120急救人員要求家屬自行取擔架擡患者？涉事醫院通報：已将涉事人員調離原崗位

1 月 13 日，網曝吉林省白城中醫院 120 急救人員要求患者家屬自行下樓取擔架擡病人，此事引發關注。

1 月 17 日，白城中醫院發布情況通報稱，針對網傳相關事件，白城中醫院組織開展了調查處置，現将有關情況通報如下：

一、調查情況

1 月 13 日 22 時 55 分，白城市 120 急救指揮中心接到患者家屬報警電話，22 時 57 分白城中醫院急救人員出診，23 時 02 分到達現場。經現場評估，該患者需要使用擔架，爲節約時間醫務人員請求正準備上樓的患者家屬幫忙拿取擔架，引起家屬不滿，随即醫務人員即表示歉意。1 月 15 日，白城中醫院有關同志當面向住院患者再次道歉。

接警後，急救人員 7 分鍾内到達現場，第一時間給予處置，并及時轉至指定醫院救治，未影響患者正常診療，不存在救治不及時問題。

二、處置情況

針對急救工作流程中，醫務人員請求患者家屬拿擔架引起家屬不滿環節，存在醫務人員服務不規範，已将涉事醫務人員調離原崗位，停發 3 個月績效工資，并進行嚴肅批評教育。

【來源：吉林省白城中醫院】