受的沒必要的攻擊。
他說:" 對于那些被認為具有冒犯性的事情,我們将更加有意識、更加準确,因為這是我們的生活經驗或學習經驗。"
Brown 和 Terrell
除了有意關注黑人以外,Spill 也有面向普羅大衆的、跟其他社交平台類似的功能。比如,與推特一樣 Spill 将有一個實時新聞提要,用戶可以在其中發布 "spills",這個名稱來自俚語 "spill the tea" 即 " 八卦 " 的意思。
另外,Spill 還在構建一個名為 " 茶會 " 的功能,用戶可以在其中舉辦在線和 IRL 活動,然後獲得相應的獎勵用于提升帖子關注度等,這些獎勵也能夠被出售。
在推特遭受風波後,湧現出 Mastodon、Hive、Post News 等一批社交媒體平台,Spill 憑借獨特的人文主義關懷,成為其中最具 " 人情味兒 " 的一個。當然,從體量上來看,Spill 還比不上其他幾家,更無法跟推特相提并論。
未來,Spill 能否成長為跟推特匹敵的平台,還很難說,畢竟其關注黑人的戰略思路還是偏小衆化。當然,一些資深人士對其表示看好,卡普爾中心首席執行官艾莉森斯科特表示," 我們很高興 Spill 旨在解決現有社交媒體平台帶來的重大挑戰,并利用技術建立更加多樣化、公平和包容的在線社區 "。
令人感到諷刺的是,TechCrunch 報道,黑人創始人在風險投資中同樣被過度忽視,2022 年僅籌集了占總投資 1% 的資金。
隻能說,Terrell 的創業之路道阻且長。
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