20 多天，化解危局，俞敏洪是如何做到的？
12 月 5 日，東方甄選 " 小作文風波 " 爆發，幾天内賬号掉粉 200 萬，引發股價跳水，公司陷入危機。
12 月 26 日，俞敏洪發布了團建視頻，公司一派祥和，董宇輝與同事們共同爲東方甄選兩周歲慶生。
如果細看俞敏洪的生平，不難發現他商業眼光敏銳，同時也不失人情味。他懂得董宇輝的價值，也懂得這個人，是他從 " 火山口 " 平安落地的關鍵。
△俞敏洪、董宇輝共同爲公司兩周歲慶生
從北大辭職，成爲 " 教師首富 "
俞敏洪的前半生，基本就沒有 " 順遂 " 這個詞。
出身農村、高考三次、考上北大、全班 25 個女生沒人看上他、患肺結核休學 …… 學生時代，俞敏洪的人生乏善可陳，或許隻有剛走進北大校園的那幾天，能算他的高光時刻。
真正奠定他事業基礎的，卻是生病休學那一年。一年中，他讀了 200 本書，背了上萬個英語單詞。他回憶說：" 這是我能留校任教的主要原因，也直接奠定了我在中國成爲一流英語詞彙老師的基礎。"
畢業後，俞敏洪留校任教。再後來，他因在校外培訓機構兼課，被學校處分，把心一橫，他從北大辭職，1993 年 11 月創辦新東方學校。
" 創辦新東方 " 事後說來，似乎是光輝之路的開端，可在當時 " 個體戶 " 的身份并不體面。俞敏洪常常騎着自行車，提着糨糊桶，在中關村的一個個電線杆上，張貼招生的小廣告。
學校裏，師生都知道俞敏洪不拿架子。很多新東方老師也将此當作 " 名梗 "，老師在課堂上問：" 俞校長最喜歡什麽？" 數百學生齊整答道：" 電——線——杆！"
新東方的開局看似艱辛，其實已經踩上了風口。憑借新東方入局英語教培較早的優勢，疊加市場需求的迅猛增長，新東方的發展高奏凱歌。2006 年 9 月，新東方登陸紐交所。公司上市後，44 歲的俞敏洪身家高達 2.42 億美元，爲中國教師首富。
2021 年，" 雙減 " 政策出台，教培行業迎來變局。新東方股價一度暴跌 90%。好在俞敏洪早早就預留出遣散費，保持住他作爲 " 教師 " 的體面——教學點退租止損，教師遣散賠償，學費退還，8 萬套課桌椅全部捐給了鄉村學校。
時代浮沉，新東方此時的狀态已不能用危局來形容，外界普遍認爲這可能是 " 落幕 "。
就連俞敏洪本人都承認，" 教培時代結束了。"
直播帶貨紅火，風波來了
2021 年，俞敏洪 59 歲，對于普通人來說，這已經是接近退休的年紀。
但此時，如日中天的直播帶貨行業，吸引了俞敏洪的目光，他再次出發。當年 12 月 28 日，抖音直播間裏冒出個 " 東方甄選 "。剛開始，直播間數據平淡，隔行如隔山，哪怕是老俞親自下場帶貨，東方甄選仍然是排不上号的帶貨公司。
直到 2022 年 6 月，董宇輝火了，東方甄選一躍成爲頭部公司。此時，作爲東方甄選董事長的俞敏洪肯定能意識到，自己 " 翻身 " 了。新東方股價 11 天漲超 600％，十幾天内東方甄選的直播間粉絲數增至 2000 萬。
2023 年 3 月 9 日，新東方在線發布公告：本公司證券的中英文股份簡稱将由 "KOOLEARN" 及 " 新東方在線 " 分别變更爲 "EAST BUY" 及 " 東方甄選 "。至此，所有人都看清，直播帶貨已經成了公司主業。
然而，俞敏洪的人生總是伴随着戲劇性的故事。
△小編逐字逐句細數 " 小作文 " 出處
2023 年 12 月 6 日，東方甄選小編回應網友，董宇輝一段關于吉林的小作文，實際上是出自團隊之手。這番言論引起董宇輝粉絲的不滿，原本董宇輝還試圖用 " 打哈哈 " 的方式遮掩，意圖平息風波。然而事件的走向愈發離奇，小編繼續在評論區開怼董宇輝，逐句逐詞細數文案出處。
這番舉動明顯不符合正常商業邏輯，外界普遍猜測，這可能是東方甄選試圖 " 去董宇輝化 "。在直播電商行業，" 去頭部 " 已成爲慣例，對于一家公司而言，銷冠主播值得尊重和重獎；但做到了 " 一騎絕塵 " 的銷冠，則值得被警惕。
