文 / 向真
編輯 / 子夜
近日，閑魚悄然上線微信小程序。
連線 Insight 發現，用戶不僅可以在微信上登錄、使用閑魚，還可以用微信支付在小程序上購買閑魚商品。這是自 2021 年閑魚向小程序提交入駐申請未果後，迎來的遲來的開放。
在此之前，即将年滿 10 歲的閑魚，也被阿裏提到了戰略創新業務的重要位置。
2023 年 11 月，阿裏财報電話會上，新上任的集團 CEO 吳泳銘宣布，閑魚與 1688、釘釘、誇克一同成爲戰略級創新業務，未來将以獨立子公司的方式運營，并以 3-5 年爲周期持續投入。
站在這個背景下再看，閑魚的意義遠非一個二手交易平台那麽簡單，閑魚需要講述更大的故事，也更需要把這個故事具像化地落地、變現。某種程度上，它需要變成一把尖刀，爲阿裏探索開拓新業務場景下的更多可能性。
入駐微信小程序，就是這把尖刀露出鋒芒的第一戰。
閑魚進微信，想象力不隻是交易
閑魚終于成功接入微信小程序。1 月 25 日，随着閑魚官方微信小程序上線公測，用戶隻要使用閑魚綁定的微信号登錄，就能實現閑魚 APP 與小程序的信息互通，開通微信支付即可正常交易。
從界面來看，閑魚小程序與 APP 大體相似，雙瀑布流展示商品信息，都支持發布閑置物品、私信溝通、查看個人資料和訂單、搜索特定商品等功能。底部共有五個入口：首頁、附近、發布閑置、消息和我的。
閑魚 APP 界面（左）和閑魚微信小程序界面（右）
但仔細對比後，又能發現兩者有一些不同。閑魚 APP 頂部的 " 海鮮市場 " 入口、底部的 " 會玩 " 入口在小程序上均未出現，而這兩個闆塊是閑魚過去一年推動社區化的主力産品。
對比閑魚 APP 意在營造社區氛圍，閑魚小程序倒像個純粹的二手交易平台。
這是否意味着，閑魚入駐微信隻是爲了增加一個交易渠道？
顯然不是。2023 年，現任閑魚 CEO 季山明确了閑魚 " 交易 + 社區 " 的雙軸發展路徑。
重視社區建設，是閑魚找到的流量解法。
過去幾年，從扶持潮玩、明星、二次元等社區屬性明顯的品類，到推出 " 會玩 "、" 海鮮市場 " 等交互分享類社區，閑魚對社區的重視程度直線上升。" 海鮮市場 " 上的話題熱榜，" 會玩 " 闆塊的經驗貼，都像極了當下流量彙集的内容電商平台，有不少閑魚用戶感慨 " 閑魚越來越像小紅書 "。
閑魚 APP" 海鮮市場 "（左）和 " 會玩 "（右）界面，圖源閑魚 APP
站在這個角度來看，閑魚入駐微信小程序，必然會帶來交易額的增長，但透過微信的社交優勢，強化閑魚的社交屬性，或許才是閑魚的深層意圖。
對閑魚來說，微信龐大、高粘性的社交網絡可以在興趣和話題分享的基礎上，加上一層熟人關系，同事、親友等關系的加成，也更有利于交換、拼單等功能的流量裂變。參照拼多多來看，其早期的快速崛起就離不開熟人拼單、砍一刀等私域運營。
小程序作爲微信私域流量的重要陣地，自誕生起就吸引了無數品牌、商家入駐，它們通過小程序實現了用戶積累和流量沉澱。閑魚入駐微信小程序，可以很大程度上開發此前未能觸及的私域流量，挖掘興趣圈層之外、熟人關系網絡中的潛能，對交易增長和社區建設均有助力。
且閑魚當下正在發力二手車、租房、租車等生活服務項目，這類項目一方面多是功能需求，缺少能自然引流的興趣基因，一方面對比鏈家、瓜子等成熟平台，閑魚又尚未建立完善的信任和服務體系，缺乏更好的突破口。
微信自帶的熟人網絡，可以很好地填補這個空缺，幫助用戶之間建立信任，推動閑魚從閑置交易平台轉型爲想象空間更大的生活方式社區。
但值得注意的是，現階段閑魚入駐小程序的步伐略顯保守。除了 " 會玩 "、" 海鮮市場 " 等社區屬性的闆塊弱化，閑魚小程序在品類和功能的豐富度上也不如閑魚 APP ——
