山姆會員店中國擴張提速，銷售增長顯著。
前兩天，山姆中國在浙江溫州開出全國第 52 家門店，開業時一度因爲人流量過大，需要排隊 1.5 小時才能入場，火爆程度可見一斑。
近日，Yahoo Finance 刊發了題爲《沃爾瑪旗下 900 億美元的山姆店，要如何擊敗開市客》的采訪文章。山姆總裁兼 CEO 克裏斯 · 尼古拉斯 ( Chris Nicholas ) 在采訪中分享了 " 業績将超過 900 億美元的山姆 " 成功的秘訣。員制模式、技術投資、競争等成爲關鍵因素。
今年 9 月份，山姆總裁兼 CEO 克裏斯 · 尼古拉斯 ( Chris Nicholas ) 擔任這一職務滿 1 周年。交出了一份令人矚目的成績單：最新财季同店銷售額同比增長 7%，年度銷售額有望突破 900 億美元 ( 折合人民币約 6556 億元 ) 大關。在中國，三季度山姆業态及電商業務表現持續強勁，中秋假期銷售額實現雙位數增長，根據公布的數據，山姆中國今年業有望突破 1000 億銷售的大關。
在采訪中，山姆總裁兼 CEO 克裏斯 · 尼古拉斯 ( Chris Nicholas ) 認爲，山姆的會員進行數字化互動帶來了增長，最突出的可能是會員店和電商中的數字化互動，比如以人工智能爲代表的 "Scan and Go"，将顧客的手機變成掃描槍，邊購物邊掃描，最後手機結賬結束購物。
此外，Sam ’ s Members' Mark ( 山姆會員店的自有品牌）給消費者帶來了好産品、讓其物超所值，是其中的佼佼者。會員學費率一直是檢驗會員制商店是否成功的關鍵，山姆利用沃爾瑪平台及電商和供應鏈來打造新技術，會員數量和續費率都達到曆史最高水平。
在談及與開市客 COSTCO 的競争時，山姆總裁兼 CEO 克裏斯 · 尼古拉斯 ( Chris Nicholas ) 表示，如果你看一下整個俱樂部渠道，你會發現這還不到美國零售總額的 7%。雖然可以通過觀察對手并看看他們做得比你好的地方來不斷進步，但主要關注點最好還是放在自己會員的要求上。在會員制模式中，信任比任何地方都重要，原因是我要求你預付款給我，以承諾未來的價值。
顯然，山姆已經成爲沃爾瑪增長的重要闆塊，這也與上個月發布的财報相符。
上個月 11 月 19 日晚間，美國零售巨頭沃爾瑪公布了截至 10 月 31 日的 2025 财年第三财季（自然年 2024 年三季度）的業績報告。财報顯示，沃爾瑪 Q3 營收爲 1695.88 億美元，同比增長 5.5%。其中，淨銷售額爲 1680.03 億美元，同比增長 5.4%; 會員及其他營收爲 15.85 億美元，同比增長 16.1%。經營利潤爲 67.08 億美元，同比增長 8.2%; 調整後的每股收益爲 0.58 美元。綜合毛利率同比增長 21 個百分點至 24.2%。
随後在沃爾瑪中國發布的财報中寫道，三季度山姆業态及電商業務表現持續強勁，中秋假期銷售額實現雙位數增長，根據公布的數據，山姆中國今年業有望突破 1000 億銷售的大關。根據中國連鎖經營協會的公布的數據，沃爾瑪中國 2023 年全年銷售超 1200 億，其中山姆會員店貢獻了 800 億以上，其中線上業務占比超過 50%。山姆會員店在中國對沃爾瑪的貢獻超過 3/4。
在财報會議上，沃爾瑪首席财務官 John David Rainey 補充指出，上季度在中國市場山姆店的會員收入随着會員數量的增加而增長了 30％以上，并且還在繼續增長。沃爾瑪公司全球總裁兼首席執行官董明倫介紹，目前沃爾瑪中國約有一半的銷售額來自數字渠道，這在一定程度上要歸功于那裏超過 350 個山姆店分銷點網絡（前置倉），它們爲會員提供一小時送貨服務，并擴大了傳統山姆店的覆蓋範圍。
這也是山姆在前置倉業務（即時零售）上本土化做的最好的業務，也是貢獻最突出的業務之一。
近年來，家樂福、麥德龍、伊藤洋華堂、樂天、TESCO 等外資零售紛紛敗出中國市場，沃爾瑪卻一路高歌，穩居中國超市連鎖百強榜榜首，一度超越華潤萬家，大潤發和永輝超市。這可能與沃爾瑪的 " 斷舍離 " 決策分不開。
數據顯示，沃爾瑪中國大賣場門店從 2019 年的 420 家縮減到 2024 年初的 305 家，關閉了近三成門店。與此相對應的是，山姆會員店一直在擴展，從 2019 年的 23 家增至 2024 年的 52 家，付費會員超過 500 萬人，營業額今年也有望突破 1000 億。
目前，山姆門店集中在一、二線城市，新開和籌開的門店，山姆将 " 下沉 " 并加速擴張。一些地級市，中西部城市已經納入山姆的擴張版圖。沃爾瑪官方信息顯示，未來幾年，山姆計劃每年新開 6-7 家新店。按單店年銷售 20 億元計算，其每年銷售将增長超 100 億元。
根據沃爾瑪招聘的信息顯示，除了 18 日開業的溫州山姆會員店外，目前全國已經在籌開的山姆還有 4 家，包括泉州晉江山姆會員商店，嘉興山姆會員商店，合肥山姆會員商店，武漢江岸山姆會員商店。根據公開報道，山姆中國全國簽約但還未進入建設階段的儲備項目特别多，像濟南，鄭州，西安，石家莊，北京、青島、武漢、溫州、廣州、深圳、佛山、無錫、天津、合肥等。
除了快速發展，山姆還給中國繼續加碼。根據一份由沃爾瑪中國總裁兼 CEO 朱曉靜發送的全體員工内部信顯示，一份人事任命發布，沃爾瑪中國副首席執行官兼山姆會員店總裁文安德（Andrew Miles）将于 2025 年 1 月 31 日退休，現沃爾瑪國際部營運高級副總裁 Jane Ewing 将代理他的職務。Jane Ewing 将直接向沃爾瑪中國總裁兼首席執行官朱曉靜彙報。
這已經不是山姆中國高層今年的第一次變動，今年 9 月份，《零售圈》曾報道，鄭碩懷于 9 月 2 日起調任沃爾瑪中國高級副總裁、兼任山姆會員店 COO ( 首席營運官 ) ，擔任新職位後，他也繼續領導山姆會籍團隊。而即将退休的文安德（Andrew Miles）曾在 2012 年就擔任過山姆中國的 COO（首席運營官），據了解，鄭碩懷在山姆中國新店開拓及雲倉網絡擴展中作出的貢獻。
山姆中國正在排兵布陣，擴張速度正在加快，下沉動作已經初現。
本文來自微信公衆号 " 零售圈 "，作者：Jason，36 氪經授權發布。
