由 " 應不應該提前還貸 "
到 " 提前還貸難 "
近日
各地普遍出現預約排隊的現象
" 提前還貸 " 的話題熱度再次上漲
《中國消費者報》記者
采訪專家表示
銀行應為客戶還款提供便利
并呼籲适度降低部分存量房貸利率
▲資料圖片
1.
關閉還貸線上渠道
多家銀行提前還貸難
" 預約後，我等了一個多月才完成提前還款。" 談起去交通銀行提前還款的經曆，江蘇南京的蔡先生仍然十分生氣。
他告訴《中國消費者報》記者，自己去年底有了提前還款的打算，但沒有找到提前還款的線上通道。經電話咨詢才知道，要在工作日前往銀行網點辦理申請。今年元旦後，蔡先生來到交通銀行南京城中支行網點辦理申請，在提前還款預約回執上，隻能填寫借款人姓名和預約金額，預約時間和受理人蓋章處均為空白。工作人員稱該行有提前還款額度控制，需要排隊等待審核，無法告知申請審核期限。之後，在他多次催促和投訴下，銀行終于在 2 月初為其辦結了部分提前還款。
" 關閉線上申請通道，有故意設阻還款之嫌。" 蔡先生說，銀行設置的提前還貸額度屬于銀行内部控制流程，不是借款人還款必須遵守的條款，還款人有權利在滿足還款條件的前提下獲知明确和具體的還款流程、還款期限。
與蔡先生一樣，深圳市民阿梅也有類似經曆。阿梅的房貸已到了可申請提前還款的年限，然而她發現工商銀行手機端線上申請還款的入口不見了，隻能到網點線下申請。去年 12 月，她來到工商銀行深圳東門支行辦理預約申請，被告知銀行内部賬務處理無法還款，要求延期至年後再還款。今年 1 月，她再次申請還款時，又被告知銀行額度管理，申請需要審核至少 3 個月。
記者調查發現，提前還貸難的現象存在于各地多家銀行。其中，幾大國有銀行由于提前還貸線上渠道關閉、額度管理等原因，預約時間甚至排到了今年 8 月。
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2.
為 " 理财 "、緩解月供壓力
不少用戶排隊也要還
為何越來越多的貸款人選擇提前還貸呢？
" 之前一直猶豫要不要提前還款，但去年底買的理财産品出現虧損，不如提前還房貸，還能省點利息支出。"
福建泉州的大斌說，以前買理财産品能有三四個點的收益，能勉強和房貸利率相對沖，但現在銀行存款利率一路走低，理财産品甚至出現虧損，留着錢在手裡就不劃算了。
除了将提前還貸作為一種比較好的 " 理财 " 方式，還有更多存量房貸用戶深受高額房貸利率困擾，提前還款能減輕一部分月供壓力。記者了解到，前幾年，一些銀行的房貸較基準利率有 80 個左右的加點，有的用戶房貸利率高達 6%。而自 2019 年 10 月— 2023 年 1 月，LPR 從 4.85% 降低 55 個基點至 4.30%，有的地方還在此基礎上進行減點，最新房貸利率降至 4% 以下，新舊利率差達 2%。澤平宏觀研究團隊認為，存量房貸加點多，新增房貸不加反減，這擴大了存量房貸與新增房貸利差，引發提前還貸行為。
不過，銀行并不希望房貸客戶都提前還款。中關村互聯網金融研究院首席研究員董希淼在接受《中國消費者報》記者采訪時表示，房貸收益高、安全性也好，對銀行來講是優質資産，提前還款後銀行還要把錢投放出去才有收益，銀行現在缺的不是額度，而是優質的資産，這才是額度管理的根源。
3.
用戶着急還、銀行設門檻
引發大量投訴
記者在黑貓投訴平台搜索 " 提前還貸 "，發現有上千條相關投訴。而在人民網領導留言版，也有網友留言稱，銀行以各種方式阻礙住房貸款提前還款，希望加強對銀行這種行為的監管。
資深銀行業人士、北京道譽聲譽管理服務有限公司執行董事李利明對《中國消費者報》記者表示，銀行用放慢辦理速度、降低處理效率、延長排隊等待時間等方式放慢客戶提前還款節奏，不但收效甚微，更是對自身乃至銀行業聲譽的一次嚴重損害。
李利明建議，銀行要麼不對客戶提前還款設限，通過在自身資産負債管理和産品服務方面開拓思路，将提前還貸的沖擊降至最低；要麼及時降低存量房貸利率，減輕存量房貸客戶的還貸負擔，這樣雖然銀行自身盈利會受到一些影響，但從源頭上減少了提前還貸的發生，也避免了相關的消費者投訴和聲譽風險。
" 從法律上講，提前還款是對原借款合同約定的貸款期限或金額的變更，的确需要借款人與銀行協商一緻。但近年來，國家和金融管理部門多次要求銀行加大對實體經濟的支持與服務，切實為企業和個人纾困解難，降低實體經濟綜合融資成本和個人消費信貸負擔。" 董希淼說，商業銀行應立足長遠，改善服務，通過線上線下相結合等方式為客戶提前還貸提供便利，展現出商業銀行的應有作為與擔當。
他同時建議，相關部門應加快出台相關舉措，引導銀行适度降低存量房貸利率，逐步縮窄存量房貸與新增房貸之間的利差，進一步降低住房消費者的負擔，有效解決居民紮堆提前還款及違規 " 轉貸 " 等問題。
專家聲音
面對提前還貸潮
存量房貸用戶是否适合提前還貸呢？
董希淼建議，是否提前還貸，需要貸款人根據自身資金、投資和資産配置等多方面情況進行權衡。
如果持有的是風險較低的固定收益類資産，回報低于按揭貸款利息，提前還貸是可行的選擇。
但如果個人手中的金融資産收益能夠覆蓋或大部分覆蓋房貸利息，選擇繼續進行投資會更為劃算。
" 當然，還需要為日常生活支出與未來養老、醫療等留足資金。" 董希淼說，如果是等額本金和等額本息剛還不久的房貸，在利率較高時才有必要提前還款。相反，等額本息的還款方式前期償還利息多、本金少，如果還款已過半，可以不考慮提前還款。如果是利率較低的公積金貸款，也可以不用考慮提前還款。
提前還貸時
用戶有縮短年限或者降低月供兩個選擇
銀行相關人士表示：
如果想節省利息支出，選擇縮短年限劃算；
如果想緩解每個月的現金流，選擇降低月供更好。
不過，建議房貸别全還清，可留一點抵扣個稅。
值得注意的是，在提前還貸人群中，部分并沒有閑置資金的用戶想通過 " 轉貸 " 方式來降低利息支出。對于将高利率房貸轉為 4% 以下的消費貸、經營貸等違規行為，銀保監會 2022 年 12 月曾發布風險提示稱，此類操作隐藏着違約違法隐患、高額收費陷阱、影響個人征信、資金鍊斷裂、侵害信息安全等風險。
銀保監會提醒消費者，應當警惕不法中介誘導，認清違規轉貸背後隐藏的風險，防範合法權益受到侵害。
來源：中國消費者報 · 中國消費網
