2023 成都車展,深藍汽車戰略市場部副總經理呂婷對話愛卡汽車。呂婷表示深藍汽車是用戶型企業,圍繞用戶需求打造并不斷更新産品,以下是對話實錄。
愛卡汽車:這次車展主要是深藍的 SL03,我看交車量超過 7 萬輛,這個速度數一數二。
呂婷:還不錯,一個小目标。
愛卡汽車:如何做到這個銷量的?
呂婷:SL03 對于深藍是很重要的,是我們第一款戰略車型,可以說是開山之作,就像您剛剛提到,累計到現在大概是 7 萬輛,大概 400 多個城市,這個速度是很快的,背後的原因我們認爲有幾點:第一點還是源于深藍本身厚積薄發的能力,也算背靠長安整體的研發、制造等技術底蘊,包括體系化能力,在短時間裏能快速崛起。第二是 SL03 本身綜合的産品力非常強,是一個具備爆款實力的車,坦白說在上市伊始整體表現是低于我們的預期,我們的預期更高,去年 SL03 上市時候我們遭遇各種各樣的問題,比如說缺芯的問題,疫情封控影響産能,還有重慶限電等等,這種情況下我覺得初步達到了預期。第三點是深藍在整個過去一年當中獲得了很多獎項,這是無論來自于媒體,還是來自于市場和用戶給到我們很正向的反饋,這裏面涉及到各個領域大概有 20 多個獎,其中有代表性的是在今年 5 月份的時候,一個月連續獲三個金獎,第一是設計層面的,我們一直認爲 SL03 顔值很高,拿到德國的紅點獎,我們的國内和歐洲設計團隊都去領了獎。當時我們雖然在國内,看那個現場還是很激動。第二我們拿了一個智能駕駛挑戰賽的金獎,當時 J.D.Power 告訴我們,我們獲得了一個産品的綜合魅力指數,在混動主流細分市場當中拿了第一,這是 SL03 的綜合實力,在這個基礎上,成都車展的發布會,SL03 進行了中期小改款,我們覺得是榮耀之上再進階,所以在産品力上更加強。
愛卡汽車:這個改款的速度是很快的,是基于什麽樣的考慮?
呂婷:當前從宏觀角度來講,整個新能源汽車産業的發展和傳統燃油車不太一樣,很多評價是拿過去的标準來評定,我們是基于兩點,從 SL03 在上市之後,我們和用戶構建了非常順暢和友好的溝通渠道,持續拿到車主們對産品使用的反饋,這些反饋涵蓋軟件、操控、産品力等方面,我們一直在做記錄。我們覺得當下的競争格局到第一個節點,第一是要基于這一代産品提供一個更強的綜合産品力,滿足需求的同時去應對當下的競争。其次,我們收集到用戶的一些重點反饋,覺得有必要做一些額外的強化,然後去滿足用戶現在更加升級的需求,是這樣一個背景。
愛卡汽車:您剛剛說燃油車的叠代是很正常的,新能源時代情況變了,我們看到深藍推出了一個用戶選裝包,這個是基于什麽樣的考慮呢?
呂婷:就像您剛剛講的,新能源車要考慮很多,本質上是在于傳統油車是廠商思維或者工程師思維,把東西做出來把東西賣出去。新能源車不同,你會發現市面上賣得好的新能源車都是用戶思維,所以我們也是這樣一個非常強的用戶思維導向企業。我們在市場上對比過,深藍品牌曆史雖不長,但有幾個典型事件能驗證我們是一個用戶型企業。第一,深藍是市場中,唯一一個爲用戶延遲提車給予補償的企業,第二,深藍可能是當下唯一一個,給用戶提供增程系統或者三電系統終生質保的企業。
如今,針對這次 SL03 的升級,我們也希望老車主能受到更好的關懷和關照,我們提供了選裝包,這個選裝包是基于底盤等等各方面,包括音響上面也有,其實并不是一個好壞的評定,它是更綜合的表現,所以我們以選裝包方式提供給大家,裏面有一些硬件成本是遠超定價的。
愛卡汽車:還有一個 200Max 增程版主銷車型有一點漲價,這個是出于什麽原因?
呂婷:這次的升級其實并不是一個所謂漲價的概念。通過分析過往 SL03 的車主用車行爲,我們發現在選裝包選擇上,有 90% 的用戶對于有些功能選裝比例非常高,我們本意希望通過這次叠代,讓這些高頻選裝功能納入到标配裏,讓用戶享受到更純粹、更完美的 SL03。
愛卡汽車:其實這個車我個人感受,深藍品牌,面對去年受疫情、芯片的影響,今年的增量非常快,現在北京的路上車已經很多了。有時候我跟我父親開着車在路上,我說這是深藍,他都知道這個車,這個車的量增長很快。我記得今年也在南京開了一個發布會,當時我參加了那個發布會,發了一個朋友圈,我說深藍的故事開篇不錯,期待能卷成卷王。
呂婷:我們也期待成爲卷王,我們不希望卷價格,而是希望卷價值,産品力是最好的,而不僅僅到最後大家變成一個價格戰。
愛卡汽車:價格戰剛開始消費者受益,到了最後反而消費者是受傷害的,可能價格越低可能成本控制的越嚴苛,給消費者的東西越來越少。
呂婷:本身就是一種市場行爲。
愛卡汽車:深藍的卷不是卷其他的品牌,我認爲可能卷的是用戶,越卷給用戶越多。
呂婷:對用戶來講是好事,對我們來講是反向激勵,激勵我們打造更好的産品力,以及更好、更強的經營效率。
愛卡汽車:是能感覺到深藍卷的方向是不一樣的,謝謝呂總。
呂婷:謝謝您!
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