過去幾個月，谷歌母公司 Alphabet 邀請重度使用者，持續對旗下 AI 聊天機器人 Bard 的研發進行内部讨論；一些谷歌産品經理、設計師和工程師對 AI 有效性和功能提出質疑，甚至質疑公司投入海量資源研發 AI 是否值得。
谷歌 Bard 一名資深産品經理今年 7 月曾在論壇 Discord 上表示，對于那些基于大語言模型（LLM）AI 聊天機器人來說，" 我的原則就是，除非我能獨立證實信息的準确性，我不會相信大語言模型生成的結果。當模型達到這一水平時我當然樂意使用，但現在還沒有達到。"
而 Bard 項目一名用戶體驗小組主管 8 月則表示，" 我仍在考慮，大語言模型面臨的最大挑戰是，它們究竟能用來幹什麽，或者能提供哪些幫助？它何時能對人類作出重大影響？顯然時候未到。"
爲應對微軟旗下 OpenAI 推出的 ChatGPT，谷歌今年 3 月推出 Bard，自此以後就不斷爲 Bard 加入新功能，包括 AI 分析圖片、多語言服務等。上月，谷歌邁出一大步，将 Bard 接入其 Gmail、地圖、文檔和 YouTube 等核心産品。
不過，谷歌也開始越來越多地面對 AI 帶來的困擾，包括編造事實，以及爲用戶提供潛在的危險建議。就在谷歌上月 19 日宣布将 Bard 接入核心産品的當天，谷歌也同時在 Bard 推出一鍵搜索功能，幫助用戶核查 AI 生成的回應是否爲真。
對于谷歌來說，确保 Bard 的成功已經成爲該公司的頭号任務。盡管谷歌在搜索領域遙遙領先，其母公司 80% 的營收都來源于此，但随着生成式 AI 模型爆火，谷歌在搜索領域的霸主地位受到挑戰，尤其是 OpenAI 以及一衆初創 AI 公司，可能終結谷歌的霸主地位。
内部論壇消息顯示，即便是 Bard 項目的研發主管，也對這款産品的潛力感到困惑和矛盾。一名産品經理建議，谷歌應限制用戶在 " 創造性、頭腦風暴的程序 " 中使用 Bard，不過使用 AI 編程是個好的選擇，畢竟碼農最終還是需要驗證代碼是否管用。
谷歌則在一份聲明中表示，内部論壇上有關 Bard 局限性和潛力的讨論屬于日常操作，并不令人驚訝，因爲這是産品研發的一部分。" 推出 Bard 本來就是一項實驗，我們渴望聽到用戶的使用反饋，讓我們可以改善用戶體驗。"
而且，Discord 論壇的讨論不光涉及 AI 的功能與有效性，同時也涉及國際政治、勞工倫理。谷歌和亞馬遜曾參與合約，爲以色列軍方提供 AI 工具，一名論壇用戶 7 月中旬質疑谷歌利用 AI 作爲緻命武器，這名用戶随即被論壇禁言，管理員表示論壇禁止讨論政治、宗教或其他敏感話題。同月，另一名用戶質疑谷歌使用低薪、過勞的合同工來爲 Bard 做優化，谷歌則表示，人工優化是 Bard 研發的重要部分，否則 AI 就可能産生重大失誤。
還有論壇用戶對研發 Bard 投入巨量的資源提出質疑。一名用戶寫道，" 是否存在任何減少大語言模型方面海量資源投入的努力？尤其是巨量的水，以及大規模使用 GPU 的需求。" 對此，Bard 用戶體驗主管表示，研發 Bard 就像是芯片設計或者超級計算機，" 相信我們将會找到辦法，減少資源投入，達到相同的效果。"
其實，不光是 Bard 内部質疑 AI 存在的價值，其競争對手 ChatGPT 目前也遭遇類似問題。華爾街見聞此前報道，最新數據顯示，其增速停滞的苗頭已經開始顯現，越來越多的用戶并未給 ChatGPT 帶來相應的規模經濟，反而不斷增加成本，而矽谷巨頭們隻能嘗試向用戶收取更高的增值費用，引起用戶不滿。
紅杉資本表示，目前生成式 AI 面臨的最大問題，并非找到用例或需求，而是無法向用戶證明其價值。一些觀點認爲，随着投資者和用戶的熱情退去，明年，生成式 AI 領域可能出現一批淘汰者。
