以下文章來源于俞朝翎 ，作者酵研院
作者：俞朝翎
來源：俞朝翎（ID：yuzhaoling_yutou）
前段時間，我寫了一篇文章，《好将軍，從來都是打出來的》。
不可否認，建立一支狼性的銷售團隊，将軍型管理人才，是必不可少的。
但僅僅隻有這些管理人才，就夠了嗎？誠然是不夠的。
我特别贊同一個觀點：好團隊，是帶着傷疤打出來的。在炮火聲中，淬煉團隊，打造團隊。
最近幾年，很多人都會把 " 難 " 作爲代名詞，客戶難、簽單難、業績難上加難。
外部環境不斷在變化，無時無刻都面臨各種各樣的挑戰。
确實，難和辛苦，已經成爲常态。如何才能屹立不倒？
對于個人來說，提升心力尤爲重要。
對于團隊來說，團隊建設極其關鍵。每一次危機，都是團隊建設的最佳時期。
如何進行團隊建設？核心從兩步出發。
01
打造拼搏到最後一刻的銷售精神
銷售精神，就是目标必達、使命必達，拼搏到最後一刻。
如何目标必達？團隊是保障目标必達的地基，地基必須要穩固。
對目标足夠清晰，如果目标不清晰，就沒有努力的方向。
沒有努力的方向，能力就無法聚焦，更不用說拿到好的結果。
如何使命必達？整個團隊，是使命必達的機器。
結構和零件都得對，一個螺絲不同心，都會影響運轉。
上下不同心，就無法理解面臨的困難，也無法理解我們将要做的事意義何在。
那如何拼搏到最後一刻？就是超強的執行力，拼搏到感動自己，努力到無能爲力。
執行力的源頭是什麽？兩個字，我想；三個字，我想做；四個字，我要做成。
如果沒有 " 我想 "，執行力就無從談起。
因爲我想、所以我敢；因爲我敢，所以我願意做，并最終把它做成。
當一個人拼搏到感動自己時，這是非常激勵人心的。很多人，一遇到困難，就會産生擺爛心态，躺平、無所爲。
科比退役時有句話，印象特别深刻：回顧自己的職業生涯，沒有一秒鍾浪費，不是在努力訓練，就是在賽場上。
因此，越是困難時期，越要打造拼搏到最後一刻的銷售精神。
仗越難打，越要傳遞信心，傳遞我們爲什麽要打赢這場仗。不停地講，說到别人信爲止。
好團隊，是打出來的。事上練、人上過、難上得。
事上練，在擔責任、有輸赢的事情上不斷錘煉。
陸澄曾問王陽明：平時無事時覺得自己修爲很好，一遇到事情就會心亂，手忙腳亂，什麽事都做不成，爲什麽？
王陽明回答：人需在事上練，靜亦定，動亦定。
簡單來說，完成目标的過程中，遇到的困難和挑戰，都是磨煉的機會。
人上過，則要在人上進行過招。跟對手競争也是過招，跟團隊夥伴不斷磨合也是過招。
難上得，能力，是在磨煉過程中提升的。當你把困難，當作提升的過程理解時，更容易看待困難。
" 一萬小時理論 "，要加上一個前提，就是不斷增加難度的一萬小時，這樣成長才會快。
真正好的團隊，是磨練出來的。如何磨煉？需要貫穿在每一天，事上練。
02
和團隊戰鬥在一起
好的銷售主管，會和團隊戰鬥在一起。
光靠死盯 CRM 系統，是管不好團隊的。這樣的管理，就是 " 僞管理 "。
一定是需要摳細節的。優秀的主管，是最會抓住細節的人。
他不會做隻懂得揮舞鞭子的指揮官，業績滞後了，就開始揮動 " 鞭子 "。
如何做到這一點？從抓好每一天開始。
每天要做哪些事呢？從早、中、晚出發。
早上，早啓動。早啓動，首先是要調整狀态，把員工的狀态，從家裏拉回到工作中。
其次，是要明确當天工作目标：要做哪些事、達成哪些結果。比如今天要拜訪幾家客戶，約了幾個客戶上門拜訪，是否有簽單。
做到言簡意赅，簡明扼要，時間不宜過長，重心要放在銷售工作上。
中間，盯數據、抓拜訪。爲什麽要盯數據？因爲一線是離炮火最近的。
這些炮火，會通過數據呈現在你面前。你能從中找到問題，便于分析、診斷、決策。
