文 | 揚帆出海，作者丨子墨
如今 AI 以一種不可阻擋之勢，滲透在人們生活中的方方面面，成爲引領未來發展的重要風口。AI 聊天機器人作爲人工智能領域的重要代表作之一，在全球範圍内掀起了一場技術革命。衆多大廠入局、無數大衆測試，AI 聊天正塑造着一個嶄新的科技世界。從 ChatGPT 爆火開始，就相繼有大模型公司入局其中創建 AI 聊天機器人，從簡單的問答到長文的輸出，細分功能和使用場景都逐漸變得完善。
近期，有兩款應用在這一賽道上表現突出，一個是于去年 3 月上線的 AI Chatbot-Nova（以下簡稱 Nova），至今下載量高達近 5800 萬，收入量約 2000 萬美元；另一個是與 Nova 近乎同期上線的 Chat & Ask AI by Codeway（以下簡稱 Codeway），截至目前下載量約 5400 萬，收入量更是超過 5300 萬美元，平均下來每有一個用戶下載，都有 1 美元的付費。
（Nova 從成立至今全球下載量，圖源：點點數據）
AI 聊天機器人的熱度還在繼續，同質化趨勢下是什麽讓用戶能夠持續付費？産品中又有哪些創新點？我們針對這兩款産品進行了深入分析。
回歸 AI 助手，注重情感陪伴
雖然名字爲 AI 聊天機器人，但 Nova 自定義爲一款兼具 AI 聊天和 AI 助手功能的革命性産品，融合了 GPT-4o 和 Google Gemini 模型所提供的支持，讓最新的 OpenAI 的最新聊天技術變得觸手可及。
當前，Nova 進入了智利、埃及、菲律賓等 30 多個國家地區的效率暢銷榜 Top10，這與它的多語言支持密不可分，産品目前支持約 140 種語言，滿足了全球用戶的基本使用需求，并能夠在 iPhone、iPad、Apple Watch 等設備上面實現跨設備兼容。
" 能夠記住完整的聊天記錄内容 "，相比于其他 AI 模型，這是一個巨大的優勢。在當今風靡的 AI 聊天應用中，不少用戶都對對面機器人的記憶力表示苦惱。有數據顯示，它們往往隻能記得約 10 個周期的聊天内容，造成了用戶體驗感下降。但在 Nova 中這一 " 缺陷 " 被有效地解決，用戶不用再擔心對方會 " 失憶 "，也不用再反複重複自己之前說過的話，降低了溝通成本。
在以往與 AI 的對話中，人們往往感覺很機械，對方識别出關鍵詞後，總是給出一個模闆式的回答。但随着技術的叠代升級，目前 AI 已經可以模仿人類做出回應，模拟人類的風格和語氣進行對話，讓人感覺對方是真實存在的，是立體的，而非虛拟的。
無論是想要尋求建議，還是分享秘密，Nova 就像是一個随時在線的夥伴，7 × 24h 都能進行交流，如不想文字輸入，語音也是可以的，就像與好友在一個社交應用中聊天一樣，給足情緒陪伴。
如果說聊天是滿足用戶情感上的需求，Nova 也有回歸 AI 本質的一面，即成爲一個合格的智能助手，輔助人們提升做事效率。其中就包括常見的文生文、文生圖等等。
文生文這一賽道目前可謂是逐鹿群雄，根據生成的文本類型、文字長短等差異現已打造出了諸多差異化産品。Nova 則是主打多元化，且富有創意，詩詞歌賦樣樣精通，甚至發布社交媒體的文案、廣告營銷的宣傳語都可以實現。
助手不僅體現在内容輸出，更體現在校對方面。将繁雜重複的事物交給 AI 做，以此實現效率提升，是很多類似産品創立的初衷。内容校對就是其中一項，大量文字用人工校對需要耗費很多人力财力，而如今通過 AI 大大縮短了校對時間。Nova 除了實現文檔校對外，在确保語法、标點、拼寫都無誤後，還能分析其中的文字内容，并給出合理化建議。這對于寫作者來說，是個很好的 " 導師 "。
實用價值高，學習好幫手
從功能和産品風格來說，Nova 更側重于情感層面，給人感覺 AI 是生活中的一個陪伴，相對感性；而 Codeway 則更理性，偏重實用價值。
功能上 Codeway 與 Nova 有相似之處，或者說與大多數 AI 聊天機器人存在同質化内容，如語音輸入、對話問答、創意生成、文檔整理等等，隻不過模型的差異導緻了輸出内容有所不同。至于誰更加智能，由于不同用戶有着不同的需求，因此目前并沒有一個标準答案。
