「産品力優先」,這是一加在劇烈的行業競争中形成的方法論。
在全球手機市場增長停滞,行業集體尋求變局的 2023 年,一加的異軍突起顯得格外耀眼。從宣布「硬件綜合淨利潤可以爲 0」、「不溫和地走進賽場」到「倒逼友商降價」,這家 OPPO 旗下主打性能的先鋒品牌完成了徹底的蛻變,在行業沉浮中找尋到突破點,成爲手機品牌質變的典型案例。
人們總喜歡在關鍵節點時爲過去總結成功規律,并以此牽引未來。在 8 月 16 日的一加 Ace 2 Pro 發布會上,一加中國區總裁李傑就再次強調了一加的根本理念——「産品力優先」,這是一加在劇烈的行業競争中形成的方法論,也是其賴以成功的關鍵所在。
平心而論,在智能手機行業,早就有無數人強調「産品力」的重要性,但實際情況是,很少廠商會在實際中将「産品力」視爲最核心的競争力,主流反而是把「低價」作爲産品的核心競争力,更遑論是以「産品力優先」爲理念。
不過一加顯然有足夠的底氣。今年年初,一加發布了一加 11、Ace 2、Ace 2V 三款産品,在行業内掀起了「全面普及旗艦體驗」的風潮,對整個線上手機市場都産生了巨大的沖擊和改變,更是打破了現有的兩強格局。與此同時,最新發布的一加 Ace 2 Pro 更是要「推高行業上限」,重構性能想象。
在一加 Ace 2 Pro 發布會之後,我相信很多人都會想知道,這個新生的、崛起的一加,到底要給線上手機市場帶來什麽樣的變革?
圖 / 一加
智能手機市場的疲軟不是從去年開始的,早在 2017 年整個市場就已經見頂。但毫無疑問,2022 年對大部分手機品牌而言都是一場漫長的寒冬,宏觀環境影響下的需求疲軟,以及對市場誤判導緻的庫存高企,都導緻數個季度出貨量的連續下滑。
即使到了今天,智能手機市場依然處于低谷。市場研究公司 IDC 最新報告顯示,今年第二季度,全球智能手機出貨量繼續同比下滑 8.7%,國内智能手機出貨量同比下降 2.1%。
不過從長遠來看,外因終究還是其次,最核心的還是内因。對所有消費電子産品來說,産品永遠是核心中的核心,智能手機自然也不例外,消費需求的疲軟實質上是産品力的疲軟。可惜,并不是所有廠商都能意識到這一點。
經營壓力之下,廠商想要「以價換量」是一個很自然的想法,在選擇一個價位或者目标用戶市場,把低價視作産品最核心的競争力,即所謂的「卡價位優先」。
但這樣的思路隻會走入誤區,很容易導緻把重點都集中在定價、成本以及利潤上,反而忽略了對消費者購買一款産品來說最關鍵的「産品力」,導緻除了價格,其餘處處平庸。就如李傑所言,「爲了湊一個看上有吸引力的價格,就在配置、體驗上做妥協。」
一加中國區總裁李傑,圖 / 一加
事實上,這種現象早已有之。幾年前我參加某款旗艦手機發布會時,就感慨這款手機除了價格,幾乎找不到任何亮點,自然也激不起任何的購買欲望。
某種程度上,今天的情況更加糟糕,主流線上品牌中,爲了更「亮眼」的價格,處理器可以打折,屏幕可以打折,外觀質感更是可以打折 …… 他們以爲隻要憑借「低價」就能夠持續占領消費者心智。但最終,消費者還是集體「用錢投票」告訴所有人:我們不需要一個爲了價格而平庸的産品。
也就是在手機行業各個品牌開始陷入無效内卷之時,一加給出了自己獨特的破局思路。
還記得李傑在一次采訪中表示,一加的理念一直是「産品力優先」,也就是做産品會先關注用戶最核心的需求以及痛點,再不惜成本地做出一款好産品,到最後一步才是定一個合适的價格。而不是反過來先考慮價格和利潤,再去按照既定成本去做各種取舍,導緻産品表現大幅下降。
常言道,知易行難。其他廠商未必不懂得堅持「産品力優先」對打造一款好産品和消費者有多重要,然而在市場緊縮、銷量下滑的情況下,還要投入大量的真金白銀做好産品,先不說思路上轉變,很多廠商一考慮到利潤下滑和經營壓力,可能就放棄了這條路。
這也是爲什麽,「卡價位優先」會成爲線上手機市場的主流,我們見到了一系列設計、性能、影像都異常平庸的産品,它們往往披着中高端的外衣,内裏卻是與低端産品幾乎無異的使用體驗。
