12 月 19 日,在鴻蒙智行技術生态聯盟成立一周年的日子," 四界 " 老總首度合體,亮相央視新聞《中國經濟引力場》直播間,這場三個半小時的直播,單在抖音平台的觀看人數就超過 1500 萬," 四界 " 不愧是中國汽車圈的流量擔當。
成立三年便跻身新勢力頭部的問界品牌,在直播中率先亮相。
過去三年,問界憑借新 M5、新 M7 和 M9 三款車型,收獲了超 50 萬用戶的青睐,不斷打破行業紀錄,成績斐然,也成爲了中國新能源品牌沖擊全球高端市場的排頭兵。
在直播現場,賽力斯集團董事長(創始人)張興海與華爲常務董事、終端 BG 董事長、智能汽車解決方案 BU 董事長餘承東回憶了雙方合作中的難忘瞬間,還邀請總台主持人撒貝甯一同體驗了旗艦車型問界 M9。
圓桌環節,張興海用質樸的語言講述了與華爲合作的初心,以及打造問界品牌過程中的困難與壓力、心得和感悟。
在張興海的表述中,沒有誇張的比喻和修辭,隻有一顆真誠的心,而他反複提及的兩個關鍵詞,就是 " 用戶 " 和 " 創新 ",這或許便是問界 " 新豪華 " 成功的發展密碼。
從不被看好,到一鳴驚人
" 張興海董事長是我最早接觸的一位,他身上那種民營企業家的決斷力,看準方向、敢想敢幹的精神,給我留下了非常深刻的印象。"
這是餘承東與張興海第一次接觸時,對他留下的印象。2020 年底,彼時的華爲正在尋求智能汽車作爲新業務闆塊的突破口,希望能與車企深度合作,但是與一些車企接觸後吃了閉門羹,這一模式并不被看好。
與此同時,2016 年便開始布局高端智能電動汽車領域的賽力斯,已經有了四五年的海外研發積累,憑借敏銳的直覺,張興海堅信軟件定義汽車是未來方向。
在硬件已經具有優質的基礎條件後,他決定找到有軟件優勢的科技企業合作落地自己的發展方向。
賽力斯和華爲可以說是一拍即合,2020 年 12 月雙方高管首次碰面,到 2021 年 2 月張興海和餘承東便坐到了一起完成了合作簽約,開啓了一場雙向奔赴的合作造車之旅。
面對央視鏡頭,張興海很坦誠地說,最初雙方的合作不被外界看好," 别人看不起、也看不懂我們與華爲的合作 ",而回過頭來看,一切都是最好的安排。
主持人現場展示的一張題闆上,列出了問界品牌創立至今取得的成績:問界新 M7 連續 12 個月蟬聯新勢力銷冠,問界 M9 連續 8 個月 50 萬以上的車型銷冠,問界在中國市場豪華品牌用戶淨推薦值表現排名第一。
國内高端市場,長期以來由傳統豪華品牌掌握話語權,是中國品牌的 " 無人區 ",而問界這個曾經不被理解、不被看好的新勢力品牌,卻以一己之力闖出了自己的一片天地。
今年前三季度,BBA 在華銷量皆出現兩位數跌幅,問界 M9 不僅蟬聯 50 萬元以上銷冠,單車銷量甚至超過了 TOP20 中其他車型的總和。
在曾經高端車市場的中國品牌 " 無人區 ",問界用 " 新豪華 " 插上了旗幟。
以創新破局的新質生産力代表
最近,國家語言資源監測與研究中心揭曉了 2024 年的年度漢語," 智 "、" 新質生産力 "、" 變 "、"AI" 分别當選年度國内字、國内詞、國際字、國際詞。
如果仔細回顧問界一路走來的曆程,會發現這四個詞也恰好代表了問界的造車之道。
作爲國内 " 新豪華 " 智能汽車的先行者,問界依托強大的智能制造和研發實力,走出了一條智電融合的新豪華發展之路。
在直播中有幾個有趣的畫面,主持人撒貝甯體驗問界 M9 後備箱的 " 山海坐席 " 時,打趣道," 座椅挺舒服,就是對我這個身高不太友好,墊腳才能夠到。
" 張興海沒有被這個突發狀況難倒,表示 M9 的空氣懸架支持 5 檔高度調節。
尼格買提向語音助手小藝提問,誰是央視最帥主持人時,小藝給出了撒貝甯的答案;他又向小藝 " 發難 ",提出 " 把車開到海裏 " 的請求,小藝用 " 這屬于危險駕駛行爲 " 拒絕了他。
尼格買提感歎,這對話效果的拟人程度,毫無 AI 痕迹。
讓主持人感到驚訝的,不隻是搭載了 HarmonyOS 4 系統的鴻蒙座艙,還有 HUAWEI ADS 3.0 的智駕表現。
張興海和餘承東帶領撒貝甯沿着三亞海邊的城市道路兜風,用智駕實現了全程絲滑無接管體驗。
