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文 / 文馨
總體來說，适應和勝任體制内工作，基本需要具備以下三項能力：
第一，人際功：善于溝通、商量辦事的協作共事能力。
第二，自身功：準确簡潔、邏輯清晰的口頭和書面表達能力；
第三，執行功：嚴謹細緻、幹淨利落的辦事能力；
無論是在體制内還是體制外，都需要做人與做事，其中，做人最為重要，而在體制内，人際能力放在第一位尤為關鍵，也就是說即便你自身功不那麼過硬，你也可以照樣順風順水。
1、學會向上管理，如何與上司、領導相處
不得不說，你的上司決定着你的前途命運，也直接影響你每日的工作狀态、工作心情。所以，你尤其需要真正認識和了解你的上司，包括上司的處事風格、工作習慣、特長愛好等等。
認識上司，是為了讓你自己更好地匹配你的上司，比如怎樣彙報，上司更容易接受，比如如何規避低級錯誤，避免說錯話做錯事，比如如何與上司進行優勢互補。
舉個例子，我之前的上司善于表達，口才也是很好，但他做 PPT，寫文檔非常差，所以這部分工作基本上都是我來做，這樣我就與上司形成了優勢互補，成為上司眼中不可替代的人才，自然會得到器重。以至于後來上司高升調離部門，也是第一時間來推薦我來頂替她的位置。
2、學會傾聽和适應上司，但也要與上司保持适當的距離。
學會傾聽，也就是說領導講話時，你千萬别搶風頭，一切功勞要首先歸功于領導的幫助與指導，如果領導再專門指出你的某個功勞，自然也是對你的極大認可。
領導，切不可與領導交朋友。
在職場上，包括與同事之間，也會有特别真的友情，更多時候，不要與領導稱兄道弟，或者想着成為啥好姐妹，很難很難的，職場很現實，基本上也都摻雜了利益的，并非那麼純粹。
所以，人與人交往、溝通時，距離是一定要有的，切不可忘乎所以，但也要有自己的原則與底線。什麼該聽，什麼該說，一定要管住嘴。
3、與同事、部門之間溝通，一定要多留點證據，不确定的事，要以文本形式最終确定。
同事之間協作，部門之間協作，有一些工作接線模糊，或者溝通地模棱兩可，這時候，一定要以文本的形式，進行最終簽字确認，或者以公司郵件的方式，發送确認，必要時一定要抄送給部門的領導們，争取最大範圍内大家都能明白這項工作的處理意見，以及推進程度，避免同事之間、部門之間，因為延誤導緻的風險。
也是給自己最大化留下了證據，也是為了自保的。
再就是，溝通中，多一些真誠與理解吧。日久見人心，公司個人口碑也是非常重要的。
4、同事間要互相補台。
這需要有一個良好的心态，樂見他人成功，樂見他人把事情做好，分工以内做到位，分工以外不插手，别人的事情多補台。
幫别人補台，即便你這次當了一個無名英雄，你無愧于自己的内心，但請相信，時間長了，終究會讓人看到你的為人，最終結果是大家都願意為你補台。
再能幹、再聰明的人總有疏漏的時候，做好工作總是離不開别人幫助，離不開别人補台。
所謂表達能力，就是要善于用最簡潔的語言，把複雜的事情講清楚，把構成事情的各個要素以語言通俗、條理清楚、重點突出、簡單明了的方式表達出來。
比如，向上級彙報時，自己首先要演練一遍，看着時間，5 分鐘之内先叙述什麼，再叙述什麼，能不能把這個問題講清楚。
尤其是随着資曆加深、職務提高，需要彙報的事越來越多，很多場合往往需要彙報人在幾分鐘内把一件事彙報完。這就需要你自身要具備準确簡潔、邏輯清晰的口頭表達能力。
另外，在呈現出來的文稿時，一個基本的要領是，我們一定不要 " 寫 " 文章，而是要想象成自己是在當面跟人說。把當面說的語言組織成書面的文字，這樣講清楚也就寫清楚了。
因此，寫文稿首先要會講文稿。
當然，寫文稿之前，還要把情況吃透，搞清楚。
總之，提高表達能力需要做到：搞清楚，想清楚，講清楚和寫清楚。做到這幾點，除了邏輯思維、寫作能力，還取決于工作基礎，取決于你對情況的掌握和工作的細緻程度。
1、文字表達能力。
還有個政策素養和語法修辭基本訓練問題，尤其是體制内非常核心重要的正式文件，還有那些會成為新聞媒體轉載的關鍵話語，都需要經得起時間的推敲，比如大政策是吻合的，也符合當地和部門的具體情況，經得住考驗。
像那些邏輯不通，辭不達意，乃至标點符号錯誤，都是不容許的。
2、個人品質也要過關，守紀律、守規則等等，同時要不斷去學習。
要沉下心來，鑽研業務，比如體制内需要哪些理論政策研究、政策文件學習等等，比如體制外，你立足企業的核心技能是什麼，本職專業有哪些，在這個圈子裡有哪些優秀的，需要你深入學習的。
我曾經問過一個業内資深人士，他曾指出有三點，值得我們學習：
第一，要把業務書籍當經常看。比如放在床頭，沒事多翻翻，帶着問題看。
第二，要走心、用心，要研究性地做工作。每當你接到一項任務時，要把任務當作問題來研究，在此過程中，你會了解熟悉情況，掌握和改進工作方法。
