智能家居,大家都不陌生。盡管蘋果、谷歌、亞馬遜等 AI 科技巨頭,以及傳統家電廠商都在積極進入這一領域,但發展了十多年之後,智能家居依然長期呈現出一種技術上人工智障、市場上四分五裂的局面。
究其原因,是此前傳統家電 + 通信模塊(如 WiFi/ 藍牙)+ 語音交互 + 手機 APP 的低水平 " 智能化 ",相對門檻較低,以至于各個生态平台誰也不服誰,都想另起一攤獨自做大,導緻行業一盤散沙。
而這種情況,将在大模型時代被終結。
自 2023 年以來,我們已經見證了手機、PC 等智能終端,基于大模型的 AI 之戰血雨腥風,并且呈現出高水平、巨頭化的競争格局,蘋果、三星、華榮 OV 米等如同戰國時期的七雄并立。同理,家用電器作爲另一大終端品類,自然也要跟進端側 AI 的最新技術進展,紛紛開始探索家居行業的垂域大模型。
大模型 + 智能家居,要求更專業的技術,更深度地産品融合,以及打通産業上下遊的生态。這種高水平競争的優勝劣汰,正推動智能家居行業進入一個春秋戰國之交的變革時期。
AI 大模型的 " 重器 ",隻有少數巨頭廠商才有能力争奪,于是自 2023 年開始,智能家居領域呈現出戰國時期群雄逐鹿的局面。
目前,我們能看到三大派系的巨頭集結在大模型周圍。
家電派
家電企業積極參與到這一輪大模型浪潮裏,将家電專業知識和技能,與大模型相結合,構建更具專業性和實用性的垂域大模型,實現對家電及場景的深度精細控制,其中主要玩家包括:
美的集團2023 年底發布了 " 美言 "AI 大模型,爲智能家居構建智能感知、自然交互和自主決策三個基礎能力。
海爾智家推出了智慧家庭領域首個垂域模型——海爾智家大腦 HomeGPT,以及具有 AI 智慧保鮮、存儲和交互功能的 AI 冰箱。
方太推出了 Healthy CookingGPT,提供個性化的健康飲食建議,并且配備了智動烹饪系統,實現 " 自主烹饪 "。
海信推出了星海大模型,支撐電視機的 AI 畫質提升,以及影視專家、遊戲助理等 AI 智能體服務。
四川長虹推出全球首個基于大模型的智慧家電 AI 平台 " 長虹雲帆 " 大模型,爲旗下雲帆 AI 平台家電,如電視,增加了 AI 對話、AI 壁畫和口語陪練功能。
TCL 集團同時推出了自研大模型和接入百度 " 文言一心 " 大模型,通過 TCL+App 智能助手提供基本語音識别和 AIGC 内容生成等服務。
科技派
科技巨頭,如美國 "AI 五巨頭 " 中的蘋果、谷歌、亞馬遜等,以及國内的華榮米 OV 等智能終端廠商,都是終端大模型的積極參與者,自然也将 AI 優勢延伸到智能家居領域。
蘋果:近期 Apple 的軟件管理者 Craig Federighi 向媒體透露,蘋果正準備将硬件大舉進軍智能家居。産品上,将推出第一款智能家居顯示器,看起來有點像帶屏的 HomePod,此外還傳言蘋果将在 2026 年發售一款帶屏機械臂。這兩款設備都将支持蘋果的系統級 AI —— Apple Intelligence。
三星:今年 CES 2024 三星打出了 "AI for All",除了 AI 手機,三星電視、手機、冰箱和洗衣機等産品都引入了 AI 能力,以增強産品使用體驗。
(蘋果最新的智能家居單品)
國内,智能終端廠商也都在探索 " 大模型 +AI agent+ 跨端操作系統 " 的整體解決方案,比如:
華爲基于鴻蒙系統 + 盤古大模型的智慧全場景生态,榮耀 Magic OS采用大模型加持 Magic Live 使能的新内核 +MagicRing 信任環,來實現跨端的意圖理解和人機交互。
OPPO在 2023 年公布了自研的潘塔納爾智慧跨端系統,與自主訓練的 AndesGPT 安第斯大模型,實現深度協同。
vivo也在探索智能體與智能家居的結合,今年 VDC2024 上藍河操作系統,接入藍心大模型和視覺語音 NLP 等算法,可以運用在不同形态的産品之上,實現車機、手機、手表等不同設備的互聯互通與協作,爲全域智能體驗提供支撐。
全屋派
終端廠商在智能家居領域積累了大量有吸引力的爆款單品方案,但始終面臨跨端、跨品牌互聯互通的限制。這時候,從一開始就強調全屋整合的系統級智能化方案,減少了安裝、連接、協同方面的麻煩,也吸引了不少消費者的關注。全屋智能品牌在大模型領域的動作也十分活躍。
華爲全屋智能:華爲推出的全屋智能解決方案,具備穩定可靠的 PLC 全屋網絡,在自主可控的連接通信底座上發揮鴻蒙系統 " 原生智能 " 的能力,在鴻蒙生态上進行了長遠布局,目前在 C 端智能家居、B 端康養 / 辦公 / 學校 / 酒店等業态中都有商業化落地。
小米米家:由小米與生态鏈智能硬件企業來協同提供智能生活解決方案。目前,小愛同學大模型已經廣泛應用于小米的智能家居生态系統中。
