[ 愛卡汽車 愛卡獨角 SHOW 原創 ]
" 所謂的造車新勢力,就是想在資本市場圈錢,一天到晚瞎忽悠老百姓。" 這是 5 年前,李書福在公開場合炮轟新勢力的激烈言辭。
時過境遷,李書福自己可能都沒有意識到,吉利旗下的極氪已經成爲國内新能源車企中,最具競争力的品牌之一。而自 2021 年 10 月 23 日開啓交付以來,極氪更是不斷刷新交付記錄。僅 548 天,極氪達成了 10 萬輛的小目标,平均每兩天建成一家門店、每天新增 1.2 座充電站的速度,展現了 " 極氪速度 " 的無限可能。一時間,極氪所展現的 " 快 ",成爲了行業關注的焦點。是什麽讓極氪跑得如此之快?本期愛卡《獨角 SHOW》,我們就來解讀 " 極氪速度 " 背後的底層邏輯。
極氪走出了完全不一樣的一條路
2021 年 10 月,第一台極氪 001 下線交付,110 天後創造首款車型交付量 " 最快破萬 " 紀錄,成功進入中國新能源汽車品牌銷量前六;去年 11 月上市的極氪 009,以 76 天的首批交付速度,刷新中國豪華純電品牌交付速度。極氪旗下第三款車型極氪 X 也在 6 月正式開啓交付。
極氪 CEO 安聰慧曾說到," 特斯拉定位是電動化的普及者,所以它的産品相對單一、規模量大、攤銷的研發費用也低,如果你被他牽着鼻子走,那麽隻能是死路一條。"
極氪這個成立于 2021 年 4 月的年輕品牌,也确實如安聰慧所述,未受紛亂的 " 市場聲音 " 影響。發布的車型中,極氪 001 錨定 30 萬價位區間,領跑高端新能源轎車市場,極氪 009 更是全球首款原生純電豪華 MPV,以 50 萬爲起售标準。根據官方數據,極氪 001 和極氪 009 的平均訂單金額分别是 33.6 萬元和 52.7 萬元。
當競争對手們陷入 " 價格戰 ",試圖用 " 以價換量 " 的時候,極氪不僅不打價格戰,反之錨定中高端市場,走出了完全不一樣的一條路。交付量快速提升,也代表了用戶和市場對極氪 " 新豪華 " 價值理念的高度認可。
品牌理念是緻勝的關鍵
雖然極氪成立時間僅有兩年,但憑借其速度、豪華和安全的特點,極氪已成爲中國價值最高的豪華純電品牌之一。
極氪目前推出了三款産品,包括豪華獵裝轎跑極氪 001、豪華純電 MPV 極氪 009 和最新推出的緊湊型 SUV 極氪 X。極氪的産品矩陣聚焦于 20 萬及以上的細分市場,極氪 009 提供豪華舒适,适合家庭多人或商務出行;極氪 001 注重極緻操控,提供卓越的駕駛體驗;極氪 X 則具備多元智能,既适合豪華入門,也适合靈活多變的城市出行。
另外,安聰慧還表示,極氪把一些旗艦車型的功能、技術應用在每台車上,讓它有好的體驗、好的功能、好的技術。拿極氪 X 來看,要從通常思維方式出發,肯定不敢做,肯定下不了決心。你跟着做,永遠比别人慢一步。并且,造一款車容易,但是造一個爆款很難,出來一款車型就要成爲标杆,第二款車出來,要保證前一款車型環比增長。如果做不到這點,出的産品越多死的越快。
而極氪在成立之初,便已立下目标:" 一家以智能化、數字化、數據驅動的智能出行科技公司 "。同時強調用戶思維,并且付諸行動,這也讓用戶與品牌之間形成了健康、共赢的關系。
而就在這個時候,極氪開啓生态訂閱。這也就說明,極氪的銷量首先是達到了一個良性運轉的水平,并且産品夠強。其次,生産架構足夠強大,供應鏈足夠成熟、靈活,數據處理能力足夠順暢。最後,營銷服務體系自驅力足夠強。這也從側面說明,極氪自己認定,他們已經完成了從零到一的邁進,如今已經度過了初始的忙亂期,開始平穩的長跑階段。
走出了完全不一樣一條路的極氪
第三條賽道的 " 極氪模式 "
