11 月 7 日下午,第六屆中國國際進口博覽會第四屆品質生活國際論壇在上海舉辦。談及對消費市場的觀察和展望,唯品會副總裁孫格非在論壇上表示," 今年以來,市場上傳出了不少關于消費降級的聲音,但我們認爲消費不僅沒有降級,反而是一種進階版的升級。"
" 消費升級的本質含義應該是消費者用上了比以往更好的商品和服務,而更好的商品則意味着更好的品牌與更好的品質,品質消費就是消費升級中的重要一環。" 她說," 與此同時,消費者更加理性,會審視自己的每一筆消費。"
德勤發布的《2023 中國消費者洞察與市場展望白皮書》顯示,41% 的受訪者将 " 我買的都是我真實需要的東西 " 列爲最符合的三項消費觀念之一," 我樂于尋找性價比最高的品牌和産品 " 緊随其後,36% 的受訪者選擇了此項,凸顯出理性、務實成爲消費者的主流消費觀念。
以奧特萊斯爲例,孫格非指出,近年來國内奧萊、折扣零售行業景氣度上升,其核心因素就是品牌折扣非常符合當下人們即要消費升級,又重視性價比的購物趨勢。
中國百貨商業協會發布的報告顯示,2022 年奧萊行業的銷售規模約爲 2100 億元,增速爲 8%,高于其它零售業态。今年上半年,全國奧特萊斯銷售額超過 1300 億元,已經達到了去年全年水平的 62%。同時,奧萊行業未來規模将進一步增長,預計 2025 年超 3000 億,年複合增長約 13%。
波士頓咨詢公司(BCG)發布的 2023 上半年中國消費者調研顯示,未來 12 個月,中産和以下的消費者群體持續向物美價廉的渠道傾斜,具有價格優勢的渠道吸引力大大增加,其中,對比過去 6-12 個月,奧萊店 / 折扣店作爲首選渠道指數增長了 68%。
孫格非表示,新的消費趨勢變化對零售行業是一個巨大的挑戰,也是全新的機遇。如何做到好品質基礎上的高性價比,考驗着每一個零售平台、品牌方、商家。電商平台在提高商品豐富度的同時,也需要擴大差異化供給,不斷升級服務體驗,滿足更多消費者對高品質生活的新期待。