銷售人員千千萬,但處于金字塔尖的隻有那麽一小撮,當他們已輕松簽單年入百萬時,絕大多數銷售人員還在拿着 3000 元底薪努力趕業績。
銷售人員是塑造的,而不是天生的。大多數的銷售人員就是吃虧在 " 不會說話 " 上,在和客戶交談時了無生趣、抓不住重點,因此常常失敗而歸。而頂尖銷售往往能夠抓住開場白和成交前的 " 臨門一腳 " 這兩個關鍵點,快速打開局面,達成成交。
前趕集網 COO 陳國環,曾是阿裏巴巴鐵軍的銷冠,在公司内給同事的印象:" 沒有他攻克不了的客戶 "。他往往能夠一句話就擊中客戶的要害,抓住對方的痛點。
世界上最偉大的銷售員喬•吉拉德,在和客戶溝通的過程中,很快就能解除對方的抗拒,抓住客戶并獲得信任。
一名頂級銷售最重要的秘訣,就是通過構建場景來創造條件達成結果。
在銷售過程中,銷售人員面臨着各種各樣的難題:
不知如何開場,總是老一套的說法
面對難纏的客戶,怎麽也找不到切入口
客戶明顯有意向,但就是不成交
不明白客戶的需求,一味地推銷産品
客戶推诿拒絕之後,便放棄離開
在溝通過程中,客戶總是提出各種各樣的要求
做銷售就是要搞定人,面對着同樣的産品,同樣的市場,同樣難纏的客戶,頂尖的銷售總是能快速打開局面、抓住顧客,那是因爲他們懂人性能識人、懂銷售策略、懂溝通技巧、會逼單方法等等,運用策略和計劃的能力,一步步地解除抗拒、獲得信任,有的放矢地進行推銷從而達成成交。
要成爲一名頂級的銷售人員,經驗或口才可能隻占 30%,真正重要的 70%,是背後的 " 策略和計劃 " 能力。
管理智慧 X 世界 500 強特邀銷售培訓導師盧戰卡,重磅打造課程《頂級銷售必備的 12 大成交技巧》,12 節課,12 大關鍵驅動引擎,從技巧到流程,從行動到思維,系統教你掌握每一步銷售流程,輕松實現從認識到成交,幫你解決跑單的煩惱。
世界第一職業經理人傑克韋爾奇說過:你可以拒絕學習,你的競争對手會嗎?如果你不想把本屬于你的訂單被成長起來的競争對手搶走,那就來掌握這 12 套功夫吧!這些都是銷冠們隻學不說、隻做不傳的技法!把握關鍵,目标自然實現!年底的表彰會上,希望你可以憑此拿回本屬于你的榮耀!