被嘲諷 " 鐵公雞 "，老俞耿耿于懷
《大明王朝 1566》中，有一句經典台詞，" 有些事不上秤沒有四兩重，上了秤一千斤也打不住。" 被擺上台面的矛盾，讓東風甄選身處危局。
時任公司 CEO 的孫東旭未能做出有效應對，12 日晚，他在直播間回應 " 小作文 " 事件，反而起到了 " 火上澆油 " 的作用。東方甄選不僅持續掉粉，股價也持續下挫。
此時，俞敏洪必須出面了。14 日，他在個人抖音号發聲，" 我作爲董事長負有領導責任，也對宇輝表達了歉意，小孫（孫東旭）做事情年輕、有沖勁，但不夠圓潤。"
這種類似 " 和稀泥 " 的言論，未能平息風波，甚至這場風波還有向俞敏洪個人蔓延的趨勢。有人猜測，孫東旭的各種作爲，是在貫徹俞敏洪的 " 意志 "。
此時，同爲帶貨主播的羅永浩在直播中講起 " 新東方往事 "。他一面爲董宇輝 " 打抱不平 "，撺掇董宇輝自立門戶創業；一面講述 " 鐵公雞 " 的摳門曆史，自己當年在新東方也未能獲得滿意的待遇。
此舉無疑給俞敏洪巨大壓力，但某種程度上也起到了解圍作用。就連言辭犀利的羅永浩，都隻能諷刺俞敏洪 " 摳門、虛僞 "，還得承認 " 他人不壞 "。有的網友想起了新東方 2021 年 " 捐了 8 萬套課桌椅 " 的往事，有的網友表示，" 和你鬧翻的人，最後隻能說你鐵公雞。說明這個人很不錯了！"
△東方甄選人事任免通知
事件的風向悄然發生變化，俞敏洪的人設漸漸穩住了。16 日，東方甄選發布人事任免通知，免去孫東旭執行董事、CEO 職務。當晚，俞敏洪與董宇輝在直播間同框出鏡，開播僅 1 分鍾，直播間觀看人數便沖到 10 萬 +。俞敏洪做出 " 自我檢讨 "，同時他宣布董宇輝不會離開東方甄選，并且會給董宇輝話語權、更高薪酬。董宇輝表示，并不希望自己一直是單純的 " 賣貨員 "。
△俞敏洪與董宇輝同框出鏡直播
" 未來董宇輝自己想要做的那些，帶領東方甄選也好，還是在文旅、農業産品、農業推廣、助農方面，凡是宇輝自己想要做的事情，隻要我覺得合情合理的，我一定會給宇輝調動這些資源的能力，讓他去實現。" 俞敏洪在直播中明确做出表态，他認可董宇輝的價值，也尊重董宇輝的意願。
這場頗具 " 人情味 " 的直播，終于讓 " 小作文 " 風波平息。這種處理方式，也透露出俞敏洪不僅 " 懂 " 宇輝，也懂如何安撫網友的情緒。
不過，俞敏洪還是表現出對 " 鐵公雞 " 外号耿耿于懷。
△董宇輝幫俞敏洪申辯 " 鐵公雞 " 傳言
俞敏洪在 18 日的直播提到，" 宇輝應該不會覺得我是個小氣的人。"
董宇輝接着說道，當時他工資不足以支撐他在北京有房子，俞敏洪用自己的錢資助了他，解決房子首付的問題，告訴他 " 想還就還，不想還也可以不還 "。
△ " 小作文 " 風波後，董宇輝成爲東風甄選高級合夥人
" 人情味 " 幫他走出危局
至此，台面上的事情，終于處理完畢。俞敏洪終于可以按照商業運作的方式，處理剩下的事情。
12 月 22 日，與輝同行（北京）科技有限公司成立，注冊資本 1000 萬元，董宇輝爲法定代表人、執行董事、經理，俞敏洪擔任監事，公司經營範圍包括日用品批發、互聯網信息服務、出版物零售、演出經紀、營業性演出、旅遊業務等，由北京新東方迅程網絡科技有限公司 100% 持股。企查查 App 顯示，俞敏洪爲實際控制人。
對俞敏洪來說，這顯然是一個 " 穩賺不賠 " 的安排。董宇輝此時已經是新東方文旅集團的副總裁，他将東方甄選的日常直播業務完成切割。若董宇輝能在文旅行業做出成績，公司依然受益。
俞敏洪接受采訪時曾說，" 到現在也不太承認自己是個企業家，因爲我做事情不太像企業家的那種方式。"
或許，正是他以前處理各種事件時，那一點帶有教師風格的 " 人情味 "，幫着公司終究是走出了危局。
現代快報 + 記者 是鍾寅
（圖片來源：俞敏洪、東方甄選社交平台截圖 校對 張靜超）
