關于智能家居,很多讀者可能會想起一些不那麼愉快的回憶:2014 年左右的智能家居浪潮,湧現出了衆多帶藍牙互聯功能的家電産品,但數據無法互聯互通、單品體驗升級有限,加上一些企業競争失敗産品不再更新,留給消費者一地雞毛……
這些現實問題,讓智能家居市場在一段時間内陷入沉寂。
不過,敏銳的人應該能感受到近兩年智能家居又開始升溫了,這一波 " 文藝複興 ",以 " 全屋智能 " 的旗幟,向我們迎面走來。
一方面,體現在巨頭們的動作,蘋果、亞馬遜、谷歌、華為等全球知名企業,都有所行動和布局,且商業邏輯和實現方式各有不同;另一方面體現在市場的需求,随着居家時間的增多和習慣的養成,AI、5G 等技術成熟商用,對居家環境和體驗進行整體升級改造的願望也變得強烈。
關于 " 全屋智能 ",各家可能會有不一樣的提法和定義,對于普通消費者來說,基本都是根據用戶的設計需求來配置全屋家電、智能家居産品,覆蓋家中某個或全部功能區域,通過場景内的數據互聯互通和分析決策,為住戶提供統一、協同、主動的智能服務。
在全屋智能市場中,别墅大宅居住群體的認可和購買意願,具有行業 " 風向标 " 的意義,因為覆蓋面積大、功能場景多、用戶畫像多元、家居數量多,這就對全屋智能的協同性、統一性提出了很高的要求。
而此前全屋智能 1.0 階段的解決方案," 入口 " 是各家最顯著的特色差異,也是最大的難點。比如互聯網手機廠商的全屋智能解決方案,以手機作為入口和控制中樞,帶來了複雜繁瑣的交互;家電廠商的語音入口,喚醒的功能卻比較有限,大多是聲光電的開關和上下調整……這些入口顯然都不太匹配别墅大宅的現實場景。
最近我們觀察到,一種新的解決方案是以通過中央空調的控制面闆作為全屋智能的新入口,嘗試為别墅大宅打造全屋智能方案,或許代表了全屋智能時代 2.0 階段的到來。
高端市場的打開,人群的需求到底是什麼?目前品牌提供了正确選擇嗎?會加速全屋智能行業的崛起嗎?中央空調為什麼會是高端市場的智能入口呢?帶着這些問題,我們去拆解給别墅裝上全屋智能,到底需要分幾步。
重建入口:解決阻礙全屋智能
在别墅中覺醒的主要短闆
你覺得菁英群體住所的象征是什麼?昂貴的名畫、奢侈的裝修還是巨大的使用面積?或許答案出乎你的意料,是 " 管家 "。
普通人也可以将家裡裝修的金碧輝煌、極盡奢華,但對高端人群來說,一個主要痛點是瑣事太多、精力有限,這時候有實力的人往往會請管家來全方位地管理家中的各種設備和事務,而本人隻通過跟管家交流,就能享受舒适的居家生活了。
而屬于科技新貴人群的管家,可以說就是高端群體與家居體驗的智能入口。提到這個,是因為目前市面上湧現出了很多全屋智能解決方案,但走進别墅大宅的很少,主要原因就是扮演 " 管家 " 這一角色,還存在一些能力短闆。
首先是技術短闆。
如果一位管家的智力不高、技能不強,當然很難管理好整個别墅大宅。高端全屋智能市場對各廠商的 AI 智能技術提出了更高的要求。比如一些解決方案以聲光電控制為主,局限在開關燈、調高空調溫度之類簡單操作,被用戶吐槽是微創新、僞智能,就像管家隻會開關門一樣,無法真的幫别墅居住者從繁雜的瑣事解脫出來。
我們知道,AI 四要素是數據、算法、算力和知識,目前能力全面領先的還比較少。科技廠商如華為算法和算力解決方案很強,家裝品牌如歐瑞博、摩根更注重硬件外觀設計,以家居來整合全屋智能,側重點各有不同,如何将 AI 四要素充分整合應用到全屋智能解決方案中去,目前還沒有具有說服力的高标準方案。