品類上，閑魚 APP 上的二手車、租房等生活服務品類在小程序上均未有單獨入口；交易服務上，小程序僅上線手機數碼、家電家具、書籍等主流品類的估價和回收服務，而 APP 則能提供服裝、潮玩、玉石、奢侈品等更多品類的更多服務，如鑒定、代購、查價、榜單等。
這背後或許有幾重因素：
首先，據已有媒體報道，目前上線的閑魚小程序版仍然在持續開發中，還沒有正式官宣，APP 所具有的許多功能尚待分階段更新。
其次，微信接受閑魚的入駐，最主要的目的就是推廣微信支付，目前階段的交易定位已經達成微信目的，至于閑魚的社區願景，并不在微信的考量範疇，畢竟微信也有自己的社區和生态建設需求，這或許是閑魚爲入駐微信做出的适當調整。
最後，微信主打的熟人社交和閑魚過去成長所依賴的興趣社交有本質不同，閑魚還需要時間探索，才能更好地利用微信的流量。
雖然成功入駐小程序，但閑魚要啃下的硬骨頭還有不少。
閑魚多方尋求新流量
除了入駐微信小程序，閑魚還在通過開設線下店、加強線上運營等多種方式尋覓新的流量。
1 月 28 日，閑魚位于杭州市拱墅區錦鴻街的首家閑魚循環商店開業。據悉，這是閑魚 APP 同名首次落地線下的全品類二手實體店，可以提供全品類閑置寄賣服務。而且閑魚循環商店以社區店爲主，服務範圍爲社區周邊兩公裏、及其他同城消費者。
這不是閑魚第一次布局線下，2019 年起，閑魚推出了線下店 " 閑魚小站 "、線下快閃 " 閑魚集市 " 等線下業态，但随着 2020 年靳科上任閑魚 CEO，在轉向 C2B2C 的導向下，側重 C2C 的閑魚集市被關停。到 2022 年，随着季山上任，閑魚重拾對線下的興趣，推出了限時營業的 " 寶藏海鮮市場 "。
此次推出的閑魚循環商店，可以說是閑魚小站、閑魚集市、寶藏海鮮市場基礎上的升級版。首先，不同于閑魚小站側重回收服務，閑魚循環商店是一家全品類的二手買賣商店，甚至還提供遛狗、代鏟屎、跑腿等生活服務，想象空間更大。其次，不同于閑魚集市、寶藏海鮮市場側重短期的快閃營銷，它是一家常态化經營的商店，承載着門店經營的盈利需求。
閑魚循環商店，圖源閑魚官方微信公衆号
可以想象，未來随着閑魚循環商店在全國範圍的落地，它在經營的同時，也将幫助閑魚盤活社區和同城流量，有效觸達線上 APP 難以覆蓋的中老年人、白領群體等潛在用戶。
除了線下店，閑魚還通過推出各類線下活動來吸引流量，例如 2022 年在浙江麗水松陽縣的山野間舉辦的一場話題度拉滿的 " 野路子展 "。此外，逢開學季、畢業季，閑魚還會與線下高校合作進行營銷活動，例如與中央美術學院設計院學生共創的 " 開學第一課 " 等。
線下之外，在傳統的線上場域，閑魚更是加碼運營，以維護社區活躍度、吸引更多流量。
去年 5 月，閑魚 APP 首頁一邊新增 " 海鮮市場 " 頻道，一邊升級 " 會玩 " 闆塊。具體到 " 海鮮市場 " 來看，除了熱榜、超話等類似微博的熱點話題分享，内部拼單、交換、求購等功能也意在打造交易之外的新型供需關系，幫助社區裏的用戶以更多元化的方式建立連接、加強互動，避免用戶在閑魚上隻買賣商品，或者隻逛不參與。
而在 " 會玩 " 闆塊，用戶不僅能在 " 熱門 "、" 圈子 " 發現感興趣的内容，還能與達人交流互動，找到自己的興趣圈子。爲了活躍社區氛圍，閑魚還推出了 " 星燦計劃 "，以培育更多興趣達人，打造百個十萬粉絲以上 " 頭号玩家 "，用标杆玩家帶動更多玩家交流。據悉，目前閑魚上已有 80 萬興趣達人。
歸根結底，二手交易的本質是信任，而社區互動越活躍，用戶之間的信任程度也越高，越容易促成交易。閑魚統計過一組數據：對比沒有互動的用戶成交轉化率隻有 0.07%，在閑魚社區上有過互動的用戶成交轉化率高達 13.5%。
一手交易，一手社區，閑魚正在季山規劃的 " 交易 + 社區 " 雙軸發展路徑上越走越遠。而不管是交易還是社區，流量都是最底層的驅動力，也是閑魚這一系列動作的初衷。
