汽勢 Auto-First｜滿真誠
職業着裝、微笑服務、試乘試駕、客戶留資，全體系回到客戶體驗服務的原點，換來一汽 - 大衆燃油車強勢開局，逆勢增長。晉升一汽 - 大衆銷售公司副總經理的趙建民告訴汽勢 Auto-First，思危、求變，本質上回到以客戶爲中心的原點，讓一汽 - 大衆意氣風發，鮮衣怒馬。
根據乘聯會公布的最新數據，一汽 - 大衆 1 月終端銷售整車 13.71 萬輛（不含奧迪進口車），銷量位居合資車企第一，終端零售份額達 7.4%，環比增長了 1.4 個百分點。尤其值得一提的是，燃油車銷量達 13.54 萬輛，位居行業第一，市場份額達 12.2%，實現同比 1.6 個百分點、環比 0.8 個百分點的雙增長，同比跑赢大盤。
其中，大衆品牌 1 月終端交付整車 7.7 萬輛，市場份額環比增長 0.7 個百分點，燃油車銷售 7.6 萬輛，市場份額逆勢增長達 6.9%，同樣實現了同比、環比雙增長。一汽 - 大衆的市場表現可圈可點，
速騰、高爾夫、邁騰、探嶽成爲銷量四大支撐。A 級三廂車速騰，以月銷 2.57 萬輛的銷量穩居細分市場榜首，其市場份額達到 10.3%；A 級兩廂車高爾夫，月銷 2301 輛，細分市場份額 38.3%，成爲細分市場銷量、份額雙冠軍；邁騰以 1.62 萬輛的銷量位居細分市場 Top3；探嶽 1 月銷量達 1.46 萬輛，同比大幅增長 25.53%，未來将與全新換代的全新探嶽 L 形成合力，重新定義高端中型 SUV 市場。
2 月前兩周，大衆品牌延續 1 月好勢頭，終端上險份額繼續逆勢向上攀。其中，燃油車上險份額更是大幅上漲，達到了 8.4%。
燃油車強勢開局，逆勢增長，在當下并不容易。成績、業績來自于一汽 - 大衆全員動起來、全體系協同和全新營銷打法的改變。
讓經銷商渠道端 " 職業着裝、微笑服務、試乘試駕、客戶留資 " 再現标準化服務，隻是一汽 - 大衆 " 殺傷力 " 的其一，開年 2 個月時間，求變的一汽 - 大衆奮進的微鏡頭多多，拉滿弓、上滿弦、再出發。
微鏡頭一、全體系頂層設計，" 陳彬速度 " 保駕護航。
自 2024 年年底起，一汽 - 大衆分别面向全體員工、經銷商夥伴、供應商夥伴以及營銷體系，密集召開了一系列的形勢動員和共商共謀會議，全體系統一轉變思想、凝心聚力，以 " 陳彬速度 " 破局開新，提振信心，以期在 2025 年更激烈的市場競争中搶得先機、赢得主動。春節期間，陳彬更是深入營銷一線及經銷商 4S 店走訪慰問，強調全體系調動一切資源，全力以赴支持營銷一線，确保公司實現一季度銷量開門紅。陳彬發布的《緻全體營銷将士的一封信》，更是再次提振了一汽 - 大衆整個營銷體系的鬥志和信心，以 " 起步即沖刺 " 的鬥志迎戰市場激流，全力以赴達成目标。
微鏡頭二、洞察客戶需求，産品策略精準發力。
推出極具吸引力的一口價政策，ID.4 CROZZ 2025 款純享版一口價 14.99 萬元，長續航 PURE+ 版一口價僅 18.59 萬元，還有涵蓋購車、養車、用車全生命周期的六重購車豪禮。1 月 9 日重磅上市的邁騰衆享款 280TSI 豪華型，升級 15 項裝備，而終端一口價僅 14.98 萬元。同時，緊抓春節窗口期，啓動 " 新春購車節 " 限時特惠。探嶽、寶來等主力車型分别以 13.98 萬元、7.98 萬元起售，還有線上下訂指定車型可參與抽獎赢至高 12025 元鴻運當頭大獎、精選車型 0 首付、低日供，全系以舊換新補貼至高 1.6 萬元等誠意政策，爲客戶提供了豐富福利。
微鏡頭三、營銷攻勢三位一體，撬動春節市場。
一汽 - 大衆在春節期間持續開展營銷攻勢，以 " 春節營銷不打烊 " 的姿态，開啓全渠道攻勢，全國各大區、全網經銷商積極響應、全域聯動打響新春突圍戰，撬動春節消費市場。
線上多管齊下，營銷不打烊。從主播直播間講解搶占流量高地、短視頻矩陣精準引流，到 DCC 邀約火力全開，實現了目标客戶的高效觸達。活動期間，全平台直播共計開展 85 場，累計曝光人數高超 1294 萬人次，觀看人數超 191 萬人次，爲品牌傳播與銷售轉化打下堅實基礎。同時，通過新媒體營銷激勵政策，鼓勵店端在春節期間持續發聲，在自媒體平台發布春節主題短視頻和開展直播，并結合春節熱點介紹銷售政策，以吸引客戶留資及進店。春節期間，全網經銷商直播超 8000 場次，直播時長近 10000 小時，觀看量超 2700 萬，生産線索 22 萬條，DCC 人員在線值班，保證及時跟進線索，爲節後續客積攢勢能。
線下，經銷商 " 服務不打烊 "。展廳提前進行春節氛圍布置，售後服務 24 小時在線，各大區堅守春節一線，真正做到了 " 客戶上門有接待、線索留資有跟蹤、維修送修有服務、道路救援有響應 "。春節期間，大衆品牌全渠道新增首次到店客流達 21252 人次，滿足了客戶在春節假期看車、購車、用車的全方位需求，斬獲訂單 3,059 個，與去年同期相比，實現了 50% 的大幅增長。
微鏡頭四、暖心活動，厚植品牌溫度。
得益于對客戶需求的敏銳洞察，一汽 - 大衆針對春運 " 一票難求 " 的困境，發起公益回家之旅活動，号召全國經銷商爲遊子籌備安心 " 順風車 "，并免費提供旅程期間的人身意外保險，讓每一位遊子都能輕松踏上歸家旅程。一汽 - 大衆大衆品牌公益回家之旅活動，99 條路線途徑 100+ 城市，最遠護送距離達 2200 公裏，一共跨越 18675 公裏，免費護送 129 位客戶回家，用實際行動诠釋着品牌溫度。同時，面對寒潮突襲，爲解決客戶自駕返鄉的困難，特别代駕上門，百公裏内 7*24 小時道路救援服務，讓客戶出行無憂。
多年來，一汽 - 大衆是利潤和銷量第一的合資車企。俗話說，争第一容易保第一難，求變的一汽 - 大衆有望争第一、保第一。