就像汽車的儀表盤，各項指标一目了然，哪裏出現問題？哪些是亮點和機會？
通過盯數據，進而抓好拜訪。
做銷售，歸根結底是概率問題，提高概率就是要抓基礎量，量變引發質變。
其次，抓陪訪。陪訪的核心，是要做輔導。
陪訪，是爲了幫助員工獲得能力層面的提升，幫助解決銷售在簽單過程中遇到的問題。
要教方法，不僅僅是幫他拿下一個客戶。
晚上，開晚會。晚會，是一天工作中最核心的環節。好的晚會，不僅關注事，還會關注人。
首先，關注事。關注事，才能成就人。
① 關注結果，從結果，倒推過程。一天工作下來，業績是否有進展？
爲什麽這個客戶簽單受阻，是話術有問題，還是哪個環節出現了問題？
産生多少個 A 類客戶，打了多少個電話，促成多少個上門拜訪？
② 關注過程，追蹤業績進展。進展不佳的，要引導反思。
今天業績不好，技能有沒有問題，心态有沒有問題，量有沒有問題？
每天的工作習慣，有沒有保持？每天 50 個電話名單，有沒有收集到位？
培訓的銷售話術，是否用了？用的效果如何？用不好，是什麽原因？
發現問題，才能針對性做輔導。
③ 定計劃，确定第二天要幹哪些事。
梳理第二天的客戶資料、客戶名單。要充分，做到保質保量。
其次，關注人，分享輔導、價值觀宣傳、情緒疏導、身體健康，一個不能少。
① 分享，" 扶貧 " 和 " 拔尖 "。
" 扶貧 "，就是要做好檢查，發現困難。檢查員工每天工作情況，在檢查中，引導員工說出困難。
共性問題集體輔導，個性問題一對一輔導。
共性問題要集體輔導。什麽是共性問題？就是多數人都遇到的問題，問題重複度高，沒有好的破局方法。
重點圍繞這些問題，共同讨論，最終拿出有效對策。
可以進行現場 Roleplay，情景演練，讓大家掌握解決問題的技能，推動銷售能力的提升。
個性問題一對一輔導。每個人遇到的問題，難免是個性化的。這就需要你采取分類輔導。
病理不同就不要給予同樣的藥方，需要分類診斷、分類輔導。
不要讓問題過夜，問題不解決，心态就會出問題，影響第二天的狀态。
" 拔尖 "，是業績好的人，做經驗分享。
讓當天業績突出的 sales，分享成功簽單的經驗、複盤成功案例。
當然，也可以讓過程做得好的人做分享。每個銷售環節，都會有高手存在，抽最好的人做分享，才能百花齊放。
② 價值觀宣導。越是困難時期，越要培養團隊的價值觀。
價值觀的培養，要貫穿在每一天，不要等到開大會了，再拿出來宣導。
員工在簽單過程中，勢必會有一些觸碰到價值觀的問題出現。
作爲主管，要發現一起，指出一起，宣導一起。
價值觀，是虛的。要通過日常行爲、典型事件，把它變成實的，這才是借假修真。
③ 關注員工心情，做情緒垃圾桶。
員工開心時，鼓勵他們把開心的事分享出來。員工不開心時，要做情感的垃圾桶。
要營造環境，讓負面情緒發洩，而不是讓其累積。
④ 要關心健康狀況，身體是革命的本錢。
固然每天的工作任務繁重，也不要忘記關注員工的健康狀況。
身體是革命的本錢，員工健康，你的團隊才會健康，業績才會有保障。
越是困難時期，越要關注每一天，因爲員工，是最大的靠山。
最後的話。每一次危機，都是團隊建設的最佳時期。
不要浪費每一次危機，這是培養兄弟情、戰友情最好的機會。玩在一起，才能戰鬥在一起。戰鬥在一起，團隊才有強大的凝聚力。
越是困難時期，越要進行團隊建設。
首先，打造拼搏到最後一刻的銷售精神。好團隊，是打出來的。事上練、人上過、難上得。
其次，和團隊戰鬥在一起，關注好每一天。不做隻懂得揮舞鞭子的指揮官，業績滞後了，隻會揮動 " 鞭子 "。
躬身入局，讓自己成爲團隊成長的關鍵變量。（本文完）
品管理者如何把 " 草台班子 " 團隊，
帶成精英軍團？