Codeway 将差異點放在了學習功能上，類似于另一個 " 作業幫 "。隻需通過掃描題目，且不限科目，即可獲得對應的答案，因此很多學生群體成爲了産品的忠實用戶。
點點數據顯示，Codeway 目前進入了美國、菲律賓、新西蘭等 68 個國家地區的效率暢銷榜 Top10，地區與 Nova 在榜單上有所重合，尤其是在拉美及非洲南部地區，受歡迎程度較高。
另外，Codeway 還可以作爲一個語言學習應用，如通過武士冒險或經營虛拟餐廳等互動方式來學習日語或西班牙語，讓語言學習變得具有趣味性，而不單單是汲取書本上枯燥乏味的知識。
而有文生圖就會有圖生文，識别功能也是 Codeway 的一大亮點，比簡單的物理識别更智能的是，應用不僅能識别出圖片中的内容，并給出對應的介紹，還能做進一步的分析。
例如，給 AI 發送一張冰箱中的食物圖，并提出問題：可以用這些食物做出什麽菜品？Codeway 便會分析出圖片中的蔬菜，并結合 " 食譜 "，給出相應的做法回答。這相當于讓 AI 在物理識别上又進了一步，有了更深層次的分析和更發散的思考能力。
文檔中提取内容是目前大部分 AI 聊天應用的常見功能，不過使用效果參差不齊。"AI 感很強 "，是不少用戶使用後給出的反饋。使用過程中，需要加入如生成字數、格式等很多限制條件，并往往要經過多次嘗試、增加條件後，才能得到相對滿意的結果。
内購形成反差，ChatGPT 平替需求走高
上線時間相近期，但從收入量上對比，Codeway 是 Nova 的近 2.7 倍，除了 Codeway 吸引了很多學生群體付費外，内購上也可以看出差異。
根據點點數據，兩個産品均采用訂閱付費方式，這與 AI 社交産品的對話機器人有着明顯區别。AI 社交産品往往會采用多元化的内購，如限制對話次數、切換對話角色等等，均需要進行單獨付費。
而這類純 AI 聊天機器人在付費上相對簡單一些，Nova 的内購價格爲 4.99 美元 / 周、9.99 美元 / 月、39.99 美元 / 年。而 Codeway 在短期付費上的價格幾乎與其持平，但 39.99 美元即可獲得終身會員資格吸引了不少人。
Nova 的内購收入約 515 萬美元，僅占整體收入的約 25.8%，其中美國貢獻内購收入占比 59%，其次是英國、巴西、加拿大和日本，産品其餘的收入大部分來自于廣告。
Codeway 則恰好相反，内購收入是其主要的收入來源，占比約 73.4%，其中美國占比約 81%，其次是英國、澳大利亞、加拿大和菲律賓。
美國在 AI 這一賽道上無疑是付費的絕對主力，這取決于當地對于 AI 的認可度與接受度都要領先于其他地區。從這兩個産品的内購 Top5 國家來看，亞洲的一些國家在 AI 領域的付費也同樣潛力十足。
Nova 曾在今年 3 月創下單日 7.5 萬美元的收入峰值，如今穩定在日均 3.7 萬美元左右，近期也有穩步上升趨勢。而 Codeway 的峰值在去年剛剛成立的時候，單日 14.5 萬美元，但後續開始走低，近期單日收入約爲 4 萬美元，有被 Nova 追趕之勢。這或許與 Codeway 的用戶在前期都采用了長期付費有關。
（Codeway 自上線以來全球收入量，圖源：點點數據）
在兩款應用的用戶反饋中，會發現一個關鍵詞，與 GhatGPT 的對比。随着 GhatGPT 的價格上漲與對某些地區的使用限制。在一些付費能力沒那麽強的地區，人們往往會選擇其他的替代品。同類應用數量增多，大衆對于這些替代品的要求也不斷增強。
基于此，當前的産品很多都采用了以 GhatGPT 模型作爲底層接入，并在此基礎上做功能層面的創新，打造多元化的場景來提升競争力。而這樣的模式也的确擁有了一定的市場規模和穩定用戶群體，并逐步成功走向商業化道路。
結語
AI 熱潮下，對話式應用正重塑着人機交互的邊界，無論是智能助手還是情感陪伴，都會是未來智慧生活中重要的一環。ChatGPT 是一個先河，掀開了人工智能領域的新篇章。未來也必将會有更多的模型、更新的技術來與其比肩，實現追趕與超越。
