當地時間 11 月 2 日下午，全球市值最高上市公司、消費電子科技巨頭蘋果公布了其截至 9 月 30 日的 2023 财年第四季度财報和全年财報。盡管華爾街此前的預測并不看好，但由于期内包含了 iPhone 15 系列新産品上市首周的銷售業績，市場還是對此頗爲期待。
根據财報顯示，蘋果第四财季總營收爲 894.98 億美元，略高于預期的 893 億美元，較上年同期的 901.46 億美元下降 1%。淨利潤 229.56 億美元，與上年同期 207.21 億美元相比增長 11%，每股攤薄收益 1.46 美元，同比增長 13%。
2023 全财年銷售額爲 3832.85 億美元，相比上年的 3943.28 億美元減少了 3%；淨利潤也從上年的 998.03 億美元降至 969.95 億美元。
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從當季數據來看，蘋果的表現可謂是喜憂參半。一方面，公司的營收和每股收益均超出分析師們的預期，淨利潤也同比看漲。另一方面，整體銷售額已經是連續第四個季度下降，創下自 2001 年以來最長下滑記錄。盡管如此，iPhone 作爲公司硬件業務中唯一實現增長的産品線，還是創下了曆史同期銷售新高，在線服務方面的營收也達到空前高點。
然而，在公司首席财務官 Luca Maestri 暗示即将到來的假日季銷售可能仍無法推動增長後，蘋果的當日股價在盤後交易中一度跌超 4.6%。
iPhone 撐起半邊天，服務收入超預期
産品方面，iPhone 仍是蘋果的金字招牌，以 438.05 億美元的業績攬下近一半的收入，相較去年同期增長 3%。與此同時，其他硬件業務則紛紛遭遇不同程度的滑坡，以 Mac 和 iPad 跌勢最爲嚴重。具體來看，Mac 淨銷售額 76.14 億美元，年降率高達 34%；iPad 的銷售額爲 64.43 億美元，同比減少 10%；可穿戴設備、家居産品及配件的銷售收入爲 93.22 億美元，同比下降 3%。但值得一提的是，服務領域的表現卻超出了所有人預期，淨銷售額同比激增 16%，達到 223.14 億美元。
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在今年 9 月 12 日舉行的秋季新品發布會上，蘋果推出了旗艦産品線 iPhone 15 和 15 Pro 系列手機，全新的 Apple Watch Series 9 和 Ultra 2，以及配備 USB-C 端口的升級版 AirPods Pro。這些新品從 9 月 22 日起正式銷售，因此本次财報也僅僅反映了 iPhone 15 系列大約一周的銷售成績，更全面的市場表現将會計入下一财季。
盡管不少用戶都吐槽過 iPhone 15 的續航發熱問題和 " 擠牙膏 " 式更新，但新機型還是在相當程度上提振了蘋果的總營收。
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蘋果首席執行官蒂姆 · 庫克在與 CNBC 的一次采訪中表示，iPhone 15 系列的市場表現已經超越了去年同期的 iPhone 14。特别是高端機型 iPhone 15 Pro 和 Pro Max，消費者需求旺盛導緻了供應限制，這也對本季度銷售産生了一定影響。庫克補充說，蘋果正加緊生産以滿足需求，預計在本季度晚些時候實現供需平衡。
而對于 Mac 和 iPad 業績的下滑，他認爲主要是由上一财年第四财季基數過高造成的。他說，" 個人電腦市場一直面臨着較大的競争壓力。由于去年 6 月初我們遭遇了數周工廠停工的情況，積累的需求在 9 月得到逐步消化，使得該财季的銷售創下曆史記錄，因此下降 34% 并不能代表不我們的真實業績情況。"
就在剛剛過去的萬聖節，蘋果舉辦了一場名爲 " 來勢兇猛 " 的線上發布會。煙霧缭繞的 Apple Park 裏，搭載新一代 M3 芯片家族的 MacBook Pro 和 iMac 系列電腦齊齊登場，在處理速度、整體能效、散熱續航上都進行了提升，還推出了全新的太空黑配色。從不少網友們 " 錢包又要捂不住了 " 的呼聲來看，新款 Mac 的真實市場表現還是相當受期待的，這也将在下一财季的數據中得以一探究竟。
" 在迎接即将到來的假日季節之際，我們手頭擁有的産品陣容是有史以來最強的 "，庫克充滿信心地說道。
