日前 BBC ( 英國廣播公司 ) 發布的一則消息中顯示,英國警方透露最近 Android 手機用戶因誤觸撥打緊急求救電話的數量正不斷攀升,由于每個無聲電話平均需要 20 分鍾處理,因此浪費了大量資源。并且據警方推測,誤撥數量激增的原因,可能是有更多的 Android 機型加入了緊急求救功能。
從某種程度來說,這一推測其實有一定的道理,因爲目前 Android 手機的緊急求救功能大多是通過連續多次按下電源鍵來激活,但正常情況下這一功能是默認關閉的,需要用戶手動打開後才能使用。而其中所提及的 " 無聲電話 ",原因則是當緊急求救功能開啓後,手機會将把來電鈴聲靜音、同時開啓自動接通和錄音功能。
據 BBC 方面在這一報道中透露,在手機廠商推送了 Android 13 的更新後,誤觸所引發的緊急求救電話數量激增,因此不僅是英國,加拿大緊急部門和歐洲緊急号碼協會也都建議用戶關閉緊急呼叫功能。
因此也不難推測,在海外出現這種大規模誤撥緊急求救電話的情況,極有可能是由于手機廠商将該功能默認設置爲 " 開啓 ",但其又恰巧是用戶非必要不關注、同時相關設置也隐藏得比較深。在這樣的情況下,出現類似現象顯然并不奇怪,目前谷歌方面也回應稱,将爲手機廠商提供額外的幫助來防止用戶誤撥緊急求救電話,相應的更新也會盡快向用戶推送。
相比之下,國内手機廠商在類似功能上的設定,則顯然有着更爲人性化的表現。例如緊急求助功能雖然并非 Android 系統首創,但在本地化方面做得最好、最全面的,則毫無疑問是國内手機廠商。
小米是最早推出緊急求助功能的國内廠商之一
其實早在 2018 年,包括小米、華爲、OPPO、vivo 在内的國産主流廠商就已全面上線了緊急求救功能。但需要注意的是,當時相關廠商就已經充分考慮到了誤觸所可能會導緻的問題,因此将其默認設置爲 " 關閉 ",由用戶根據實際需要來使用。
國産手機不僅支持緊急呼救,還能夠提供地理位置信息等輔助功能
具體功能方面,目前國内主流機型的緊急求救功能不僅可以提供通話、鈴聲靜音,在使用的過程中還提供了諸如通話錄音、地理位置信息等功能。此外,這一功能所覆蓋的電話還包括了治安刑事、火警、高速救援、急救等多個場景。
由于不存在誤觸風險,類似地震預警這樣的功能可保持在打開狀态
不僅如此,當前諸多國産廠商還與相關機構合作,加入了例如地震預警等功能。在有地震預警發出時,用戶将收到地震橫波到達的時間,并獲得一定的應急避險時間,以達到防災減災的目的。同時爲幫助用戶前往緊急避險場所,有些機型還提供了一鍵導航。
對于用戶來說,相較緊急求救功能,地震預警由于不存在誤觸風險,因此可以采取默認開啓狀态。此前包括小米、華爲、OPPO、vivo 在内的國内主流廠商,也都曾成功向用戶發出過相關預警。
iPhone 上線車禍檢測功能初期,也曾引發過大量誤報
在 iOS 端,iPhone 的類似功能則相對較爲單一,除了可以撥打緊急求救電話外、還能添加緊急聯系人,在緊急呼救完成後,手機也會使用短信來聯系緊急聯系人,同時還可将位置信息發送給緊急聯系人。甚至在沒有移動網絡信号的情況下,新款機型還可以 " 通過衛星網絡 " 發送短信。此外自 iOS 16 開始還加入了車禍檢測功能,但這一功能在上線之初也曾引大量的誤報,因此用戶可根據自己的需要打開或關閉。
通過對比不發現,如今國内手機廠商實際上已經在這一領域站在了行業的前列,部分的本地化功能甚至還推動了 Android 系統本身的進化。當然,這也與中國市場用戶基數大、用戶需求更加多元化有關,同時也是國内移動互聯網生态鏈已經高度發達的證明。
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