張興海作爲 30 多年駕齡的老司機,現在也極爲依賴問界的智駕功能," 我們在重慶經常需要開車去成都,原來 3 個多小時的路程自駕真的很累,現在用智駕,到成都都覺得不過瘾。"
即便是開到川西康定 600 多公裏的複雜路況,90% 以上也支持智駕,極大解放了用戶的精力。
再加上智駕解決方案的高适配性,能夠快速遷移到海外市場,張興海透露,如今問界的 LCC 在國外也能開,不再依賴高精地圖。
智駕不僅解放了用戶的精力,還極大提升了安全性,問界的智駕功能上線至今,累計實現了一百多萬次的緊急刹車輔助,這意味着有一百多萬次可能發生的交通事故被及時規避。
目前問界智駕累計裏程超 10 億公裏,日均新增智駕裏程超 500 萬公裏。張興海将問界用戶的智駕心理總結爲三個階段,從 " 怕開 " 到 " 敢開 " 再到 " 要開 "," 接觸一周後,很多用戶就離不開智駕了。"
技術創新是問界的破局之道,要實現全方位的領先,還離不開完善的智造體系以及供應鏈生态的助力。
依托賽力斯的三座智慧工廠,通過關鍵工序 100% 自動化、一體化壓鑄、AI 智能實時在線監測等技術,爲高品質生産和快速交付保駕護航。
在供應鏈方面,賽力斯實現了 " 集成化 " 和 " 集聚化 ",一級供應商從 300 家集成到 100 家,供應商本地聚集、共同設計、研發、同步生産,提升了整體的競争力,高效應對行業變化。
兩個全心全意
成立不到四年便穩居高端新能源市場頭部,問界取得的成績令人羨慕,直播現場,張興海的嘴角始終挂着笑容,主持人問他 " 車賣得這麽好,您是不是晚上做夢都會笑醒?"
張興海卻透露了一個秘密,自己也經常會焦慮,很多時候晚上睡不着,半夜 12 點還會和餘承東電話溝通,尋找思路。
将近四年的合作中,兩家不同文化、不同領域的公司跨界走到一起,困難與挫折在所難免,在張興海看來,遇到困難并不可怕," 如果沒有挫折,我們也無法走到今天,沒有問界對這片無人區的探索,也就很難有今天‘四界’同場的局面。"
作爲四界之首,問界的 " 問 " 字就代表了一種探索精神,敢問路在何方?
中國新能源品牌的沖高之路,沒有現成的範本和參考,唯有獨自求索。這一路很苦,披荊斬棘,九死一生,爲了求得真經,必須全力以赴。
張興海直言,與華爲合作之初就已經明确了要做高端智能電動汽車的目标,在合作過程中沒有任何顧慮,毫無保留的 ALL IN," 我們的初心就是一個目标幹到底,一張藍圖畫到底。"
造車三十多年,張興海有自己的原則,就是始終堅持兩個全心全意,一是全心全意地與夥伴合作,二是要全心全意地爲用戶服務。
在直播中,張興海反複提及用戶,他說中國品牌做高端不容易,對于新品牌來說更是如此,問界能夠取得今天的成績,他最要感謝的,就是 50 多萬用戶," 感謝用戶對問界的喜愛,感謝市場對問界的認可,感謝中國的用戶願意率先體驗智能電動汽車。"
用戶與品牌,永遠是互相成就。作爲高端智電品牌,問界的服務體系和補能體系稱得上業界标杆,爲用戶提供星夜延時、返程托運等在内的 25 項尊享服務。
在全國 220 多個城市建立了 600 餘家體驗中心和 270 多家用戶中心,與合作夥伴在 300 多個城市建設了 10 萬個充電樁,甚至将補能網絡覆蓋到了珠峰大本營。
問界的付出也得到了用戶的認可,在近期揭曉的 2024 年中國新能源汽車行業用戶滿意度指數(NEV-CACSI)測評中,問界三款車型均獲得了所在細分市場的用戶滿意度第一名,以實力赢得用戶口碑。
結語
在央視的鏡頭下,張興海用一句話概括了問界品牌的精神内核," 敢創敢幹敢擔當,創新創新再創新 "。
14 個字,濃縮了問界一路走來的心路曆程,勇敢、執着而堅定地朝着打造中國高端智能電動車品牌的目标,義無反顧、一往無前,始終把創新作爲核心競争力,向下紮根、向上生長,構建起了強大的體系優勢。
汽車行業正在經曆的百年未有之大變局,給了中國新能源品牌打破固有格局,重塑市場秩序的機遇,把握住這一機遇的問界,創造了令世界爲之側目的 " 中國速度 ",成爲中國汽車向世界展示智造實力的耀眼名片。
END