但「産品力優先」,意味着一切以用戶需求和體驗爲先,不放過每一個細節中,再包括芯片、内存、馬達、屏幕,都需要更高的成本支出。這貴幾百、那貴幾千,最終增加的成本可能高達上億,換個角度看,這也是「産品力優先」的入門門檻,首先就把一大批品牌擋在了門外。
衆所周知,大多數廠商在中高端,甚至是旗艦手機上普遍都選擇了短焦指紋方案,然而這種方案的指紋識别區域靠下,解鎖不方便,用戶反饋不佳。廠商之所以選擇這種方案,究其根本,還是因爲受「卡價位優先」的邏輯驅使,導緻整個産品規劃都是圍繞成本與利潤,而非産品力和體驗。
一加 Ace 2 Pro,圖 / 雷科技
按照一加官方透露,一加 Ace 2 Pro 上采用的超薄光學屏幕指紋方案,指紋識别區域相對靠上 2cm,日常指紋識别的體驗也更好,但僅這一項就增加了 3000 萬的成本。類似的還有一加 11 同款仿生振動馬達,這顆馬達發布至今依然沒有什麽對手,但如果換成是同價位競品同款振動馬達,反而能爲廠商省下 5000 萬元的成本或利潤。
更遑論在核心 SocC 上,所有人都知道安卓陣營中第二代骁龍 8 最好也最貴,通常隻有各家高端旗艦才會采用這款芯片,一加 Ace 2 Pro 甚至爲此多投入了超過 2 億元的成本。這一點其實也能從稍早時候小米的發布會上看出,他們在高端的折疊屏産品線中同樣采用了第二代骁龍 8 移動平台。
但所有的這些投入,從指紋方案、震動馬達到核心 SoC,最終都會融入産品,帶來更強的産品力和體驗,這也是「産品力優先」的核心所在——爲了做好産品可以不惜成本。隻是,如此巨額的投入成本自然也讓很多廠商難以接受,或許在他們看來,還是不如從開始就制定一個足夠低的價格,借此吸引消費者。
不過消費者終究明白,購買一款産品的目的是爲了「更好地滿足我們的使用需求」,一款産品如果以「卡價位優先」而缺失了産品力,自然就背離了我們購買産品的初衷。相反,以「産品力優先」做好一款産品,再定一個有競争力的價格,這才是消費者最需要的産品,也是「産品力優先」的真正涵義。
圖 / 雷科技
從這個角度出發,也大體可以理解一加爲什麽要堅持「産品力優先」的理念,不惜成本地專注做好産品。同時也就不奇怪,爲什麽一加能夠一而再,再而三推出近年來手機市場罕見的爆品,引領線上中高端手機市場的變革。
去年年底,一加舉辦了九周年慶典,主題是「向新而生」。慶典後的媒體采訪環節上,一加中國區總裁李傑表示,一加未來三年的目标是做到線上 2000+ 元市場第一。
但在整個手機市場都在持續疲軟的背景下,一加要怎麽做到逆勢增長并攪動整個線上手機市場,甚至打破 iQOO 與紅米的線上兩強格局,這是我最在意的問題。
事實是,一加很快就交出了一份近乎完美的答卷:一加 Ace2 從發布以來,每個月都是線上 2500+ 元中高端市場銷量的安卓第一;一加在線上 3000-4000 元檔位的市場份額已經超過了 20%;整體更是取得了高達 335% 的同比增長,成爲全行業增長最快的品牌。
要知道去年同期,一加在線上 2000+ 元市場的份額還僅排在安卓陣營第九名,如今卻一躍成了線上 2000+ 元市場的安卓 TOP3,不僅在快速接近九周年時定下的目标,更是開啓了一場線上手機頭部品牌之争。
耐人尋味的是,還是稍早前的那場小米發布會上,小米特意将一加 11 作爲了 PPT 上對比機型。一般來說,手機廠商都喜歡用市場認可度極高的機型作爲 PPT 上的對比機型,最典型的就是蘋果的 iPhone,核心原因正是借助對比機型的高用戶認可度,來「凸顯」發布産品。
如今來看,一加手機也成爲了被對比的标杆,由此可見小米乃至整個行業的重視。
毫無疑問的是,這場由一加開啓的線上手機頭部品牌之争還會愈演愈烈,不過最終,品牌還是要用産品說話。盡管未來難以猜測,但我們還是可以預見,一加仍舊還會繼續貫徹「産品力優先」的理念做産品,其他線上手機品牌呢?他們能夠調整自己的認知與理念嗎?這恐怕也是這場戰事的核心焦點之一。