日前,東風汽車集團有限公司根據《缺陷汽車産品召回管理條例》和《缺陷汽車産品召回管理條例實施辦法》的要求,向國家市場監督管理總局備案了召回計劃。自即日起,召回 2021 年 3 月 27 日至 2022 年 12 月 19 日生産的部分東風 EX1 和東風 EX1 PRO 電動汽車,共計 33618 輛。
本次召回範圍内車輛的車載終端(T-box)所采集的信息,在某些特定充電場景時上傳不完整,緻使遠程數據監控平台無法及時發布預警信息,存在安全隐患。
東風汽車集團有限公司将通過車輛遠程升級(OTA)技術,爲召回範圍内的車輛免費升級軟件;對于無法通過 OTA 技術實施召回的車輛,通過東風客服中心聯系相關車主,爲車輛免費升級軟件,以消除安全隐患。
東風汽車集團有限公司将通過挂号信、電話、短信等方式通知相關車主,安排召回檢修事宜。