另外是産品短闆。
就像高端人群的管家不僅要外形好,還要懂人文、會管理、察言觀色……綜合素質要求很高。真正能打開高端市場的全屋智能,也必然是在品牌、審美、技術等各方面都很強,形成了較高的産品力,才能具備與價格相匹配的價值感。
縱觀 1.0 階段的諸多全屋智能方案,産品短闆主要表現在兩個方面:一是單體産品的升級,一些主打高端的全屋智能品牌,主要賣點是外觀設計,用顔值吸引高端用戶,弱化服務能力;一些主打科技的品牌,又可能欠缺對高端群體的審美感知,産品設計比較 " 理工科 ",單體功能也需要進一步優化。
二是細分群體的需求滿足,全屋智能強調個性化定制,滿足細分群體的需求需要更深入的用戶洞察,比如英菁群體對成本相對不敏感,追求更高階、更新型的生活體驗,驅使廠商進一步提升标準,交付更高質量的全屋産品。
人們關注 " 全屋智能 ",是因為它通過全面的數據采集、暢通的數據流動、統一的智能分析處理、主動的協同服務,就是希望它能統籌全局、指揮得當、深谙雇主的心思,讓我們的居家生活更舒适省心。
正如 COLMO 的 AI 創新中心總經理唐劍博士所說,在感知智能和認知智能的創新發展下,智慧家居将從家電被動服務躍遷到家電主動服務。家電能夠感知用戶狀态、識别用戶意圖、學習用戶習慣,獲取環境和設備信息,從而主動配置家電提供服務。
加速發展 " 全屋智能 ",已經成為今天整個智能家居産業的共識與期望,一場規模宏大的産業重構剛剛拉開序幕。隻有解決了上述短闆,才能真正把握住新的市場機遇。
占領最佳入口,中央空調智慧屏
推動高端全屋智能時代升級
顯然,過往的全屋智能解決方案,雖然對全屋智能時代的開啟具有一定作用,但在産品與技術的種種短闆下,用戶體驗受限,應對别墅大宅這樣廣闊、複雜、多元的家居場景,更顯得力有不逮了。在高端大宅市場如果占領全屋智能的最佳入口,中央空調作為标配産品,似乎成了一個新的突破口。
中央空調是全屋整裝的前置條件,覆蓋整個家居環境和各個功能區域,線控器分布廣,很适合作為中樞,可與窗簾、門鎖以及其他家電進行聯動,是更适合别墅大宅的全屋智能入口。
COLMO 是高端家電裡針對别墅級全屋智能做得較好的品牌,此次中央空調智慧屏産品發布, COLMO 用一套新式組合拳,對行業短闆進行攻堅,打通了全屋智能到高端菁英消費人群的 " 最後一米 ",有望重構整合全屋智能行業,也推動高端全屋智能從 1.0 到 2.0 的升級。
我們來看看這套組合拳,究竟是如何引導行業創新。
第一步,重構入口。
COLMO 選擇了中央空調來整合全屋家居和燈光影音等,為高端群體提供了一個更集成的入口。用戶通過與中央空調智慧屏交互,就能随時随地一語喚醒全屋智能,這對于住宅面積較大、功能區較多、家電數量多的别墅大宅來說,實現更便捷的深度智控,保障全屋智能的體驗效果,減少了人工操作的繁瑣。
比如一些高端群體生活方式中常出現的場景,像是西式餐點烹饪 / 飲茶品茶等菁英生活方式,1.0 階段的很多全屋智能家居是沒有觸達到的。而通過 COLMO 墅智營養食趣系統、墅智好水系統等,可以實現一句話減少數十個人工操作,為高端全屋智能提供了一個更優解。
第二步,深度智控。
通過中央空調這個更加集成的新入口,全屋智能可以對整個别墅大宅進行全面控制,相比 1.0 階段主要集中在聲光電等淺層交互,能夠提供深度智控的體驗。
