現代快報訊(通訊員 黃慧敏 記者 王菲)" 我們乘公交猶如到家一樣,熱情問候,心情愉悅。"" 凡是上到 K401 的乘客,他第一句話就問你好,到什麽地方?五個人一起上,五個人分别問一遍,百問不煩,認真負責。"" 每個站點都減速靠邊開門,觀望有無乘客,開車發動勻加速,不亂刹車,不急刹車,時刻想着車上大部分是老人和小孩 "……
日前,鹽城市公交公司收到了一封來自鹽都區 25 名熱心群衆的聯名表揚信,感謝 K401 線公交車司機周林明多年來全心全意爲乘客服務。現代快報記者了解到,今年 48 歲的周林明是一名退役軍人,在工作中他不僅盡職盡責、熱心服務,還是 " 見義勇爲人員 "。
2022 年 9 月的一天,周林明在執行營運任務時,在鹽都區大岡鎮光明村站台附近遇到一起交通事故,一名老人倒在血泊中昏迷不醒,頭部受傷嚴重,情況十分危急。周師傅立即撥打了 120 急救電話,并報了警。
爲了給老人赢得最佳的救治時間,周林明把公交車化身 " 救護車 ",将老人送往離事發地點最近的大岡醫院急救。當車輛在大岡菜場路段遇到交通擁堵時,周林明毫不猶豫地背起老人向醫院方向跑去,讓傷者鮑爺爺得到了及時的救治。
2022 年 9 月,鹽城市公安局鹽都分局确認周林明爲 " 見義勇爲人員 "。" 作爲一名退役軍人,時刻保護人民安全,是我刻在骨子裏的信仰。" 周林明說。
周林明對乘客的 " 善 " 源于對工作的 " 愛 ",在方便群衆出行上,他下了不少功夫。
周林明所營運的 K401 線因沿途站點太多,加之乘客以鄉鎮老年人居多,經常有乘客到站後忘記下車。爲解決這個問題,周林明利用工作間隙制作了一個站點圓盤,将乘客最容易忘記下車的 31 個站點寫在圓盤上,又在圓盤上制作了 " 指針 "。當乘客請周師傅到站提醒自己下車時,他便将指針撥到該站點,每到一個站點停車時都看一下這個圓盤,是否有乘客需要被提醒下車,有效避免了乘客坐過站的現象。暖心的服務得到乘客的紛紛贊譽。
" 無論從事什麽工作,隻有敬業才能做好、做專、做精。公交駕駛員把乘客當朋友當家人,才能更容易得到乘客的認可,十米車廂才能更加溫馨和諧。" 周林明說,他會不忘初心,繼續在公交車駕駛員崗位上真誠服務,讓公交出行更溫暖、更便捷、更舒心。
(通訊員供圖 校對 李凱波)