這也是主動學習的一項技能。
第三，要眼中有活。做人、做事都要走心、用心，能主動找問題，并且發現問題，尤其對于一些有規律性的問題，更要善于總結。當你愛思考、勤思考時，本身也是一種很大的進步。
還是那句話，學習是伴随終生的，也從來都需要是主動的。
甚至，當你具有非常好的換位思考能力時，你離晉升就不遠了。
第四，多讀書，讀好書。一年要讀幾本理論專著，也要多讀讀經典，古人留下來的智慧都是非常高深的，隻要你能堅持下來，相信你的理論水平和思維能力就會不斷提高。
在前文中已經提到，做人與做事的能力。此處做事能力，即辦事爽快利落，要做到嚴謹細緻，幹淨利落，關鍵是養成良好的工作習慣，即謀劃在前、請示在先，記錄在案、辦細辦實，報告及時、事後總結。
在做事之前，謀劃很關鍵。" 怎麼做，怎麼開展 " 的前提是你是否真正領會了領導的意圖。在這裡，特别說明兩個環節：
1、第一，接受任務環節
當你接到了一個任務，一定要立即做确認，尤其是當面确認清楚，目的是準确領會上司的任務、意圖和目的。如若不清楚，千萬不要打腫臉充胖子，否則事倍功半，甚至南轅北轍，誤時誤事。
有一個簡單方式，就是簡要複述。你按照自己的理解，對上級簡要複述一遍，交代的是不是這麼一個任務，我這麼理解對不對，請上級确認，這樣就可以确保起步正确。
第二是執行任務環節。遇到重要事件或新的情況時，一定不要輕易自作主張，而要在辦妥事情的同時及請示報告。
請示時注意兩點：一是請示的時候要提自己的建議，你準備或你建議這事該怎麼辦，哪怕是 A、B、C 等 3 個不成熟的方案，也要帶着答案去請示領導，切忌把問題甩給上級。
2、第二，要把握好輕重
在執行過程中隻有确實重要、需要請示的事才請示，而不是有事沒事、大事小事都去請示。好比你受命去攻一個山頭，你不能已經攻到半山腰，又跑回來問這樣攻對不對。
3、謀劃、明确很關鍵
在做事之前一定要對每個細節、每個環節，團隊中每個人負責什麼事，或者多個部門開展的，部門間協調事項說清楚，有一個詳細的總規劃方案，有每一項的細節，然後工作才能保證有條不紊地去開展。
4、一切記錄在案
接到每一個指示、電話，向别人轉達每一個指示和意見，任務執行過程中發生的每一個變化，都要記錄在案。記錄既是為了備查，也是便于日後總結。
尤其是多部門、多成員之間的，一定不要怕麻煩，多寫個郵件，或者工作群中及時總結、公示，這一點非常關鍵。
5、辦細且辦實
這一步就要求你在做事的過程中，一定要拿出雞蛋裡挑骨頭的精神，一定要注重細節，注重環節，工作到位。
及時發現問題，及時處理問題，想清楚，想周全。這本身也是一個工作能力積累、鍛煉的過程。第一次犯的錯誤，一定要及時翻盤，第二次就不會犯同樣的錯誤。
做得做了，自然經驗、能力也就跟上來了。另外，在做每一個任務時，做每一個環節時，一定要分解到具體責任人，做到事事有人負責，事事有人檢查。
不管是體制内，還是體制外，權責分明、賞罰分明都是為了最大化體現公開、公平、公正這一原則，才能更多的赢得民心。
如果這個環節隻有你負責，你更要想到這個環節的方方面面，辦細辦實。
6、報告要及時
在職場中，不要總想着讓領導來催促你某某事情辦到什麼地步了，而是自己要主動去彙報，即使去彙報。
及時彙報，避免走彎路，領導肯定了，自然你也防線了。同樣，如果有什麼問題，領導也會及時指出來，你趕緊去調整，也少走彎路。最終目的，都是為了高效率、高質量地完成任務。
在彙報事情時，千萬不要越級，也不要越權，這是職場大忌。
比如，一些緊急、突發情況，即便需要越級報告，你也要把具體情況，第一時間彙報給你的上司，最終由他來決定下一步怎麼操作。
7、多複盤，多總結
複盤、總結是非常好的學些習慣，也是你要進一步改進的操練場。加強經驗積累，一次比一次做得更好，避免同類問題重複發生，使自身工作更加規範，不斷創新，這也是每一個職場人必備的技能。
最後，我還想再說幾話，在體制内，情緒控制也相當重要，要躺平就踏實躺平，要進取就夾起尾巴埋頭苦幹。喜怒不形于色，沉穩大氣尤其是體制内必備的素質。
在體制内，政治敏感度和鑒别力，是必備的，謹言慎行是必修課。
同時，也要抓住每一個能提升自己或者展示自己能力的小機會，小機會積攢多了就會迎來大機遇。别指望從天而降的大機遇，職場不是玄幻小說，機會從來都是自己主動争取的，機會也會伴随着風險。
體制内，不要清不清，濁不濁，丢了好的優點，壞的又不會，意思你也懂得的，還是那句話，無論幹什麼都需要你有更多包容與理解，别讓自己越活越狹隘。
最後的最後，一定要找準定位噢，非常關鍵。在哪個位置就做哪個位置的事，是體制内重要守則，并且，你要有好的工作态度，謹記于心。
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