今日，一則關于 " 小鵬回應人臉識别需對車頭半跪 " 的詞條沖上了微博熱搜位置。
不少網友看了視頻後，紛紛發表了評論，有網友表示：從程序的角度來說，應該是小鵬的某些車型是有車内人臉識别攝像頭的，所以 app 直接掉起了攝像頭，沒想到沒有車内的會用車外的，應該判斷一下如果有車内攝像頭的才提供這種功能。還有網友表示：這是大衆點評的應用，應用本身需要調用攝像頭，但由于車内攝像頭調用涉及隐私，就給了外部攝像頭權限。初次上架審核的時候沒這個問題，後來應用更新了，沒有嚴格審核出了這個問題。
值得注意的是，今日又有一網友在微博發文表示：小鵬汽車類似的情況早在 2 年前就有用戶反饋過。從其曝光的圖片可以看到有用戶反映自己在更新抖音軟件時被要求進行人臉識别，車主對此無奈表示車内沒有攝像頭怎麽人臉認證。從該網友發布的另外一張圖片可以看到，是鵬友大管家的小幫手回應車主表示：這是抖音應用兼容性問題導緻，問題已反饋給抖音團隊進行優化，建議可以通過卸載抖音，重裝抖音應用。
針對車主反映的人臉識别需對車頭半跪才能完成一事，小鵬汽車昨日回應表示：關注到有車主鵬友需要通過人臉識别才能登錄車機應用的視頻。對此，我們馬上組織核實。經查驗，發現，個别用戶在大屏登錄第三方 APP 時會觸發風控策略，需進行人臉識别。考慮到用戶體驗不佳，我們已将該應用下架，并立即着手優化。在此，我們也爲自己的工作不夠細緻完善深表歉意。同時，我們會持續完善應用商店的 _ 上線審核機制。在保障賬号及隐私安全的同時，爲用戶提供最優的交互及生态體驗，再次感謝用戶的反饋和監督。
針對此事件，小鵬汽車的做法是直接下架第三方軟件，同時爲自己工作不到位表示緻歉。實際上，人臉識别在生活中已經十分廣泛，也習以爲常了，但争議的地方在于，小鵬汽車内并沒有攝像頭，于是出現了半跪式人臉識别的畫面，而這到底是小鵬汽車還是第三方軟件的過錯，也是這起事件熱議的地方。
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