這個冬天，
哈爾濱徹底火了
這潑天的富貴終于輪到東北啦
南方 " 小土豆 " 紛紛擁向哈爾濱
相關話題頻上熱搜
今年冬季的哈爾濱
火的不隻是冰雪大世界
聖 • 索菲亞教堂、中央大街等等
還有哈爾濱各大洗浴中心
火爆程度堪比春運
不少南方遊客
直接拉着行李箱就進了洗浴中心
迫不及待地想要感受
東北洗浴文化的魅力
有網友說
2023 還沒結束
東北就開始 " 皴 " 運了
這些來東北旅遊的南方遊客
他們中的一部分個子不高
喜歡穿淺色羽絨服
戴可愛帽子
因爲衣服厚又顯得圓滾滾
被網友親切地稱爲 " 小土豆 "
哈爾濱還有啥好玩的？
江邊、早市、菜市場也被
南方 " 小土豆 " 們占領了
某旅遊平台大數據顯示
哈爾濱熱度環比暴漲 300%
成今冬國内旅行目的地 " 頂流 "
某民宿平台數據顯示
哈爾濱首次登頂最受歡迎民宿目的地
2024 年元旦民宿預訂量
同比增長了 27 倍
哈爾濱爲了方便遊客出行
延長了公交、地鐵運營時間
據了解
哈爾濱冰雪季将持續到 2024 年 3 月底
對于想要錯峰出行的遊客
可以等過了元旦、春節等
人流高峰期再前往
不少網友紛紛表示，
爲了寵愛遊客，
哈爾濱拿出了本地人
都沒有見過的大陣仗。
《黑龍江省緻海内外遊客朋友們的
新年感謝信》中提到
一份份監管函，一封封倡議書
行業和市民都自發動起來了
人人都是營商環境
人人都是服務員、導遊員、護遊員
共同營造放心舒心安心的旅遊環境
機場更衣室、路邊暖心屋
市民愛心車、愛心茶 ……
且來且珍惜
我們掏心掏肺掏家底
改進細節，提升服務
" 沒有最好，隻有更好 "
據《哈爾濱日報》12 月 31 日消息
12 月 30 日下午
黑龍江省委副書記張安順
到哈爾濱市道裏區、松北區
督導檢查安全生産、旅遊服務等工作
并主持召開會議聽取哈爾濱市跨年夜安排
及應急預案有關工作彙報
他強調
要把握機遇、精心設計，
優化服務、強化管理，
積極回應市場變化和遊客需求，
進一步擴大冰雪旅遊優質産品供給，
千方百計提升遊客滿意度和體驗感，
帶動全市冰雪經濟整體提質增效，
把哈爾濱冰雪旅遊這塊金字招牌擦得更亮，
全力打造 " 冰雪文化之都 "
評論：
從淄博到哈爾濱，真誠待客才能接住 " 潑天的富貴 "
要問這個冬天哪兒最 " 熱 "？哈爾濱絕對算一個。網上網下，許多人都在表達對這座北國冰城的向往，率先抵達的一批 " 南方小土豆 " 已經樂不思蜀，并化身旅遊推介官，在社交媒體上分享着攻略體驗。面對 " 潑天的富貴 "，黑龍江方面在緻謝信中直言：您的傳揚，把咱們都 " 整不會了 "。
遊客與當地的熱烈互動讓人忍俊不禁，而這背後是旅行中可觸可感的快樂。不論是伴着漫天飛雪，在聖 · 索菲亞大教堂前感受異域風情；還是奔赴冰雪大世界，挑戰超級冰滑梯的緊張刺激；不論是來一頓鐵鍋炖，在大塊吃肉、大碗喝酒中體會酣暢淋漓；還是去洗浴中心獵奇，享受一把東北搓澡的放松解乏，這些新奇體驗都給了外地遊客一份驚喜。當然，除了這些主打項目，許多遊客還爲東北人的熱情爽朗所感染，的哥刻意溫柔的 " 夾子音 "，主動接送遊客的市民，都在爲這座城市的形象加分。帶着十足的獲得感離開，遊客們自然不吝溢美之詞。
冬季旅遊曆史悠久，但比較起來，今年的哈爾濱之火熱可謂現象級。這背後有什麽新變？又能提供哪些啓示？在筆者看來，主要是天時、地利、人和的綜合作用。從天時來看，冬季玩雪理所當然，尤其是借由冬奧會的宣介，滑冰滑雪等項目從小衆變大衆，正在引領時尚潮流；從地利來看，哈爾濱不僅冰雪資源豐富，而且城市頭頂 " 東方小巴黎 " 之名，别具一格的城市特色進一步豐富了旅遊産品供給；從人和來看，當地緊緊抓住機遇，拿出 " 凍梨拼盤 "" 黑馬騎士 "" 人造月亮 " 等一系列寵客手段，社交媒體上的分享又相當于免費廣告。可以說，當地捧出一顆真心服務遊客，把資源禀賦用好用足，這才催生了 " 潑天的富貴 "。
從夏天的淄博，到冬天的哈爾濱，每一個現象級旅遊熱潮的出現，看似偶然，實則都是厚積薄發的結果。這些案例也有力說明了一點，真誠待客永遠是最硬的招牌。從行業趨勢來看，出門看世界的人越來越多，而大家的旅行模式，早已不是 " 上車睡覺，下車拍照，回家什麽都不知道 "，而是更加注重沉浸式體驗。對一座城市的評價，不僅源于景區的風景，更來自于出行是否順暢、停車是否便利、餐飲是否宰客、當代人是否熱情、能不能玩出 " 花活 " 等等細節。想要在這樣的全方位大考中獲得好評，呼喚當地聯動各方、盤活資源，于細節之中表達對遊客的歡迎與關照。在社交媒體的助力下，那些暖心之舉都會成爲 " 出圈 " 理由。也隻有繼續用細緻服務回饋遊客，流量才能變爲 " 留量 "，把 " 潑天的富貴 " 接得更穩。
過了元旦，學生的寒假、春節的長假等旅遊高峰正接續而來。對于以哈爾濱爲代表的旅遊目的地來說，更大的考驗還在後頭。我們期望這些地方能夠更加積極地換位思考，把服務做到遊客心坎兒裏，也呼籲更多地方能夠舉一反三，在解剖麻雀中汲取經驗。960 萬平方公裏的土地上，處處皆是美景，處處都有風情，旅遊服務 " 卷 " 起來，不僅會生産快樂、孕育幸福，更将爲經濟社會發展注入強大動力。