綠米:今年發展較快的全屋智能品牌,近期新增了 AI 大模型的全屋智能助理功能,支持智能家居小百科查詢、智能設備排障、一句話快速創建自動化場景等。
小度科技:作爲全屋智能解決方案服務商,小度科技在百度世界 2023 大會上發布了全新 AI 原生物種小度超級管家智能體等全屋智能系列産品。
總的來說,在大模型上有技術說服力的廠商,才能繼續屹立于智能家居市場。
王夫之認爲,春秋、戰國之交是 " 古今一大變革之會 "。大模型,正作爲智能家居的變革起點,推動行業進入春秋戰國之交。這一階段的典型特點是,實力較弱的諸侯國,在激烈競争中相互兼并或被強國拿下,最終形成少數強國并立的局面。
變化的發生,源于技術影響力的層層傳導。
首先,是新技術帶來的體驗之變。
根據 Statista 的數據,當下中國智能家居滲透率僅爲 13%。智能家居行業搗鼓了這麽多年,始終沒有大規模爆發,歸根結底是技術瓶頸的限制,導緻市場準入門檻不高、用戶學習成本高、跨端連接難,沒有給用戶帶來多少體驗上的提升。
而大模型技術,有望徹底解決了上述智能家居的 " 原罪 ":
聽不懂、交互難?基于大模型的理解和生成能力,原本智能家居交互中理解不了、響應緩慢的問題,都被攻克了。以前家中的老人、小孩很難跟智能設備順暢地交流,大模型的自然語言交互就能徹底解決這個問題。
功能多、操作複雜?通用大模型的全域理解能力,可以作爲一個 " 大腦 ",将原本是數據孤島的家居單品,連接起來,進行整合理解與協同服務,進而實現真正的主動智能。
不兼容、體驗割裂?智能家居産品之間互不兼容、數據不互聯互通,需要用戶親自來做很多協調、配置的工作。AI 智能體的自動化能力,讓各個産品之間進行信息與決策的自動傳遞,目前,已經有手機廠商通過智能體實現了手機服務的自動化,相信不同家居硬件之間的服務壁壘也會很快被打破。
總結一下,從聽不懂到随便說,從手動操作到自動駕駛,從單品智能到整體智能,大模型帶給智能家居的技術紅利和體驗價值,正在被家電廠商、終端廠商積極落地中。
接下來,智能家居的體驗之變,必然會推動市場格局之變。
此前,智能家居市場的門檻低、節奏快、天花闆不高,以至于競争良莠不齊,産品缺乏差異化和價格錨點,很容易打價格戰,這對元創新的廠家是極爲不利的。
一是不利于建立市場領導者地位,一款新産品推出之後很快就會有大量企業跟風推出類似的功能,瓜分潛在用戶;二是不利于回收研發投入,低水平的智能功能和 APP 開發是很容易被跟進的,導緻價格競底式競争,源頭創新廠商無法靠智能技術獲得長期的溢價回報與價格護城河,後續研發的意願和資源投入都會大打折扣。久而久之,整個智能家居市場一直停留在低水平競争中,缺乏向上突破的動力。
大模型的到來,将智能家居的準入門檻大幅拉高。目前進入大模型領域的廠商都是具有一定技術實力和知名度的,實力不足的廠商會被消費者第一時間就從決策中篩選出去。
所以,圍繞大模型技術,也會很快凝聚起一個個商業領導者,如同戰國七雄,逐鹿智能家居這塊市場。接下來,我們會看到智能家居将進入競争更加激烈的戰國時代。
了解曆史的讀者知道,戰國之後,就走向了秦漢 " 大一統 " 的曆史進程。科技産業也不例外。
矽谷知名創投人 Peter Thiel 認爲,世界上隻有兩種公司:行業壟斷的公司和無收益的公司。對于一個公司來說,目标永遠應該是做出特别的東西,實現細分領域的壟斷,從而脫離競争。
那麽在智能家居領域,誰能實現統一并壟斷市場呢?目前看,還沒有哪個智能家居巨頭,展現壓倒性優勢。
首先,+ 大模型的産品還遠未定型與完美。盡管各家都進行了大模型的升級,但整體還處于前期探索、打基礎階段,算法、算力、專用數據、家電知識等都在積累、叠代中。加上 AIGC 幻覺和生成毒性的隐患,目前用戶能接觸到的功能,隻有語音交互的升級,以及一些可有可無的生成式 AI,不足以撬動新一輪購買熱潮。
此外,智能家居的應用場景複雜且高頻,需要調度的單品數量多、服務鏈條長,這對大模型的産品成熟度,提出了比 AI 手機、AI PC 更高的要求。所以,巨頭廠商預計還要摸索一段時間,将成熟的點狀功能和産品,陸續推向市場。
一位深耕家電智能化多年的技術專家告訴我們,家電領域的 AI 一定要有所爲有所不爲。在技術上提前布局,但并不一定會馬上到市場上去賣。因爲用戶最關心、最核心的訴求并不是智能,而是實用性,能把地脫幹淨、把菜做熟,用戶并不理解也不想去理解 AI 是怎麽運作的。
所以,家電領域做 AI 大模型,一定要從應用層面去解決用戶的痛點問題。如果盲目 + 大模型,會導緻市場像 2015 年左右一樣,實際體驗無法兌現技術概念,消耗了用戶的信任與熱情。
正因此,大模型的智能家居産品化,注定是一個更爲漫長的過程,目前尚未有哪家公司占據明顯的市場優勢,鹿死誰手也有較大不确定性。
時勢造英雄,在技術變革帶來的春秋戰國之交,更加激烈的競争會去僞存真、優勝劣汰,結束智能家居領域漫長而乏味的低水平競逐,重塑市場格局和産品價值。