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在硬件數據低迷的同時，服務領域這次卻逆勢上揚，成爲一大亮點。
蘋果的服務業務囊括了多個方向，包括 App Store 應用商店、音頻與視頻流媒體 Apple Music 和 Apple TV+、iCloud 存儲、AppleCare 保修、Apple Pay 和其他産品的支付費用等。其中很大一部分來自與谷歌的搜索引擎許可協議相關的廣告收益。據悉，今年谷歌向蘋果支付的金額高達 190 億美元。
庫克表示：" 我們已有超過 10 億付費訂閱用戶，各項服務都創下了新紀錄。" 公司的 CFO Maestri 也提到，現在蘋果的設備安裝基數，也就是激活使用中的 iPhone、Mac 和 iPad 數量已經創下新高。分析師們看好這一點，認爲這預示着蘋果的服務業務未來還有很大的增長空間。
亞洲市場遇冷，大中華區面臨挑戰
從地域銷售數據來看，美洲市場以 401.15 億美元的營收位居首位，同比增長 1%；緊随其後的歐洲市場淨銷售額爲 224.63 億美元，同比下滑 1%；日本和其他亞太地區的收入均出現下滑。
值得注意的是，對蘋果年收入貢獻 20% 的大中華區，在第四财季的總營收爲 150.8 億美元，未達到預期的 170 億美元，與去年同期相比下降了 2.5%。
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動蕩的消費需求環境和來自華爲等競争品牌的強勁壓力，令投資者對蘋果在大中華區的市場份額和未來業績表示擔憂。
對此，庫克在财報電話會議上回答富國銀行分析師 Aaron Rakers 時說，" 營收下降 2% 需要考慮彙率接近 6% 的變動情況，而如果按不變彙率計算，我們的營收其實是增加的。" 他還高興地宣布，"iPhone 産品在中國大陸地區的銷售創下了曆年第四财季新高。上個财年，中國城市地區的前五大最暢銷機型裏，有四種都來自 Apple。我也剛剛訪問了中國，非常高興同消費者、公司雇員和其他機構進行了各種有趣的互動。"
不過，智能手機芯片制造商高通近日透露，他們在中國的芯片業務增長了 35%。這對于蘋果來說可能不是個好消息，因爲它可能意味着越來越多的中國消費者正在選擇 iPhone 以外的智能手機。
圖片來自 Tim Cook 微博大力投資生成式 AI
在電話會議中，Piper Sandler 分析師 Harsh Kumar 也提到了一個大家都很關心的話題：現在很多公司都在探索生成式人工智能技術，蘋果在這方面主要關注什麽？又有哪些商業變應用的打算？
庫克回應說，蘋果視人工智能和機器學習爲核心技術，它們被整合到了幾乎每一款産品中。例如，在最新的 iOS17 版本中，就加入了 Personal Voice 無障礙語音交流功能和 Live Voicemail 來電留言轉寫服務。還有一些關鍵的安全功能，還有手機上的跌倒偵測和車禍報警，以及蘋果手表的心電圖監測等。
庫克強調，" 沒有人工智能技術，這些功能都是不可能實現的。但是，我們不會特意強調産品中的 AI 技術，而是更關心它們能爲用戶帶來哪些實際好處。蘋果已經投入了大量的資金，并會以最負責任的态度推進這項工作。未來大家會看到我們産品的不斷進步，而這背後，人工智能是關鍵驅動力。"
但所有人都在關注的一個事實是，不管庫克嘴上怎麽說，但蘋果在 AI 的真實成果上無疑慢了矽谷和世界上的主要對手們太多了，這會不會又變成一個蘋果汽車的故事——總是在期待，但最終沒到來。
據悉，蘋果公司董事會已宣布，将爲每股普通股派發 0.24 美元的現金股息。所有在 2023 年 11 月 13 日營業結束時已記錄的股東，都将于 2023 年 11 月 16 日收到這筆股息。在本财季結束後，蘋果公司仍以 1621 億美元現金維持着美國最大的現金儲備之一。
無論如何此時此刻都是蘋果最該變革的時候，但它卻選擇繼續手握最多的現金，并且在各個層面事實上變回了一家手機公司。财報裏那些亮點幾乎都圍繞着 iPhone 展開，但在安卓陣營的主要對手或是打破了過去幾年的枷鎖，或是卯足一口氣要靠 AI 在創新上進一步對抗 iOS 的背景下，已經在最重要的中國市場出現業績壓力的 iPhone 又如何繼續 " 挽救 " 業績，也開始讓市場産生動搖。
也許整體銷售額創下 22 年來最長下滑記錄都不是最該擔心的事，對于一家科技公司，最可怕的其實是讓人對你失去了想象。