在極氪看來,傳統汽車制造行業邁向純電智能時代,有三條賽道選擇。一是傳統車企直接轉型成新能源車企,其造車經驗、工業基礎、體系能力占優,但對全新的用戶關系與商業模式理解不夠、反應滞後;二是跨界進入電動領域的新勢力,其優勢在于具備更領先的互聯網思維,知道怎麽玩新模式,劣勢在于造車基礎與體系能力較爲薄弱。
在第三賽道的極氪是脫胎于傳統車企,是一個全新的、獨立的品牌,與第一賽道的玩家相比,它擺脫了傳統體系的桎梏,獨立而又靈活,擁有更大的探索空間;與第二賽道的玩家相比,它有吉利控股集團雄厚的基礎,在産業積累、優勢資源、技術力量上占據優勢。可以說,極氪所處的第三賽道,建立在 " 巨人肩膀 " 上。也正因如此,它有更充足的保障去聚焦用戶生态,及時應對市場變化。
極氪也在堅持自營渠道,因爲要做一個直面用戶、與用戶共創的品牌,直營是必要條件。并且,自 2021 年 9 月 5 日首家門店建成以來,極氪平均每兩天就建成一個門店。其中 80% 以上的直營門店在核心城市的核心商圈。而且銷售體系的數字化能力,确保高效率的線索分配到高效率的人,2022 年極氪的綜合店效達到 70 輛,人效則能做到每月 8-9 輛,在全行業采用直營的品牌中,處于領先地位。
在充電補能方面,極氪自建充電站第 700 站已于 5 月 19 日在北京正式落成,這也标志着極氪不到兩年的時間裏突破自建充電站已超過 120 城、700 站,極充站近 300 個。截至目前,極氪建站數量跻身中國純電品牌前三名,自建充電站覆蓋 96% 以上極氪車主所在城市,并完成了一二線城市 100% 布局。粵港澳車展上,極氪更是發布了 " 極氪訂閱 "、支持長短途的移動能源,以及最新的電池條款,實現全産品生命周期的管理。
在第三條賽道的加持下,極氪也非常自信的表示 6 月的銷量肯定會破萬,極氪智能科技副總裁林金文就表示,極氪的産品布局已經體現出了一定的優勢,很多友商出來一台車,會分散另外一台車的銷量。而極氪則是每一台車都在各自領域保持着銷量,除了産品調性之外,還有産品規劃的優勢。
殺手锏不隻是産品力
爲了保證 " 極氪速度 ",除了第三條賽道之外,極氪智慧工廠也是國内目前最先進的汽車工廠之一,工廠融合 5G、工業互聯網、大數據、數字孿生、AI、XR 等新興技術。極氪還做到了深入産銷協同,當新車離開工廠、奔赴門店、找到用戶時,極氪都記錄這相應的數據,并且這些數據,客戶也可以随時看到,真正做到以用戶爲中心。
另外,在豪華純電市場中,極氪還是首個給新老用戶免費升級 8155 芯片的車企,開創了整個汽車行業免費升級的先河。這對于當時還未盈利的極氪來說,這可是一大筆支出,可見極氪付出了多大的心血和成本。
而在粵港澳車展上,發布極氪動力電池質保權益升級政策,其中因高溫、低溫、長時間停放車輛而造成的電池損傷免責條款,根據用戶反饋進行優化去除,真正實現了電池質量保障的全場景覆蓋,切實保障用戶權益。從用戶體驗和利益考量出發,極氪付出真金白銀,就是爲了給予用戶最好的用車體驗。
坦白來說,推出動力電池質保等權益政策升級以及免費更換芯片等權益,對于一個新品牌來說并非易事,畢竟 " 想不想做 " 和 " 能不能做得到 ",是兩個截然不同的概念。但極氪背靠吉利控股集團,自帶強大的供應鏈資源和管理水平,也讓極氪摒棄了老舊思維,采用新模式提升品牌影響力,并通過不斷豐富産品矩陣,以及不斷完善生态服務體系,以滿足用戶多元化、個性化的用車需求。
全文總結:安聰慧曾經說過:" 極氪并不完美,在不斷完美的路上 "。就目前來說,極氪确實還不完美,但也已經有了通向完美的路徑。明明隻靠産品力就可以獨占一片市場,極氪卻還要制造、服務、用車體驗、用戶運營上下大力氣,因爲極氪知道,歸根究底還是看産品來吸引用戶,有了産品的可持續進化能力,用戶運營才能體現出價值。也正是這一套體系,成就了第三條賽道的 " 極氪模式 "。
精彩内容回顧:
第三條賽道的 " 極氪模式 "