對閑魚而言，擴圈有多重要？
閑魚需要流量和社區的底層設施，微信需要更大規模的支付生态，雙方在當下順理成章地走向合作。
去年 11 月，吳泳銘在财報電話會上宣布閑魚與 1688、釘釘、誇克一同成爲戰略級創新業務。
阿裏選擇四把戰略級創新業務的尖刀背後，各有各的考量。1688 側重交易，打法是依托工廠直供的标品，實現用低價吸引消費者。對比之下，過去數年來 " 離錢近但離賺錢遠 "、看重社區建設的閑魚，則有望依托 C2C 模式基本盤，打出一片新的市場空間。
在當下國内的電商生态，閑魚存在一定的獨特性。首先，閑魚作爲二手商品交易平台，産品價格普遍較低，在當下的低價趨勢下，能很好地貫徹淘系電商從去年以來提出的 " 價格力 " 戰略，吸引和沉澱一批看重價格的用戶。
其次，閑魚的社區氛圍決定其用戶粘性較高，且貨品來源獨特，由大量的非标品、興趣商品及小微賣家尾貨等構成，這一商業模式下難以重複誕生如此大規模的平台。閑魚與淘寶主站的關系也将逐步脫離 " 互相引流 "，尋找新的雙邊市場。
最後，閑魚已經在發力商業化，并不隻是空有社區，不會賺錢。在電商平台，内容和交易往往難以兼顧，而閑魚較好地兼顧了兩者，以興趣商品爲橋梁，搭建起一套更加成熟的内容與社區互動生态。
盡管閑魚過去多年來數次換帥，曆任 CEO 在個人賣家和職業賣家之間、社區和交易之間多次搖擺，但到季山任期内，已基本形成交易、社區同時發展的共識。
一個典型的例子是，去年 5 月，閑魚發布《軟件服務費收取政策說明》，拟對在平台開展高頻高額交易的賣家收取軟件服務費。季山明确表示，閑魚這次的抽傭，僅針對交易金額、筆數大幅超過個人賣家的職業賣家，C2C 則全面免費。此舉一方面開始規範化管理職業賣家，減輕平台運營成本；一方面對個人賣家仍未收取費用，意在保護社區氛圍。
在賺錢這件事上，閑魚的态度較爲一緻，不通過抽傭賺錢，而通過提供二手交易服務賺錢。過去幾年來，閑魚推出了驗貨擔保、幫賣、中間商等各項服務，完善二手交易的各項環節，這些服務收費構成了閑魚的主要收入來源。
但閑魚的發展也并不是一片坦途，二手交易市場上群狼環伺，各家背後都有更大的集團，爲這場戰局的發展蒙上了一層不确定性。
騰訊投資的二手交易平台轉轉有騰訊社交流量的支持。雖然閑魚也已登錄小程序，但轉轉在微信端有自己的獨立入口，所有轉轉用戶還可以通過微信一鍵登錄導入自己的微信好友，因此可以享受更多微信流量。
且轉轉此前收購了找靓機，逐漸在 3C 數碼領域确立了自己的相對優勢。而作爲二手商品中客單較高、标準化程度較高的核心品類，3C 數碼幾乎是二手交易平台的必争之地，轉轉隻要守住在該賽道的優勢，仍有反攻可能。
同樣主打 3C 數碼的愛回收背靠京東，有京東穩定的訂單和交易流量注入，也因此不可小觑。更重要的是，在閑魚剛剛布局的線下領域，愛回收已擁有約 2000 家線下門店，規模優勢明顯，閑魚能否在線下站穩腳跟，還需要時日檢驗。
除此之外，抖音、快手等短視頻平台也在布局二手電商，還帶出了一批像妃魚一般的二奢直播機構。對閑魚而言，巨頭們的競争也需要警惕。
但閑魚也有自己的優勢，對比愛回收和轉轉，閑魚在社區營造上明顯更完善，在穿透 95 後、00 後等主力消費群體上，閑魚的滲透率也更高；對比抖快等平台，閑魚完善的交易場景和服務鏈路，都具備明顯優勢。
好消息是，二手電商的市場空間還有很大。清華大學能源環境經濟研究所發布的《2021 中國閑置二手交易碳減排報告》顯示，預計到 2025 年中國的閑置物品交易有望突破 3 萬億元。
萬億規模的賽道不多，諸如汽車、電商、零售在内，每個賽道都是風起雲湧，勝敗并不分先後，龍頭易主也是常态，閑魚面臨的注定是一場硬仗。
