2 月 20 日消息,據外媒報道,近期蘋果 Vision Pro 遭遇了首波退貨潮,而對于在蘋果 Vision Pro 開賣第一天就購買此款設備的用戶來說,本周五将是最後一天的退貨日,預計 Vision Pro 可能将迎來新一輪的退貨潮。那麽,很多 Vision Pro 用戶爲什麽會選擇退貨呢?
此前,科技視頻的制作者 Farzad Mesbahi 就表示,把 Vision Pro 戴在頭上很不方便,他不可能像使用智能手機、平闆電腦和台式機那樣,長時間地使用 Vision Pro。Mesbahi 還表示,當需要清楚地觀察周圍環境時,Vision Pro 将虛拟應用覆蓋在用戶視線之上的能力 " 還不夠好 ",當觀察真實物體時,他的視線在大多數照明條件下都是模糊的。他在社交平台 X 上表示:" 對我來說,把它當做一款科技、生産力設備是不可能的。"
近日,美國媒體記者 Mark Gurman 最新的報道指出,當用戶退貨 Vision Pro 時,Apple Store 店員都會詢問退貨理由,是不是設備出了什麽問題。這些員工被要求在每次收到退貨時得向經理報告,以便将任何産品問題彙報給蘋果總部。
Gurman 在與十幾位退貨 Vision Pro 的用戶交談後,總結了他們退貨的原因。雖然樣本數很少,不過 Gurman 給出了這些用戶退貨的五大理由:
1、設備太重、管理起來太麻煩、令人頭痛且不舒服。
2、目前缺乏應用程序與影片内容,并不能證明 3499 美元的 Vision Pro 的售價合理。
3、Vision Pro 上的工作功能并不比僅使用 Mac 上的普通外接顯示器工作效率更高,而且 Vision Pro 很難長時間使用。
4、顯示器的眩光太多、視野太窄,設備會導緻眼睛疲勞與視力問題。
5、使用 Vision Pro 會讓用戶感到與家人、朋友隔絕,有意義的共享體驗也比較困難,因爲設備需要與使用者精确的适配,所以 Vision Pro 無法輕易地給其他人使用。
Gurman 認爲,可能導緻用戶失望的因素之一,是蘋果在店内提供精心策劃過的演示體驗。部分 Apple Store 發現,大約有 10%~15% 的用戶在試用 Vision Pro 後購買了這款産品,但卻發現日常體驗并不如試用時那麽令人興奮。對于部分人來說,Vision Pro 的确帶給他們深刻的印象,但這些印象不足以讓他們願意忍受配戴時帶來的不适,以及高昂的價格。
編輯:芯智訊 - 林子