北京商報訊（記者 金朝力 冉黎黎）9 月 25 日，北京商報記者從中國國家鐵路集團有限公司（以下簡稱 " 國鐵集團 "）獲悉，截至 9 月 24 日，國慶黃金周火車票售票高峰平穩度過，鐵路 12306 系統運行穩定。9 月 13 日至 9 月 24 日，累計發售車票 2.35 億張。其中，9 月 22 日鐵路售票量達到 2695.2 萬張，創單日售票量曆史新高。在節前節後出行高峰時段部分方向仍有餘票，節中時段餘票相對充足。
國鐵集團客運部負責人介紹，國慶黃金周火車票售票高峰期間，單日售票量屢創曆史新高，鐵路 12306 系統訪問量日均達到 514.4 億次，對鐵路 12306 系統帶來巨大考驗。爲保障鐵路 12306 系統售票高峰時段安全穩定運行，鐵路部門超前統籌資源力量，擴大公有雲應用，對網絡帶寬進行擴容，補強系統處理能力，着力防範網絡風險，同時加強車票發售監控和例行巡檢，滿足超大訪問量需求，保障了售票系統安全穩定運行。
該負責人介紹，還沒有買到票的旅客，可關注相關區段餘票情況。從預售情況來看，9 月 28 日至 30 日節前出行高峰時段，南京至上海、杭州至上海、南甯至廣州、北京至上海、沈陽至北京、大同至北京、武漢至深圳、贛州至深圳、廣州至香港、香港至深圳、濟南至北京、武漢至上海等方向仍有餘票；10 月 5 日至 6 日節後返程高峰時段，上海至南京、深圳至香港、上海至杭州、廣州至南甯、北京至上海、廣州至香港、北京至沈陽、深圳至南昌、北京至青島、北京至大同、深圳至武漢、杭州至上海等方向仍有餘票。10 月 1 日至 4 日，各個方向火車票相對充足。
該負責人提示，旅客朋友還可選擇候補購票、中轉換乘方式購票，候補購票的旅客可通過提報多個 " 日期、車次、席别 " 組合的候補訂單，延長候補兌現截止時間，增加候補購票成功率。旅客朋友還可及時關注鐵路部門新增開列車的售票信息，第一時間購票。
該負責人表示，下一步，鐵路部門将全力改善旅客出行體驗，細化優化各項服務措施，加強老人兒童等重點旅客服務，增加重點環節和時段服務人員力量，努力實現超大客流出行的安全有序、體驗良好。
