AI 大模型蒙眼狂奔,最近,有着 " 打工人辦公最強福音 " 之稱的 WPS AI 陷入 " 隐私門 "。
拿用戶文檔訓練 AI?WPS 最新緻歉。
11 月 18 日晚,WPS 官方微博就 " 用戶有關隐私政策的質疑 " 做出回應,其在向用戶緻歉的同時,承諾用戶文檔不會被用于 AI 訓練目的,也不會在未經用戶同意的情況下用于任何場景。
據悉,早前有網友發現 WPS 隐私政策中 4.2.1 第 4 小項提到:
爲提升您使用我們提供的包括但不限于在線文檔美化、在線 PPT 美化、在線表格美化的 AI 功能的準确性,我們将對您主動上傳的文檔材料,在采取脫敏處理後作爲 AI 訓練的基礎材料使用,同時請您放心,我們将采取嚴格的安全措施和技術手段對該資料進行去标識化處理,以降低其他組織或個人通過去标識化處理後的個人信息識别到您的風險、保護您的個人信息。
在引發用戶對隐私洩露的擔憂後,目前, WPS 最新隐私協議已經做出了修改。
打工人的 "福音"?
所謂,福兮禍所依。
原本指望着 WPS AI 的到來能讓 " 打工的苦少一半 ",沒想到個人隐私會岌岌可危。
就在三天前(11 月 16 日),金山辦公宣布 WPS AI 開啓公測,AI 功能面向全體用戶陸續開放體驗,用戶可前往 WPS AI 官網申請使用。
且當日起,最新版 WPS PC 客戶端限時體驗文字 / 智能文檔、表格 / 智能表格、PPT 演示組件的 AI 能力;另外安卓、iOS 和 Mac 端将于 11 月底陸續開放。
目前,WPS AI 的功能覆蓋了文字、演示和表格等幾個方面,除了内容生成、潤色、續寫,輸入主題一鍵做 PPT,其在表格場景中表現更出衆,已經具備書寫公式的能力,用戶選中數據後,直接描述需求,WPS AI 就能生成複雜的函數公式,迅速出結果。
回顧來看,WPS AI 今年 4 月 18 日首次對外亮相。
5 月 16 日,WPS AI 對外展示了類微軟 Copilot 的能力。7 月 6 日,WPS AI 亮相 2023 世界人工智能大會宣布官網上線。
9 月 20 日,在 2023 年金山辦公技術開放日上,金山辦公宣布,基于大語言模型的智能辦公助手 WPS AI 已接入金山辦公全線産品,邀請用戶體驗全組件 AI 功能。
彼時,金山辦公 CEO 章慶元表示,沒有 AI 加持的軟件就像手動擋的油車,有 AI 加持的軟件就像自動擋的電動車,兩者存在很大的差别,且一旦适應了後者就難以回到前者。
随着 WPS AI 開啓測試,打工人們也在歡呼雀躍 " 智能化辦公時代 ",終于要來了。隻是在互聯網時代,隐私保護愈發難以自控。
" 辦公軟件 +AIGC" 競争日趨激烈
今年來,AI 大模型如火如荼,金山辦公也趕上了這趟大潮。
章慶元此前曾表示,AI 和協作是金山辦公現階段的重要戰略。同時今年也推出了 WPS 365,未來所有産品都會整合到 WPS 365 中,目标是打造一站式的智能協作辦公平台。
雖然不直接研發大模型,但金山辦公通過自研小模型對大模型做分流,目前已經和百度、MiniMax、智譜 AI、阿裏、科大訊飛的大模型合作,根據 token 用量付費。
金山辦公将 WPS AI 定位爲大語言模型的應用方,錨定 AIGC(内容創作)、Copilot(智慧助理)、Insight(知識洞察)三個戰略方向發展。
财報數據顯示,2023 年前三季度,金山辦公實現營業收入 32.7 億元,同比增長 16.99%;歸母淨利潤 8.93 億元,同比增長 9.86%。本報告期内,金山辦公營業收入 10.98 億元,同比增長 9.4%;歸母淨利潤 2.94 億元,同比增長 0.18%。
從業務線來看,訂閱及服務業務仍扮演拉動金山辦公收入的主引擎。報告期内,其國内個人辦公服務訂閱業務實現營業收入 6.49 億元,同比增長 25.64%,在三季度總營收中的占比近 6 成。國内機構訂閱及服務業務實現營收 2.48 億元,同比增長 36.13%。
在主要産品方面,截至 2023 年 9 月 30 日,金山辦公主要産品月度活躍設備數爲 5.89 億,同比增長 1.90%。
值得注意的是,其中 WPS Office 移動版月度活躍設備數 3.27 億,同比下降 2.68%,今年以來連續三個季度下降,原因爲 PC、平闆和手機等全球設備出貨量的持續下滑。
當下," 辦公賽道 +AIGC" 的競争正日益激烈。不少企業都在加大對 AI 及大模型産品的投入,其中不乏釘釘、科大訊飛,甚至 Microsoft 365 等。
金山辦公高級副總裁畢曉存曾表示,随着大模型的出現,今年的辦公市場已經是多年以來最活躍的一年,表明各大廠商都對即将到來的變革達成了共識。
随着在這方面的研究與認知逐漸深入,結合廠商自身、用戶場景和客戶的需求,每家産品将會自然地産生差異性,并催化辦公軟件整體進一步地叠代和演進。
對于金山辦公的後市發展,中原證券此前指出,金山辦公訂閱業務保持良好增勢,AI 能力全面深入過程中。AI 作爲 2023 年初起公司全面投入的産品方向,目前已經融入到了公司所有産品線的研發和布局中。随着人工智能技術的重大突破,辦公軟件将迎來重要的産業變革,公司作爲國産辦公軟件龍頭有望迎來新機遇。