比如 COLMO 中央空調智慧屏就充分發揮集成入口 +AI 技術的能力,為别墅大宅用戶帶來更深度的溫控服務。别墅常見的三代同堂,老人怕冷、孩子怕熱、年青一代怕吹風,大家對空氣舒适度的要求各不相同。COLMO 中央空調智慧屏獨有的 AI 靈境系統,I-Brain 智能決策系統持續學習不同用戶的使用習慣,結合天氣、工況、行為、時節、人體等數據,形成主動服務的決策,一鍵優化溫濕風淨鮮五維參數,滿足各類用戶的溫控需求。同時,一句語音就可以深度控制全屋空氣,讓别墅大宅的空氣體感随時随地、因人而變。
第三步,理解用戶。
大衆對高端群體的認知或多或少還是停留在 " 隻買貴的不買對的 ",這其實是片面的,菁英群體确實對價格相對不敏感,但要求貴有所值,對産品細節的要求是比較嚴格的,同時還要符合他們的價值觀和極簡一緻的審美傾向。
COLMO 從成立之初就在高端智能家居生活的發展方向,洞悉菁英人群消費者的本質需求,以 "AI 科技 " 和 " 理性美學 " 立足,推動中央空調市場不斷向微氣候、人性、智能等高端趨勢發展,這個過程中積累了大量高端消費者對高品質家居環境的洞察和經驗。
比如中央空調智慧屏在打造全屋智能家電的深度智控操作的同時,充分考慮高端大宅家居設計一體化和極簡理性美學需求,從前置裝修就開始介入全屋智能,一改往日雜亂的 " 多屏 " 現象,通過集成化設計還原了牆面的平整。
在雜亂無章、千頭萬緒的環境下,人很難得到真正的放松,高端全屋智能需要整合大量智能家居,尤其需要整合統一的交互體驗和美學設計。COLMO 的高端全屋智能解決方案,既可以統籌全局,又兼顧空間美學,正是源于對高端群體的真實洞察。
更集成的入口、更深度的智控、更契合的美學,這幾個層面讓高端群體為 COLMO 中央智慧屏這位 " 管家 " 打出了高分。從中可以看到,立足甚至引領高端市場,靠的是 COLMO 長時間積累的充足實力以及拳拳到位的組合拳。
全屋智能高端市場的崛起,
意味着什麼?
全屋智能在高端市場的深度崛起,接下來可能會帶來一系列連鎖反應:
首先,是賽點的變化。
1.0 階段以單純的語音中控去整合全屋家電和全屋智能,這種情況會随着 COLMO 中央空調智慧屏這類入口的出現,而發生改變,打開用高端家電重構全屋智能的新賽道,同時更驅動高端全屋智能市場的競争賽點走向全要素,品牌、設計、技術、服務等缺一不可。
其次,是格局的重構。
随着行業賽點、消費者決策的變化,全屋智能高端市場的格局也将被重塑。用極具競争力的産品穿透市場,搶占用戶,從這一點來看,COLMO 此次新品充分滿足甚至溢出用戶需求的高标準供給,就是非常有戰略意義的一次猛攻,有望在高端市場的增長窗口期,加速跑馬圈地,形成先發優勢。
接下來,是行業的整體升級。
随着 COLMO 等一批具有技術領先性的全屋智能方案出現之後,整個全屋智能行業将出現 " 鲇魚效應 ",行業升級加速,從聲光電為主導整合全屋智能的 1.0 階段,邁向更集成、更深度、更高端的以高端家電整合全屋智能的 2.0 階段。也會給整個家電行業帶來一定的啟發,驅動其他家電企業進一步夯實技術能力,向高端制造升級。
家無論大小,更輕松、愉悅的居家生活,是全人類高度統一的共同需求,菁英群體對家居科技的追求對未來發展更具有引領作用。從智能家居熱潮到全屋智能崛起,再到墅級高端全屋智能的落地,AI 驅動的家居體驗一路升級,具有時間都無法湮滅的真實價值。從這一點來看,全屋智能行業還大有可為,值得各種類型的廠家去探索。
在這個探索過程中,COLMO 正在引領高端全屋智能走向 2.0 升級的全新階段,并以中央空調智慧屏為新入口,推動高端生活的不斷進階。